|
Les entreprises qui se spécialisent dans la prise et l'enregistrement des appels en absence de l'abonné au service ont été identifiés comme répondant services. Ces services essentiellement accomplir la fonction de la machine de base de répondeur téléphonique. Comme un répondeur téléphonique, services de réponse téléphonique offrent habituellement à leurs clients la possibilité d'enregistrer un message vocal. Ce message joue aux appelants après un certain nombre d'anneaux. Le service tient le message vocal, et tout enregistrement laissées par les appelants. Le costumier peut lire ces messages et d'autres enregistrements à l'aide grâce à un simple appel téléphonique et log in Mot de passe Si vous utilisez activement un téléphone cellulaire, comme la plupart des gens ces jours-ci, puis une description comme celle donnée ci-dessus n'est pas nécessaire pour vous. Vos messages sont enregistrés en répondant à des services parce que les téléphones cellulaires ne peuvent évidemment pas le raccorder à un répondeur téléphonique traditionnel. Ce service est généralement partie des utilisateurs contrat s'engagent à avec vos fournisseurs de services. Si vous avez essayé de commander quelque chose sur le téléphone avant, alors vous êtes probablement familier avec répondeur services. Il vous faudra normalement être redirigé vers un service de réponse lorsque vous appelez une entreprise dont les opérateurs sont tous occupés avec les appels entrants. Vous n'êtes pas normalement invité à laisser un message dans ces cas. Au lieu de cela, vous serez tenus en 'hold' comme l'état de l'opérateur jusqu'à ce que la prochaine est libre de prendre votre appel. Le service sera souvent jouer de la musique ou l'encouragement verbal, afin que vous resterez sur la ligne. Beaucoup d'entreprises modernes se tournent maintenant vers l'utilisation d'un service de réponse en direct. Comme d'habitude la musique et souvent désagréables jouer ceux qui encouragent les clients à rester sur la ligne pour l'exploitant suivant ne sont plus populaires. Il a été suggéré par des études récentes que ces services de réponse téléphonique en direct ont de meilleurs résultats dans le respect des clients potentiels sur la ligne. Une entreprise qui emploient un grand nombre de travailleurs s'appuiera sur l'utilisation d'un service de réponse, même si elle n'a clients qui appellent. Il n'y a aucun sens à l'aide d'un répondeur physique dans un environnement de bureau avec des dizaines de cabines de douche et comme de nombreux employés. L'entreprise dans son ensemble souscrit généralement à un service de répondeur. Chacun de ligne de téléphone de l'employé est connecté au service central. Les hôpitaux, les installations gouvernementales et d'autres établissements font également appel à des services répondant à prendre leurs appels manqués. Toute organisation avec un grand nombre de trafic téléphonique entrant s'appuiera sur un service de répondeur. Cela est particulièrement vrai dans un environnement politique médicale ou lorsque les résultats désastreux peuvent être causées par un seul appel manqué. |