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Un arbre bonsaï japonais est une véritable merveille. C'est un arbre qui, pour être sûr, mais elle a été cultivée pour être un nain parfait, un mode de réalisation en miniature de l'ensemble de la nature. Donc, quand vous le voyez, vous ne voyez pas ce qui manque. Vous êtes traité pour ce qui est là, qui est très peu, mais encore, elle est infinie. Un bon truc, et c'est ce qui rend à la fois un arbre, et l'art à la fois. Frais de vente, c'est-à-vendre bien agréable et réussi, se compose de Bonsaï de communication, le petit joyaux de donner et prendre. Par exemple, imaginez ce scénario. Un client vous donne une objection, mais au lieu d'y répondre à la longue, vous répondez simplement avec un seul mot: "Vraiment?" Dans cette seconde, cette miniature d'expression, tu ferais plusieurs choses: (1) Exprimant la curiosité plutôt que de la condescendance ou de l'hostilité, qui sont sur la défensive et aliénante réponses à des objections; (2) Vous seriez véhiculant l'idée que la personne est loin de la vérité, et (3) Vous souhaitez supplie la perspective d'élaborer, ce qui pourrait lui faire prendre conscience de sa folie et de vous fournir plus d'informations susceptibles de vous aider à répondre intelligemment à ses préoccupations ou la perception erronée. Un mot minuscules peuvent faire tout cela? Vous pourriez penser que c'est difficile à croire, ou que l'un mot ne peut pas être tout-puissant. Vraiment? |