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Go West, Young Man Tourisme émetteur dépasse même les prévisions les plus positifs d'une dizaine d'années à la tête des voyageurs chinois pour le plus atteint avec nostalgie du voyage dans leur cœur et leur portefeuille en peluche dans leurs poches. «Pour être sage, un homme doit lire dix mille livres et Voyage dix mille miles." Li Bai (poète Tang Dynasty) "Après avoir entendu tant de choses sur la beauté de l'Europe de la télévision et les magazines, nous avons économisé pendant trois ans à payer pour nos vacances là en Juin de cette année. Quand nous sommes arrivés à Paris, nous nous attendions à quelque chose de vraiment grand, mais les chambres d'hôtel étaient de petite taille, la qualité de la nourriture était mauvaise, les gens que nous avons rencontrés semblait un peu froid et, dans certains quartiers de la ville, on ne se sentait pas très sûr. " M. Liu Feng, de Shanghai, qui est allé en Europe pour la première fois en 2005. Cette réaction de l'Europe n'est pas rare que des touristes chinois qui sont utilisés, dans leur propre pays, pour un hébergement de haute hôtel standard à bas prix, des systèmes de transport propres et modernes et les taux de criminalité très bas. Il ya quelques années, le nombre de touristes chinois voyageant à l'étranger était si petite que leurs opinions et leurs expériences n'ont pas été pris trop en considération par l'industrie en Europe. Maintenant, toutefois, les chiffres commencent à se tourner déménageurs impressionnante et au début de l'industrie du Voyage en Europe sont le moteur des efforts pour savoir ce qui peut être fait pour améliorer l'expérience de M. Liu et d'autres comme lui. La Chine est désormais le plus rapide de croissance du marché pour l'industrie du Voyage européenne et avec la bonne approche, hôtels, B & B, les boutiques et attractions à travers l'Europe ont tout à gagner de grands profits de cette nouvelle ouverture du marché. Le marché L'an dernier, environ 31 millions de Chinois ont voyagé à l'étranger. Dans l'ensemble, ils ont visité d'autres destinations asiatiques comme Hong Kong, Macao, Singapour, Thaïlande, Malaisie et Corée du Sud, mais deux millions de Chinois ont également voyagé en Europe et ce chiffre est appelé à augmenter d'année en année. En 2020, l'Europe peut attendre chaque année 13 millions de visiteurs chinois. Voyage est particulièrement en vogue dans la Chine dite «Golden Weeks - Février, Mai et Octobre. La semaine de travail en Chine est désormais officiellement limitée à cinq jours et la durée minimale du congé annuel est de 14 jours, donnant le temps des vacances prolongées. En 2005, les éditeurs Guide de Voyage Lonely Planet annoncé qu'ils allaient commencer à publier quelques éditions de leurs livres en chinois, en réponse au nombre croissant de voyageurs chinois. Trois des destinations pour lesquelles des versions en chinois du livre Voyage à être publiées sont la Grande-Bretagne, l'Allemagne et l'Australie. Toutefois, il n'est pas sur des roulettes. The European PR machine est aux prises avec certains stéréotypes malheureux quand il s'agit d'opinions Chinois de l'Europe et ses habitants. "Londres est brumeux, Paris est chère, Rome et Madrid est sale est dangereux» - et ce sont les opinions non seulement de ceux qui n'ont pas encore visité, mais aussi ceux qui ont, comme exprimé dans une série de groupes de consommateurs que nous avons menée récemment. Agences de Voyage Le tableau d'ensemble de l'industrie du Voyage chinoise est l'une de forte croissance tirée par la hausse des niveaux de revenu, l'assouplissement des restrictions Voyage et plusieurs périodes de vacances sont rendues disponibles. Seul un certain nombre des Agences de Voyage sous licence sont admissibles à exploiter des services internationaux de Voyage à l'étranger et, en 1997, il n'y avait que 67 agences à l'étranger Voyage en Chine, en 2004, ce nombre était passé à 528. Ces dernières années, la privatisation et la restructuration de l'ancien Etat appartenant à des organismes. Toutefois, le marché des agences reste fragmenté et il existe peu d'acteurs nationaux. Il reste dominé par les agences parastatales, beaucoup d'attitudes dépassées en service. Les capitaux privés et étrangers, les flux à l'industrie sont encouragés par le gouvernement chinois mais de nombreuses visites guidées offertes par les institutions existantes sont sans imagination dans le contenu et le style, et la réalité est que l'industrie a un long chemin à parcourir avant de véritablement services aux besoins de ses clients. À l'heure actuelle, 90 pour cent des Chinois partant à l'étranger le faire sur les visites de groupe et les agences Voyage obtiennent généralement une commission d'environ 5-20 pour cent sur le prix de détail de la tournée. Voyage indépendant n'est généralement pas populaire et l'un des principales explications de ce qu'est le langage. L'accent mis par le système éducatif chinois sur la lecture et l'écriture des langues étrangères laisse même ceux qui ont de bonnes notes en anglais avec des compétences en communication pauvres. Pour la majorité de la population chinoise, en communiquant dans une autre langue n'est tout simplement pas une option. Étant donné que les signes littérature touristique et routière et aéroportuaire en Europe ne sont pas encore produites en chinois, ces pays sont encore plus fermé au touriste moyen. Passeports et la paperasserie Traditionnellement, les citoyens chinois n'ont pas été autorisés à Voyage librement et n'ont pas de passeports avec laquelle le faire. Au cours des trois dernières années, cette situation a radicalement changé. Après de longues négociations, la Chine a signé des «Approved Destination Status» (ADS) des ententes avec plus d'une centaine de partenaires, y compris certains pays européens. ADS simplifie la procédure de sortie pour les touristes chinois, leur permettant de Voyage sur les passeports ordinaires et à demander un visa touristique. Sans publicité, les résidents chinois ne peuvent Voyage sur les visas d'affaires, d'étude ou pour visiter des parents. Avec l'ADS, individuels détenteurs d'un passeport chinois avec des ressources financières n'ont pas de restrictions sur Voyage étrangers, à condition qu'ils puissent obtenir les visas individuels nécessaires à l'entrée au pays où ils voyagent. La seule restriction est que doivent Voyage dans le cadre d'un groupe de tournée officielle et d'une escorte doivent être présents à tout moment que le groupe est à l'étranger. Pour les pays européens, ADS signifie que les pays peuvent légalement promouvoir loisirs Voyage groupe à travers la distribution et les circuits de vente avec les grossistes et les agents de Voyage, ainsi que de la publicité pour la destination et ses produits aux consommateurs chinois .* Historique: 1983 Chinois continentaux d'abord autorisé à visiter Hong Kong et Macao sur les entreprises privées Faits: · Une fois qu'un passeport a été obtenu, les citoyens chinois peuvent demander un visa pour Voyage où ils le souhaitent Shopping Shopping constitue un autre moyen pour les entreprises européennes de profiter de la richesse croissante de la Chine et les nouvelles libertés accordées dans Voyage. Alors que le nombre de touristes en mai ne pas être élevé, le niveau des dépenses chez les touristes chinois qui ne se rendre en Europe, est. Un voyage en Europe est souvent la première fois pour un chinois d'outre-mer et Voyage leurs habitudes de dépenses peuvent être irrationnelles. Certains achètent tout ce qu'ils peuvent tout simplement pas acheter en Chine. Les dépenses des touristes chinois ne reflète pas souvent le niveau de revenu cependant à l'air si le revenu du ménage ou même au niveau du revenu disponible de la population de la Chine ne peut être trompeuse. Beaucoup passent beaucoup plus que nous mai ont prédit. Selon les autorités touristiques français, les visiteurs en moyenne en France de la Chine consacrent 3.000 US $ sur une seule visite. En revanche, dépense moyenne des visiteurs en provenance d'Amérique du Nord et en Europe se situe à seulement 1000 $ US. Défis La Chine détient clairement un potentiel énorme mais pour de nombreux opérateurs européens, il se révèle être un marché difficile. Une des ironies de l'industrie touristique européenne est qu'elle est fortement réglementé, si les consommateurs sont des Européens, mais si les clients achètent leurs produits en dehors de l'UE, puis quelques règlements applicables. Un facteur qui contribue à faire baisser les prix est la concurrence des opérateurs de création chinois basé en Europe. Ces agents sont disposés à utiliser les réseaux informels de contacts d'affaires qui contournent bon nombre des exigences normales du tourisme de groupe. Il est difficile pour un tour opérateur créé pour concurrencer les prix avec une agence de China Town fournissant un mini-bus conduit par un serveur local et jusqu'à ce que les touristes chinois se demande plus, cette situation ne changera pas mai. Les bonnes nouvelles sont que nous pensons que les touristes chinois seront beaucoup plus exigeants très bientôt. Autres défis: Des réservations à court terme |