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Il existe de nombreuses stratégies qui fonctionnent lorsque vous avez une séance de questions-réponses. J'ai un petit moyen mnémotechnique pour vous aider à mémoriser trois conseils simples. A-On suppose qu'il y aura des questions. Or, cette mai sembler absurde. Quelqu'un est probablement en disant: «Si je ne suppose pas qu'il y allaient être questions que je ne demanderais pas si il y avait des questions." Comme Spock dans Star Trek dirais, ça semble illogique. Mais en réalité, il ya une certaine logique à cette déclaration. Considérons les points suivants: 1. La question de nombreux présentateurs poser est: «Y at-il des questions." Cette question fermée peut souvent fermer plutôt que d'ouvrir votre auditoire à poser des questions. Comment? Si souvent au moment où cette question est-il demandé est proche d'une pause déjeuner, le déjeuner ou à la fin de l'atelier. Si le présentateur regarde sa montre, organise des documents ou toute autre chose que les signaux qu'il n'y a pas beaucoup de temps pour les questions, le public mai pas poser. 2. Supposer que certains de votre auditoire mai être anxieux, craintif ou timide au sujet de poser une question en face de l'ensemble du groupe. Cette mai-être dû à une foule de préoccupations personnelles. Les problèmes vont de leurs perceptions sur la perception de l'auditoire d'entre eux de leurs préoccupations quant à la formulation correcte de leur question. En conséquence, nous pouvons aider à rendre le processus plus facile en s'attaquant à certaines des préoccupations. Vous pourriez dire: «Je sais que beaucoup d'entre vous mai ne pas vouloir poser des questions parce que tu mai essayer encore de le former dans votre esprit. Prenez quelques minutes pour réfléchir à une question et la partager avec nous. " Ou encore: «Certains d'entre vous mai pense que votre question ne demande pas une valeur. Mais s'il vous plaît, je sais que vous attendez d'avoir une question et si elle est importante pour vous, elle pourrait bien être important pour quelqu'un d'autre. Alors, quelles questions avez-vous? " Une autre chose que vous puissiez faire est de créer du temps dans le calendrier pour un groupe de 2-4 personnes à générer des questions. Il ya un confort toujours en nombre. S-Sum Up Prenez quelques minutes avant d'inviter les questions d'utiliser des techniques analytiques. Quelle que soit l'activité que vous utilisez pour résumer ce que vous avez parcourue dans votre présentation doit être utilisée dès maintenant. Par exemple, je donne souvent un prix à tous ceux qui ont quelque chose d'actions qu'ils ont appris. Je mai un bref commentaire sur ces points que je continue avec chaque personne dans la chambre. Lorsque vous résumer les points soulevés lors de votre présentation, il donne aux spectateurs l'occasion de réfléchir sur des questions plus ils ont mai. Certaines personnes mai poser une question pendant que vous fait le résumé. Mais si vous ne répondez à cette époque, il est important de revenir sur les points de synthèse que vous faisiez. K-Restez concentré C'est probablement la pointe la plus difficile. Il est difficile de rester concentré lorsque quelqu'un pose une question qui n'a rien à voir avec le matériel que vous avez présenté. Ma suggestion est toujours communiquer ce fait. Dites à la personne sait qu'il mai être importants qui seront abordés plus tard ou dans un autre atelier. Cependant, ne pas communiquer le fait que la question de la personne seront abordées. Il mai également être fois que vous, le présentateur, fera une digression. Cela arrive surtout si quelqu'un dans les robinets quelque chose qui vous passionne. Je ne dis pas que tu dois pas m'écarter, mais de communiquer ou de demander la permission à votre public avant vous. Par exemple, si quelqu'un pose une question concernant le jardinage et vous une parenthèse pour répondre à la question avec votre point de vue sur les voitures utilisées pour le transport de matériaux de jardinage, vous devez répondre vous-même si cela est vraiment répondre à la question. Si et quand je pars loin de l'axe principal de la question que je demande: «Ai-je répondu à votre question? L'essentiel, c'est que vous ne voulez jamais à ressembler à un voyageur de l'espace. Restez concentré avec vos réponses. Lorsque vous utilisez la technique ASK vous aurez une dynamique Q & A session. Droit d'auteur, Rosie Horner, 2007 |