Le stress au travail - Comment y faire face

La plupart d'entre nous reconnaissons volontiers que le stress est un élément incontournable de la vie dans notre société moderne. C'est dans la maison, les écoles et les lieux de travail.

Gestion du stress en milieu de travail devient un mot à la mode en quelque sorte, que plus d'entreprises cherchent des façons de faire face aux facteurs de stress au travail. Mais qu'est-ce que c'est?

Définir le stress en milieu de travail

"Le stress est la réaction des gens ont à des pressions excessives ou d'autres types de demande placée sur eux." (Gestion du stress au travail: document de discussion, Royaume-Uni Health and Safety Commission, Londres, 1999)

Le stress au travail peut être soit un stress positif qui résulte en une plus grande productivité, ou le stress négatif qui nuit à la productivité. Notre définition ne dit pas que le stress au travail est une réaction à la pression, mais à une pression excessive. C'est lorsque les facteurs de stress sont trop exigeants, en exerçant une pression trop forte sur nous, qu'ils deviennent négatifs.

Le stress en milieu de nature dommageable est intense, continue ou répétée.

Qui est affecté par le stress en milieu de travail?

Tout le monde est affectée à un moment ou l'autre. Alors que le monde cherche à augmenter la production et le délai requis, le stress au travail hits bleus et cols blancs. Les preuves indiquent que le travail qui était autrefois considéré comme non stressante se rapproche maintenant de cotes de stress élevé.

Sur une échelle de 1 à 10, 10 étant la note la plus élevée, un nombre croissant de professions sont progresse lentement vers le dessus de l'échelle. Un tableau préparé récemment par l'Université de Manchester Institute of Science and Technology liste des agents de l'application des lois au niveau 7.7. Les pilotes de ligne sont pas loin derrière à 7,5. Et tandis qu'ils mai semblent provoquer le stress des patients, les dentistes sont classés 7.3. Même les enseignants ont un niveau de stress élevé de 6,2.

Les adolescents et les travailleurs âgés ont souvent plus de difficulté à faire face au stress au travail - les femmes mai ont plus de mal que les hommes. Les gens qui ont des niveaux élevés de stress dans la famille seront plus touchés par le stress en milieu de travail.

Augmentent le stress au travail Le stress familial

Quand un équilibre entre le travail et la famille est absent, le stress au travail est augmentée. Familles à deux revenus et les familles monoparentales sont particulièrement touchées. Le temps de travail dont peuvent faire des demandes plus grande que le travailleur peut gérer. Les horaires de travail mai changement, créant une tension dans le traitement des enfants. Dures de traitement ou de l'intimidation au travail peut cycle dans la famille de stress, et de retour au stress au travail.

Impacts sur la santé du stress

Il est bien reconnu que le stress produit un «combat ou fuite» de réponse chez les humains. Le rythme cardiaque s'accélère. Breathing changements de rythme. Le sang est envoyé vers les muscles et autres organes vitaux. L'adrénaline et la noradrénaline est libérée dans le sang, l'augmentation des niveaux d'énergie d'apport de nutriments. Notre corps est prêt à combattre l'ennemi ou exécuter de lui.

L'ennui, c'est que nous ne pouvons pas combattre le stress au travail facilement. Nous pourrions vouloir à la terre un coup de poing sur le nez du patron qui fait des demandes déraisonnables, mais nous ne pouvons pas. Nous avons peut-être envie d'arrêter de fumer sur les lieux, mais nous avons besoin d'un revenu, donc nous ne sommes pas en mesure de mener à bien notre «combat ou fuite» réponse.

Frustré systèmes de l'organisme tente de faire face à ce dilemme mai céder aux conséquences comme la fatigue chronique, dépression, anxiété, migraine, l'insomnie, l'hypertension, les maladies cardiaques, la toxicomanie, et une foule d'autres problèmes.

Certains employeurs ont mis en place des programmes de gestion du stress en milieu de travail, avec un succès plus ou moins. Dans de nombreux cas, cependant, un programme d'auto-assistance pour le stress au travail, sans recherche en particulier, pourraient être plus efficaces.

Self-Help de stress au travail

Si vous deviez réaliser un auto-assistance bien entendu le droit, comme cet article est: «Le stress au travail - Comment y faire face", vous vous attendez à apprendre des choses pratiques que vous pourriez faire pour composer avec le stress professionnel. Rapports et recherche de côté, vous voudriez l'auto-assistance spécifiques. Vous voudriez les mesures qui pourraient vous aider à commencer à faire face aujourd'hui.

Les étapes pratiques suivantes vous aideront à démarrer. Ecrivez vos réponses.

1. Analyser votre travail. Avez-vous une description claire du travail qui raconte ce qui est attendu de vous? Êtes-vous suffisamment qualifiés pour le travail prévu? Avez-vous les outils dont vous avez besoin? Does the job utiliser votre talent?

2. Analyser votre lieu de travail. Est-il propre et sécuritaire? Est-elle attrayante et présenté de bien? Sont des choses faciles à trouver? Est-il assez tranquille pour le travail? Y at-il une pièce calme où vous pourrez prendre une pause? Pouvez-vous prendre 5 minutes de pause toutes les heures? Sont vos heures de travail raisonnable?

3. Analysez vos sentiments. Pensez-vous que votre travail est significatif? Pensez-vous que vous obtenez suffisamment de rétroaction des autres quant à savoir si oui ou non vous allez bien? Vous sentez-vous comme si les gens vous considèrent comme un individu plutôt que comme une ressource? Pensez-vous que vous avez le droit de dire «non» quand la charge de travail devient trop lourde?

Une fois que vous avez répondu à chaque question, décider des mesures que vous prendrez pour changer les situations indésirables.

Vous pouvez, par exemple, demander une description claire du travail si vous ne le possédez pas. Vous pouvez demander à discuter des attentes d'emplois. Vous pouvez demander des outils manquants qui permettraient de réduire le stress.

Vous pouvez souvent propre ou réorganiser un milieu de travail. Vous pouvez apporter des modifications ergonomiques pour la sécurité physique. Avec la pensée, vous pouvez créer un meilleur flux de travail, ou de déplacer les outils nécessaires.

Si votre travail semble vide de sens, d'être créatifs. Regardez autour de nouvelles façons de faire le travail, de couper les coûts ou d'accroître la production. Un défi peut faire une grande différence à faire face au stress au travail.

Enfin, apprenez à dire «non» aux demandes inutiles. Avez-vous été invité à "aider" une habituelle-long-déjeuner collègue en ajoutant une partie de son travail à la vôtre? Accepter de le faire une fois, mais expliquer respectueusement pourquoi la pratique est injuste pour vous deux. Êtes-vous prévu de rester au travail jusqu'à ce que les feuilles dernière personne, même si vous arrivez une heure avant que quelqu'un d'autre? Demandons respectueusement si l'examen ne peut être donnée, puisque votre travail est effectué tôt.

Vous serez mieux faire face au stress au travail quand vous saurez qui "macaques" sont à vous pour se nourrir, et le déclin de nourrir quelqu'un d'autre "singe".