Trade Show Lead Follow-Up

Le SLBH Dreaded
Si vous êtes comme la plupart des exposants, votre première journée de retour au bureau après une foire commerciale contient une myriade de priorités concurrentes. Messages de clients actuels qui ont besoin de vous invitent, la liste de tous les jours de choses à faire a entassés pendant plusieurs jours, et business-as-usual marches on. Now's the PAS temps de laisser la foire commerciale entraîne que vous avez travaillé si dur à obtenir (sans parler de tant dépensé obtenir de l'argent!) Entrent dans la SLBH infâme - Les ventes de plomb Black Hole.

Quelle est la leads Black Hole? C'est là que 80% de toutes les ventes du commerce montrent conduit fin ... ça fait du non-suivi de la zone ... c'est une perte de ventes ... c'est une perte d'investissement foire commerciale ... C'est une vraie honte! Mais c'est un dur, fait froid. Pourquoi? Parce que la plupart des entreprises ne font pas autant d'un engagement pris après la montrer comme ils ont fait un pré-engagement spectacle. La première étape pour éviter les SLBH est d'organiser et établir des priorités.

Organiser & Prioriser
Ok - donc vous avez des priorités concurrentes de la première journée de retour au bureau. Prenez quelques minutes pour évaluer ces priorités, et les organiser pour assurer le suivi. Prenez soin de situations d'urgence et les demandes des clients actuels urgents d'abord - vos clients actuels devraient toujours passer avant les perspectives.

Une fois que c'est fait, votre prochaine commande d'affaires devrait être de trier vos foire commerciale les prospects et de suivi avec votre "chaud" ou "A" mène tout de suite. Vos prospects chauds devraient être suivi dans un ou deux jours de près spectacle. Plus de temps, et tu risques qui conduisent oubliant même vous atteint! Ces suivis devrait se faire par téléphone (sans avoir demandé contraire).

How to Follow-Up
Hot Leads - Pendant le salon, vous avez sans doute pris beaucoup de notes sur les formes plomb - votre écriture est lisible, et vous savez exactement ce que le plomb chaud besoins (pas?). Si vous avez fait, vous saurez exactement comment assurer le suivi - vos notes mai dites «Appeler le mardi - a besoin d'aide immédiate avec X", ou "Send brochure de nouveaux produits et la tarification." Si vous n'avez pas, honte sur vous parce que la probabilité d'une vente juste allé vers le bas, mais tout n'est pas complètement perdu. Pour toutes ces sommairement détaillée aboutit à chaud, le mieux est de re-connecter par téléphone. Re-qualifier le plomb, évaluer le niveau d'intérêt, et le rang de la probabilité d'une vente. Puis prendre ces notes abondantes vous avez oublié de prendre à l'exposition, et suivi en conséquence.

Chaud et froid Leads - Après avoir fait votre chemin à travers le conduit chaud, n'oubliez pas de vos autres pistes - celles not-so-hot leads - ils sont encore des clients potentiels! Suivi avec eux dans la semaine suivant l'émission, soit par téléphone, courrier ou e-mail. Gardez-les dans votre système et rester en contact avec eux tout au long de l'année. Vous ne savez jamais quand une circonstance agira rapidement une avance de froid à un plomb chaud!

Follow-Up Your Follow-Up
Votre équipe de vente est généralement la première ligne du suivi post-show. Ils mai en partenariat avec les communications de marketing pour envoyer des documents, mais le premier contact doit être personnelle, et avec l'intention d'une nomination, une présentation ou passer une commande. Cette mai être la première fois cette plomb chaud entend de vous, mais il ne doit en aucun cas être le dernier.

Tout contact qui donne lieu à un rendez-vous, une présentation ou une ordonnance restera avec l'équipe de vente, mais pour ceux qui n'en ont pas, pour l'amour du ciel, ne les jetez pas! Si votre équipe de vente a le temps de continuer à travailler de ces fils, de grand, mais souvent ils ne sont pas, et c'est ok. De ces fils doit ensuite être transféré à votre équipe de marketing pour la poursuite du suivi. Ajoutez-les à votre liste de diffusion, votre liste de courrier électronique, vos cartes de vacances liste - n'importe quel moyen de communication cohérente de votre entreprise. Même si ces perspectives n'ont pas acheté encore, ils devraient toujours être considérés comme bons clients potentiels - qu'ils savent au sujet de votre entreprise, vos produits, et ils ont eu une sorte de face-à-face avec vous.