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Il ya un vieux dicton en Kannada (langue sud de l'Inde), qui se traduit en gros: «Il faut un an pour le fabricant de pot pour faire un pot, mais il prend à peine une minute pour le rompre avec une baguette". Son tellement vrai quand il s'agit de ventes. Obtenir un client demande un travail dur et peut prendre des siècles, mais de perdre celui que vous n'avez pas à faire beaucoup. Ce n'est guère beaucoup de temps. Jetons un coup d'oeil à 5 conseils qui peuvent vous aider à transformer vos prospects en clients fidèles. 1. Soyez professionnel Votre première impression avec votre client potentiel est très important. Les gens disent que la première impression est la meilleure impression. Mais rappelez-vous, lors de ventes de chaque réunion vous assistez exige une attitude professionnelle de votre fin. Votre tenue vestimentaire, la posture et une communication efficaces pouvez vous démarquer de vos concurrents. Toujours garder à l'esprit que vous êtes le visage de votre entreprise. Tout ce que vous faites, que ce soit bon ou mauvais reflète sur votre entreprise. Looks à part, ne sont jamais avec des gens à une réunion. Aujourd'hui nous sommes une économie mondiale, ce qui signifie que nous pouvons attendre des gens de différentes nationalités ou des langues à être présents à une réunion. Même s'il vous arrive de rencontrer quelqu'un de votre pays ou à quelqu'un qui parle votre langue maternelle, de s'abstenir de parler dans cette langue. Parler la langue commune que tout le monde comprend. Vous êtes à insulter les gens qui ne comprennent pas votre langue, si vous parlez dans votre langue. Sauf si vous savez vous que pour tout le monde dans la salle de réunion comprend votre langue et ils se sentent à l'aise avec elle, ses hors votre menu. Ne supposez jamais que vous pouvez obtenir le commerce si vous parlez la langue de votre prospect. Votre présentation et le professionnalisme ont plus de poids. 2. Inutile de bombarder d'appels / e-mails Le suivi est essentiel de ses ventes. Pas de suivi, aucune vente que ce soit. Mais quand exagérée, elle peut nuire à votre réputation au-delà de réparation. Vous pouvez être considéré comme un spammeur et blacklisté. Toujours garder à l'esprit que les décideurs peuvent prendre un peu de temps avant de mettre la dernière main sur quelque chose. Vous êtes sans doute pas le seul à avoir soumis une proposition ou un devis à votre prospect. Les entreprises ont de peser le pour et le contre de chaque citation qu'ils reçoivent. Toute décision qu'ils prennent peuvent soit faire le bien ou leur nuire. Donc, avoir un peu de patience. Il est parfaitement bien d'être appelé à votre contact principal pour obtenir des renseignements sur le statut de votre proposition. Mais obtenir un calendrier de contact pour votre prochain appel ou un courriel. Rappelez-vous que l'entreprise que vous parlez est encore une perspective pour vous. 3. Ne jamais critiquer vos concurrents Il ya toujours couper la gorge de la concurrence dans les affaires. Dans la plupart des cas, vous mai connaissance de votre concurrence et leurs produits. Il est fort possible que votre prospect peut amener un sujet à propos de votre produit concurrent durant les discussions. Vous êtes à la réunion de vendre votre produit, non pas pour critiquer quelqu'un d'autre. Comparaison entre les produits est juste. Après tout, chacun d'entre nous comparer et acheter ensuite peut-être même pour un article comme une brosse à dents. Il n'ya rien de mal si votre prospect essaie de comparer votre produit avec un autre. Prenez-la dans le bon esprit et souligner les aspects positifs de votre produit. S'il ya des lacunes souligné, l'accepter. Dites-leur que vous allez le fixer pour eux. 4. Ne pas trop s'engager Pour survivre en affaires, vous devez conclure des affaires. Mais juste pour obtenir une ordonnance ne promettons pas la lune. Si vous savez très bien que vous ne pouvez pas offrir quelque chose de la façon dont vos besoins en perspective, soyez franc et dites-leur que tu ne peux pas. Dire "NON" à ce stade ne va pas faire de mal à vous parce que vous avez toujours le canal de vente ouverts. Vous pouvez toujours l'approche de la perspective de nouveau pour quelques autres affaires. Les gens apprécient si vous êtes honnête et franc. N'oubliez pas de toujours indiquer les modalités et conditions clairement dans votre proposition. Il pourrait y avoir des variations dans les prix ou la livraison des horaires entre le moment où vous préparé la proposition et le moment où vous avez effectivement reçu l'ordre. Inclure une clause de validité de la proposition toujours. Si vous vous trouvez à plus de la promesse ou l'engagement et ne parviennent pas à offrir une fois que vous fermez la transaction, vous pouvez vous-même des terres dans de sérieux ennuis. Non seulement vous allez perdre la commande, vous pourriez même finir par payer une lourde amende pour violation de contrat. N'ayez pas la main sur une bonne perspective sur un plat de votre concurrent. 5. De communiquer et de tenir à vos engagements Vous avez travaillé dur pour transformer votre prospect à un nouveau client. Votre voyage ne fait que commencer. Il vous faut maintenant travailler encore plus pour maintenir la nouvelle relation. Communiquez et faites-le régulièrement. Montrez que vous êtes toujours là pour eux. Livrer vos promesses. Cela est essentiel si vous voulez obtenir une activité commerciale continue auprès de vos clients. Si vous êtes en mesure d'obtenir le "Preferred Supplier /" Consultant tag »de votre client, alors c'est votre client fidèle. Vous les connaissez mieux, de comprendre leurs problèmes et fournir le bon type de solutions. Donc, vous êtes récompensé en devenant leurs fournisseurs privilégiés / Consultant. Ayant lu les points ci-dessus, votre objectif est maintenant de transformer chacune de vos prospects à un client fidèle. C'est un processus qui prend du temps, mais vos efforts sont récompensés par des pas de géant. Bonne prospection! |