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Vous savez comment, parfois, vous regardez votre Salut-Fi que vous avez eu pendant de nombreuses années - Vieux Croyants, et vous pensez - «Eh bien - le temps, j'ai acheté les gadgets les plus récentes et remplacé l'ensemble du lot par un autre qui marche». Je me souviens du premier système que j'ai acheté, et où je l'ai acheté. C'est d'un petit magasin en ville, où le gérant a été vraiment serviable et amicale, pas du tout arrogant, et il a même proposé de venir le soir même et à m'aider à trier tous ces fils spaghetti nouvelle qui semblait surgir de partout . En raison de cette utilité, au fil des ans, je suis retourné à ce magasin à de nombreuses reprises, mais avec le passage du temps, même moi, avec ma loyauté, de plus en plus tournés vers l'internet pour mes achats. Quelque chose en moi cependant, m'a fait revenir sur ce magasin - surtout après avoir vu leur tentative pathétique d'un site web. Vous connaissez ce genre. Il dit quelque chose comme: «Bonjour, bienvenue sur mon site web, notre entreprise est ici depuis 35 ans, nous vendons cela et cela et ce« tout cela sous un grand logo grand. Maintenant logo sont très impressionnants pour les propriétaires, mais signifie habituellement diddlysquat à tout les internautes de passage. En outre, ils semblaient se dépenser beaucoup d'argent sur des publicités tout aussi fade dans les journaux locaux - vous savez, le premier front page de position en bas à droite - et le total des ignorable. Quand je suis arrivé au magasin, j'ai parlé au gérant (son nom était Andy par ailleurs), et lui demanda pourquoi il n'avait jamais mis à jour son site Web. "Oh, nous ne vendons pas sur Internet» a été sa réponse, "nous ne pouvons pas concurrencer les prix sur le web, ainsi nous obtenons l'ensemble de nos activités, de la publicité locale". Le fait que son site, tel qu'il a été pourri, a été numéro 1 dans une recherche Google pour les entreprises de ce genre dans sa région était totalement perdu sur lui! Alors je lui ai demandé ce qui annonce, qui papier, tirée dans le conduit la plupart. Sa réponse fut aussi si typique de beaucoup de propriétaire de petite entreprise. «Eh bien, tant que nous aurons 20 ou 30 conduit par semaine, nous ne vous inquiétez pas d'où ils viennent" at-il dit. Lorsqu'on lui demande comment il a géré le conduit, il a déclaré qu'ils emploient un peu d'une fille pour le suivi par téléphone, donnez-lui deux tentatives, ensuite passés à l'exemple suivant. Il a également admis qu'ils ne gardent pas une mise à jour base de données en ligne, et ne gardez pas les adresses email de leurs anciens clients (dont moi!). Maintenant, pour moi que tous sonne comme une véritable perte de temps, des Débouchés et de l'argent. Ayant été impliqué dans copyrighting pendant un certain temps, et vend maintenant mes propres systèmes de marketing direct pour les petites entreprises, cela me semblait un défi. Sur un penchant pour son bon service antérieures à moi, j'ai offert mes services à donner à son entreprise un marketing complète métamorphose totalement libre de changer (sauf bien sûr pour le fait que je voudrais un témoignage lumineux après - je suis après tout, un Marketer). Tout autour de creuser dans leurs affaires, j'ai découvert tant de choses intéressantes sur cette société, qui aurait pu ajouter cette énorme potentiel de valeur ajoutée à leurs clients et prospects comme je ne pouvais pas y croire. Je savais que ces faits avaient été arrachés en face de surfeurs, ou même leur clientèle existante et des listes de prospects, les hits aurait tiré à travers le toit. Par exemple, ils avaient la capacité de construire des ordinateurs à bas prix, et effectivement eu la possibilité d'offrir un service de maintenance de PC, et avait employé deux adolescentes «geeks» qui me semblait être en mesure de répondre à toute question sur les ordinateurs connus à l'homme! Idéal pour les fourrages toute demi décent activité de marketing direct, et un rêve pour un concepteur-rédacteur en découdre avec! Il était très clair que tout simplement ils ne connaissaient pas la valeur du potentiel de «proposition de valeur» qu'ils pourraient faire dans leur texte de présentation de commercialisation. Travaillant en étroite collaboration avec eux, dans les trois mois de leur entreprise commençait à montrer une croissance remarquable du chiffre d'affaires et du bénéfice. Non seulement cela, mais au lieu d'affronter la perspective de nombreuses autres entreprises dans la ville, celle de renoncer face à la concurrence des chaînes nationales ainsi que des guerres de prix sur Internet, cette entreprise a été sur un très remarquable, la croissance constante de la affaires, pas seulement du commerce local, mais national. Donc, permet de voir où le marketing direct et la bonne rédaction des secrets les a prises? Ils ont maintenant: • Un site web très volontariste qui vise à capturer des noms et des adresses e-mail de prospects. Avec une liste bien plus longue a donné l'occasion de vendre de plus en plus produits à bas prix, et la capacité de faire des coentreprises avec des fournisseurs comme des produits nouveaux sont venus. • Un moyen très efficace de suivi des résultats de chaque promotion et publicité - ainsi ils maintenant mettre leur argent lorsque l'entreprise est, et ont effectivement réduit le coût d'obtention de chaque prospect. Ils sont capables d'analyser la valeur moyenne de leurs clients afin qu'ils puissent définir le coût de leur publicité de manière appropriée, et ils savent ce qu'ils peuvent se permettre de donner gratuitement à attirer de nouveaux clients. • Une méthode plus hautement spécialisés de la création de publicités. En utilisant des mots puissants, plutôt que des images de télévisions nice looking, ils savent maintenant que les perspectives qui ont été signés en plus motivés et plus ciblé que les précédents. • Une base de données très efficace à la clientèle était en place, ils étaient donc en mesure de cibler leurs clients existants actuellement sur une base régulière, de leurrer les ramener dans le magasin. Ils ont même trouvé un certain nombre de produits de faible valeur, juste pour maintenir ces dépenses de sa clientèle sur une base régulière, alors quand les 'Big Spend' occasion s'est présentée, magasin Andy's était déjà en tête de leur liste. • Un certain nombre de centres de profit distincts mis en place (comme les réparations PC) pour maximiser leur croissance, et fidéliser les clients nouveaux et existants semblables. Cela a également aidé à construire de rétention avec des clients existants, et a été encore plus la création d'entreprise en bonne parole de promotions bouche (et bien sûr le «Dites-script à un ami 'sur leur site web. • Une formule pour obtenir des témoignages de grands clients très satisfaits. Ces témoignages sont tous sur le site et sont un élément essentiel d'établir une réputation d'honnêteté, d'intégrité et d'excellence. • Un flux d'affaires venant de l'Internet - basé uniquement sur le prix - et réaliser un bénéfice de là! Commentaires précédents (Rappelez-vous d'Andy?) Au total, ils dépensent aujourd'hui moins d'argent sur la publicité et les promotions, mais génèrent plus chaude des prospects qualifiés. Et bien sûr, ils font des bénéfices beaucoup plus sur chaque activité, ils sont maintenant impliqués po Pour une petite entreprise, ils sont maintenant une tenue très noire qui bien comprendre ce qu'on leur base de clients veulent, et peuvent ainsi cibler leur offrant une précision extrême. N'est-il pas temps d'en avoir un examen attentif au bon fonctionnement de votre entreprise réalise vraiment? Bon de marketing direct et des installations de rédaction pouvait respirer nouvelle (et une plus longue) vie dans toute entreprise. Que vous le fassiez vous-même, ou d'employer un Internet-consultant au courant de le faire pour vous, l'effort pourrait être plus enrichissant que vous ne pourriez jamais imaginer. Nouvelles technologies d'aujourd'hui et jusqu'à l'ouverture des marchés tant de nouvelles possibilités que la question que vous devez vraiment vous poser est "mon entreprise peut survivre sans elle? |