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La messagerie unifiée est un système de télécommunications avec des fonctionnalités de pointe qui permet pour une seule destination pour la messagerie vocale, courriel et fax. Il fonctionne comme un secrétaire virtuelle, systèmes PBX et un télécopieur. Avec un certain nombre de messagerie unifiée téléphone vos clients peuvent vous envoyer un message vocal, vous envoyer un fax, ou vous joindre à un certain nombre d'endroits et d'y faire viennent tous à votre courriel, panneau de contrôle web en ligne, ou boîte vocale. Si vous n'êtes pas disponible pour répondre aux appels, la fonction de secrétaire virtuel aura un message et de vous la livrer en fonction de paramètres que vous configurez. Avec la plupart des systèmes de messagerie unifiée vos messages seront envoyés dans un fichier son à votre compte de messagerie existant, alors que certains vous donneront un nouveau site Web à base de compte de messagerie à utiliser. D'autres options de récupération mai comprennent un panneau de contrôle web en ligne ou en appelant votre numéro de téléphone pour écouter vos messages. Certains fournisseurs seront également inclure la notification des messages à votre téléavertisseur ou un téléphone cellulaire. Le même numéro de téléphone utilisé pour les appels entrants peuvent également être utilisés pour vos télécopies. Les fax peuvent être envoyés à votre email dans une image en fichier attaché ou les regarder sur un panel en ligne web de contrôle. Les fax peuvent généralement aussi être envoyé à une ligne de télécopieur terres. Certains services de messagerie unifiée offrira également un numéro de fax dédié si vous souhaitez un nombre différent pour le téléphone et fax. Même avec un numéro de fax dédié, les télécopies sont toujours dirigés vers le même emplacement que les messages vocaux. La plupart des fournisseurs offrent une combinaison de messagerie vocale et de télécopie dans leur service de base, ainsi que toute une gamme de fonctionnalités supplémentaires afin d'améliorer leurs systèmes. Les caractéristiques en option pourrait inclure:
La messagerie unifiée est particulièrement avantageux pour les entreprises à domicile ainsi que les petites entreprises dont les employés ne travaillent pas nécessairement au même endroit ou le travail sur le terrain. Messagerie unifiée leur permet d'obtenir leur messagerie vocale et les fax sur la route à tout adresse e-mail qu'ils le souhaitent. La plupart des systèmes de messagerie unifiée coûter entre $ 10 et $ 30 par mois donc il est aussi dans le petit budget ou entreprise à domicile. |