|
Depuis leur première utilisation, il ya 65 ans par les sociologues du gouvernement américain sur l'efficacité de films de propagande militaire du groupe de discussion a été le pilier de l'industrie des études de marché. Vers le milieu du XXe siècle, les agences de publicité ont été sautant dans le train de l'embauche de chercheurs pour savoir pourquoi certains types de produits et de services ont été attrayante. Le groupe de discussion a gagné en popularité, car son format incité les participants à expliquer leurs raisons et les motivations derrière l'attraction produits, la reconnaissance et éventuellement acheter. L'utilisation de groupes de discussion a progressé, surtout parmi les hommes politiques que la politique instruments normatifs. Les groupes de discussion, même créance acquise dans la recherche académique malgré n'ayant pas de méthode standard pour la collecte ou la capture des résultats obtenus. Cela ressemblait à du groupe de discussion était là pour rester. So what's gone wrong? Dans son récent article du magazine Slate, "Lies, Damn Lies and Focus Groups? Daniel Gross défis de l'efficacité et la valeur des groupes de discussion pour informer le développement de produits et de marketing. Il met en lumière l'inadéquation largement documentée entre ce que les gens disent à propos des concepts de produits dans les groupes de discussion, et la façon dont ils se comportent réellement quand il s'agit de faire des achats. Cela coûte des millions aux entreprises petite différence dans le développement de produits inadapté et de la publicité fausse route. Mais, plus inquiétant encore il ya un problème croissant endémique avec des groupes de discussion, qui refuse tout simplement de s'en aller. Le «Focus Groupie» est un terme utilisé pour décrire les personnes qui, pour une raison quelconque, doit consacrer une part toujours plus importante de leurs soirées de contribuer aux groupes de discussion. Vous ne pouvez pas vraiment les blâmer, la promesse de 50 livres sterling environ 90 $ et un repas gratuit est très attrayante. Et rien n'est sacré pour ces professionnels à temps partiel donneurs d'avis. Hier, ils étaient amants adoptera au début de gin, aujourd'hui partisans prudente des droits des animaux, demain qui sait? Pourtant, selon les termes d'une telle groupie 'focus' la seule chose qu'ils ont en commun c'est qu ' «après un certain temps les histoires ne semblent pas les mensonges - Plus d'agir - et c'est très amusant de faire semblant d'être quelqu'un que vous n'êtes pas " L'industrie ne doit pas sourire. Dans un numéro récent de la Recherche le magazine de la Market Research Society (UK), il était première page des nouvelles. Et ce n'est pas amusant pour les clients qui paient pour cette information fausse et potentiellement trompeuse. Torben Jessen, Saga's Research Manager, a déclaré que les clients doivent se préoccuper de répondants professionnels, les fraudeurs en particulier parce que «la question intéresse à la crédibilité de la recherche». Une étude sur ce problème réalisée par BMRB entre Novembre 1999 et Mars 2000 a montré que, un sur dix personnes qui avaient pris part à un groupe de réflexion au cours des 12 mois précédents l'ont fait au moins trois fois cette année, et une personne sur 100 a eu 16 ou plus de visites. C'est un groupe de discussion induit en erreur tous les trois semaines. La seule chose que nous savons pour sûr est que le problème s'aggrave pas mieux. Liz Sykes, membre du comité de l'Association britannique pour la recherche qualitative a commenté "personne ne sait vraiment l'ampleur du problème». Pourtant, quelle que soit l'échelle, ce sont les annonceurs qui paient pour la recherche qui comptent le coût. Pas étonnant alors que beaucoup sont s'éloignait maintenant de l'ancien modèle des groupes de discussion. It's a duré bien, rappelez-vous le groupe de réflexion a été développée quand le bi-plane encore l'état de l'art. Peut-être il n'est pas surprenant qu'une approche moderne augmente sa part de marché de façon spectaculaire. L'utilisation de la recherche quantitative en ligne qualitative / a doublé au cours des trois dernières années. Les raisons en sont évidentes. C'est rapide, bon marché et en utilisant, à des données en interne, peut profiter de clients existants et prospects qui ont déjà entrepris le comportement souhaité. Éliminant ainsi les fraudeurs la «groupie Focus». Marketeers Beaucoup utilisent des modèles perfectionnés de psychométriques pour aider leur compréhension. Commercialisation d'un grand magazine britannique a rapporté récemment que, pour Sainsbury's Bank Marketing ESP conseil "sont en cours d'exécution et l'analyse d'un questionnaire en ligne inclus dans la banque mensuel e-zine, qui est l'e-mail à la base de données clients. La banque souhaite construire une image plus claire du comportement d'achat des consommateurs de produits, en utilisant les données psychographiques. "Assurément, ce type de jeûne intelligents, la recherche libre» groupie focus 'est un bon moyen de progresser. C'est moins que vous soyez toujours heureux d'enfiler votre bonnet de vol et de monter dans votre 65 ans Bi-Plane. Tally Ho! Cales Away! |