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Pour une bonne écoute, vous devez agir comme un bon auditeur. Un bon auditeur écoute pour bien comprendre ce que l'autre veut dire. La plupart des gens ne communiquent pas vraiment. Au lieu de cela, ils prennent simplement tourne parler. Certaines personnes mai agir comme auditeurs, mais pourrait vraiment juste penser à ce qu'ils vont dire quand c'est leur tour de parler. Lorsque vous vous retrouver à faire cela, tout de suite vous dire: «Pour l'instant, ce n'est pas de moi - c'est sur celui qui me parle. Je veux comprendre! "Si vous réorganiser les lettres dans le mot LISTEN, vous obtenez le SILENT mot. Cela dit tout. Garder le silence - à la fois de la bouche et l'esprit - est la condition première de l'écoute active qui mène à la compréhension véritable. Voici huit façons de devenir le type d'auditeur qui comprend vraiment les autres: 1. Maintenir un bon contact visuel. Vous n'avez pas besoin de regarder, de même engager les yeux de l'orateur pendant quelques secondes à un moment avant de rompre brièvement contacter pour signaler à l'attention d'autres parties du visage et du corps, d'autant que ceux-ci sont utilisés dans les gestes de renforcer points évoqués et les émotions exprimées. 2. Asseyez-vous attentivement. Pencher vers l'avant indiquant l'occasion de la vigilance, mais pas crispation. Lorsque vous vous ennuyer ou distraire, regarder vers le bas puis regardez de nouveau à l'orateur en se concentrant sur les yeux. Cela sert comme une sorte de "redémarrage" l'expérience et contribue à un «nouveau départ» du processus d'écoute. Rappelez-vous, l'écoute n'est pas sur vous, l'auditeur - il s'agit de celui que vous écoutez. 3. Restez patients et détendue en particulier lorsque le Président donne des informations d'une manière ennuyeuse et monotone. Lorsque cela arrive, cela pourrait être une bonne idée de faire une demande de clarification et de résumer brièvement ce qui a été dit au cours des moments des dernières années, puis poser une question comme: «Qu'avez-vous appris cela?" Ou "Y at-il quelque chose que vous sentez-vous pu faire différemment? "Si une telle question est appropriée. Cette technique de "résumé et la question" pouvez déplacer le haut-parleur à une compréhension plus claire du message prévu et susciter des conversations qui se déplace plus vite à cette fin. 4. Poser des questions. Questions-clef pour donner des encouragements et des conseils à l'orateur. Comme mentionné ci-dessus, parfois, l'orateur ne comprend pas bien ce que c'est lui / elle veut dire au début de la conversation. Ce n'est qu'après avoir parlé pendant un moment ne le message devenue suffisamment claire pour exprimer de façon succincte. Nous commençons à parler ouvertement ce que nous pensons que du vent en parlant comme nous le pensons. Les questions peuvent aider à guider le processus de réflexion de l'enceinte vers la clarté de pensée, d'émotion et d'expression. Des exemples de telles questions sont les suivantes: "Qui a fait cela?" «Qu'avez-vous fait?" "Comment avez-vous fait cela?" «Où as-tu fait cela?" «Quand était-ce?" "Que faut-il faire?" «Comment avez-vous ressenti cela? "Quoi d'autre aurait pu être fait?" "Qui d'autre aurait pu le faire?" "Yat-il autre chose?" "Comment avez-vous face à cela? "Qu'allez-vous faire maintenant?" 5. Bonne écoute. Laisser le président connais votre désir d'être en conversation avec lui / elle. Nod Your Head à l'occasion, le sourire le cas échéant. Répondre aux signaux physiques qui pourraient indiquer la détresse ou de détachement en utilisant un langage rassurant du genre: «Je peux comprendre pourquoi vous pensez que cela est important», ou «J'apprécie le temps que vous prenez pour me dire ceci» ou quelque chose de similaire. 6. Expriment leur gratitude pour le temps de l'orateur et la confiance en vous. Ceci est important. Des gens comme les applaudissements, l'attention et la reconnaissance. Vous pouvez donner ce à celui qui parle par des commentaires verbaux, comme: "Je vois." «C'est intéressant." Je ne savais pas. " "Oh!" "Wow!" "Cool!" "C'est merveilleux!" "Je peux voir pourquoi tu dirais ça! "J'apprécie votre temps. "Merci de partager vos idées avec moi." «Je pense que c'est extraordinaire." "Vous n'avez pas une bonne chose." "Cela ressemble à quelque chose que j'aimerais faire." 7. Soyez ouvert et honnête sur les sujets de conversation. Si vous ne connaissez pas grand chose sur ce que l'orateur parle, lui soit / la connaissez-vous ne sont pas informés sur le sujet. Vous pouvez utiliser des phrases telles que: «Je ne sais pas grand-chose à ce sujet." «Je n'ai jamais été là." «Je n'ai pas entendu parler de ça avant." «C'est vrai!" «Je ne savais pas ça!" «J'apprends quelque chose ici." 8. Give feedback. Départ de votre compréhension de ce que le locuteur veut réellement dire. Ecouter ", entre et au-delà des mots." Votre perception initiale de ce qui est dit sera différent de ce que l'orateur a l'intention de dire, mais, comme la conversation progresse, vous et l'orateur deviendra plus clair sur ce que le message est en réalité. Vos commentaires et vérifier la perception peut être fournie sous la forme de questions telles que les suivantes: «Est-ce que vous voulez dire?" Répéter ce qui a été dit la mettre en vos propres mots. "Dois-je comprendre cela correctement?" "Mai je paraphrase ce que je vous entends dire à l'aide d'un exemple tiré de ma propre expérience? «Pourrais-je avoir un exemple de ce que vous dites?" "C'est ce que je vous entends déjà me dire. . . est-ce exact? «Cela sonne vrai pour moi aussi." Listen to Yourself Comprendre En combinant consciemment et novatrice de ces huit approches volontaires à l'écoute, vous découvrirez une profondeur de la compréhension des autres qui vous surprendront mai. Il vous donnera un regain de confiance dans vos relations parce que vous allez apprécier plus pleinement là où d'autres "sont à venir à partir de" et pourquoi ils se comportent comme ils le font. Vous serez en mesure d ' "écouter, à« d'autres ce qu'ils veulent dire, mais trouvent souvent difficile à mettre en mots. L'un des moyens les plus puissants de comprendre vous-même est de comprendre les autres de meilleure qualité. C'est parce que l'intérieur de chacun de nous est une version minuscule de nous tous. Peu importe comment nous l'expérience de vie nous sommes tous, au centre, les êtres humains. Comme nous arrivons à une compréhension plus intime et plus complète de ceux qui nous entourent à travers l'écoute vraiment, on arrive également à une compréhension plus profonde, plus satisfaisante et l'appréciation de qui nous sommes vraiment et de tout ce que nous sommes vraiment capables d'accomplir dans nos vies. |