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Il fut un voyage exténuant et ici, j'étais à un autre restaurant de l'aéroport. Mais au lieu du serveur s'ennuie normal, las de la clientèle Voyage indifférent, ma serveuse a été absolument génial. Elle était tout sourire, et quand elle m'a demandé comment je faisais, je me sentais comme si elle tenait vraiment à cœur. De peur que je pensais que j'étais imbu un charme spéciale ce jour-là, je regardais ma serveuse avec ses autres clients. Ils étaient tous aussi bien traités. Elle a vérifié fréquemment cette page, sourit facilement et semble être véritablement soucieux de notre bien-être collectif. Son service et son attitude en ce lieu chargé, rempli de sa clientèle de passage, est assez intriguant. J'ai deviné qu'elle soit dans son early 20's. Je l'ai regardée avec tout le monde d'interagir avec le soin sincère même. Elle a également traité les autres employés, y compris l'aide-serveur le plus souvent ignorées, avec le même charme. La plupart des clients, déjà harcelé par les défis de l'après 9-11 de sécurité, ne sont pas exactement débordant de charme. La gaieté est pas facile de trouver dans les aéroports de ces jours. J'ai regardé plusieurs stressé recherchez passagers plopping à des tables que mon serveur extraordinaires ont assisté à leur disposition. Beaucoup de ses clients étaient plus lumineux et souriant, même au moment où ils ont décroché leur repas. Toutefois, de nombreux clients de l'autre serveur ressemblait toujours les finalistes dans les locaux de citron Couilles concours. Puis il ya eu une table près par, d'être aussi tendance à par mon serveur charmante jeune avec deux personnes très malheureux prospectifs. Avez-vous déjà entendu la phrase: «Ils pourraient éclaircir une chambre, juste en le laissant? C'était ce duo. L'homme, qui ressemblait le Grinch qui non seulement a volé Noël, mais à chaque instant dans la fourchette de Nice, avait un comportement torve. Je l'ai entendu maugréer à la femme qu'il était assis avec qui je suppose était sa femme. Si les mots pouvaient laisser des traces physiques, cette femme avait été battue. Elle a juste gardé hochant la tête, en regardant son assiette, comme il allait, et sur d'elle, se plaignant sur les éléments trop nombreux et trop déprimant de répéter ici. J'ai remarqué cela aussi qu'il gardait donner ma serveuse un moment difficile. Le café n'était pas assez chaude, ses oeufs étaient trop dur, le soleil était trop vive dans ses yeux, etc Ma première réaction était d'avoir un effet protecteur d'elle. Elle était si gentille et aimable, je ne voulais pas lui faire mal. Elle n'a pas besoin de mon étain Knight peut armure. Elle n'a pas très bien sans aide. At-elle jamais. Elle se tenait sur M. Grincheux regardant et lui fit une pause. Enfin, il a levé les yeux et puis elle dit: «Monsieur, je sais que cela doit être une journée difficile pour vous. Qu'est-ce avec la sécurité, les embouteillages, les terminaux surpeuplés et peut-être pas la meilleure nourriture ici non plus. Je suis tellement désolée que nous n'ayons pas la hauteur de vos attentes. S'il vous plaît ne sont même pas laisser un pourboire et je vois que votre chèque est versé pour moi. " Puis elle sourit et dit: "J'espère que votre journée va mieux!" Et elle a presque sauté de là. M. Grincheux se détourna de la recherche Grouchy à l'examen le plus délicieux de la confusion que j'ai jamais vu. Même Mme Grinch leva les yeux, ici, de grands yeux, la tête penchée avec étonnement comme un chiot confuse, comme elle absorbée ce qui venait d'être dit à son compagnon snarly. J'ai remarqué que le Grinch tournait nuances de rouge. Qu'il voyait pour la première fois que d'autres à la recherche entourant les tableaux ont été son chemin. Bien sûr, nous aurions tous entendu son récriminations et d'une réponse de notre serveuse. Il se hâta vers le bas plantaient un billet de 10 $ et se leva et s'éloigna rapidement, suivi d'une éclaircie, une femme souriante qui était tout à coup de dix ans. Pas de show de télé-réalité aurait pu en double cette scène! Il a été beau de regarder. J'ai obtenu l'attention de la serveuse pour mon cocher. Je lui ai dit que j'ai admiré son attitude étonnante avec ce type. Elle secoua la tête. «Je me sens si mal, dit-elle. "Je sais qu'il ya de la décence dans la plupart des gens, et quand je fais quelque chose comme ça, je sais qu'ils vont se sentir juste horrible, qui me fait pouffer de rire. N'est-ce pas terrible de moi? Dit-elle. Je pense qu'elle signifiait aussi. Maintenant je comprend mieux la phrase: «Tuer avec gentillesse." Elle avait vraiment Whacked lui fait du bien - Quelle technique! Je lui ai dit qu'il pourrait le rendre plus conscient de ses actions et réactions. Elle a juste souri, m'a donné mon chèque et me pria de "Have a great day! J'ai laissé un pourboire généreux que j'espérais ferais part de ma gratitude. Comme je me préparais à partir, je me rendis compte que la pointe ne suffirait pas à faire. J'ai tenu à dire à son directeur de la façon dont elle était grande. Il a juste souri et dit: «Oui, je sais, mon garçon que je sais!" Comme je l'ai quitté, rappelant ma capacité d'être trop impatient, parfois, je pris une résolution: «Soyez patient et être gentil." Je le répète maintenant à moi-même plusieurs fois par jour, en pensant que le sourire jeune dame qui change la vie simplement en étant ce qu'elle est. Je souhaite que j'avais eu un exemplaire de mon livre avec moi ce jour-là. J'aurais vraiment apprécié de le remettre à M. Grincheux comme mon cadeau. Darn it! Je l'aurais buté avec gentillesse aussi! |