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La technologie représente une tendance, séduisant encore défavorable à l'égard des communications unidirectionnelles. Messagerie vocale, inventé par le regretté Gordon Matthews, réduit considérablement le temps qu'il faut pour communiquer en éliminant la moitié de ce dialogue. Les fax, courrier électronique, et les téléavertisseurs offrir une escapade similaire de l'interaction humaine. Il suffit de dire à l'autre personne ce que vous voulez et être fait avec eux jusqu'à la prochaine fois. Pas de questions, aucune discussion, aucun problème. Répondeur téléphonique a commencé de nous aider à faire cela il ya 20 ans. Répondeurs donné naissance à la messagerie vocale, qui a pratiquement éliminé la nécessité de répondre au téléphone. AT & T qui rapports Identification de l'appelant (ID) reste un service très populaire. Identification de l'appelant, qui a fait ses débuts en Amérique il ya presque 10 ans, permet aux abonnés d'éviter une conversation téléphonique basée sur l'identité de l'appelant. La décision de ne pas interagir est faite avant même l'abonné sélectionne le combiné. Alexander Graham Bell aurait jamais deviné que nous aurions volontiers le commerce le privilège d'une communication bidirectionnelle en faveur d'un coup de fil sans réponse. La plupart d'entre nous ont embrassé cette nouvelle technologie, car il fait gagner du temps, mais il ya une ombre à l'ensemble de cette efficacité temps. Nous savons que les gens n'aiment pas recevoir d'ordres; ils aiment à y prendre part. Un délais de communication manière ou élimine l'avantage de clarifier les questions. Sans réponse ou, dans certains cas de questions que se pose peut conduire à des hypothèses, qui sont souvent le symptôme d'une mauvaise communication. Technologie, pour l'ensemble de son caractère pratique, est de nous transformer en machines. Transmission par télécopieur, par exemple, est un excellent moyen d'envoyer des documents imprimés sur la ligne téléphonique, mais elle ne permet pas de donner spontané-et-vient entre l'expéditeur et le récepteur. Nous essayons d'utiliser le courrier électronique, une version améliorée de la télécopie, comme un substitut à une communication bidirectionnelle en employant les symboles et les acronymes. », Sourit-E", sans vie visages typographiques qui ont été renversés sur le côté, sont souvent utilisés pour montrer que l'expéditeur a le plaisir de quelque chose. E-mail des utilisateurs emploient également une série de sigles conçu pour remplacer les ingrédients émotive et plus de communication bidirectionnelle. Donc, au lieu de rire à haute voix comme nous le faisons dans un appel téléphonique ou une conversation, nous pourrions type "LOL", ce qui signifie que nous serions en riant à haute voix si nous prenions réellement le temps de parler à l'autre. Téléavertisseurs qui transmettent des codes alphanumériques, comme les numéros de téléphone, sont probablement le plus simple et la plus efficace peut-il dispositifs message manière. Le message est clair: "Call 555-5555." Mais dans de nombreux cas, l'expéditeur ne reçoit pas de réponse. A la page de message initial avait été reçu? Que faire si le destinataire ciblé a quitté son domicile pager cette journée? Que faire si il a quitté le pager dans le lac Winochobee week-end dernier? Sans une réponse de confirmation, l'expéditeur se poursuit avec son époque, croyant béatement que la communication a eu lieu. Une reconnaissance rapide et efficace »-« Oui, je te comprends »- est la partie la plus importante de tout échange. Truly "s'occuper à plein" la communication est bidirectionnelle de messagerie instantanée qui permet au récepteur et le dialogue sans restrictions avec l'expéditeur. Nous devons apprendre à concilier l'utilisation de la technologie et de la conversation de la vie réelle. Prendre le temps de discussion peut réduire le nombre d'hypothèses et de malentendus provenant d'une communication à sens unique et nous aider à tirer pleinement parti de notre dialogue le plus important. Équilibre peut être atteint en intégrant toutes les formes de communication dans notre routine quotidienne. Nous devons prendre le temps d'avoir des conversations plus interactif par jour, surtout avec des gens que nous préférons à l'e-mail. Ce n'est pas un hasard si «difficile» de personnes sont susceptibles d'être destinataires de nos messages à sens unique et que les problèmes relationnels sont souvent dues à un manque d'interaction personnelle. La conversation est souvent la meilleure forme de communication bidirectionnelle. Après tout, il ya certaines choses qui doivent être dites à personne. Mon ami Paul et sa femme ont mis en place un code de façon sophistiquée dans un noble effort pour enrichir un radiomessagerie bilatérale. Paul m'a expliqué fièrement que «911» à la page signifie qu'il ya une urgence et que "914" signifie que sa femme l'aime. Et c'est ce qu'il en est venu à;-nous dire maintenant, les gens que nous les aimons par téléavertisseur. |