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Récemment je suis allée magasiner pour les fournitures scolaires de mes quatre ans, qui doivent commencer l'école maternelle. J'étais très excité par toutes les choses mignonnes petites écoles. Après avoir récupéré tous les éléments sur ma liste, je me dirige vers la caissière et le déchargement eux sur la bande transporteuse. L'acheteur d'avance sur moi, c'était juste pour payer ses achats. Une jeune femme est arrivé derrière moi avec un panier surchargé avec colère qu'elle a percuté un compteur. Puis elle poussa mes éléments de la voie et a procédé à décharger sa charrette. Inutile de dire que j'ai été surpris par ses mauvaises manières. Ma première pensée fut de lui dire un morceau de mon esprit, mais qui n'aurait fait qu'empirer les choses. Et la réflexion si vite, je me suis tourné vers elle et sourit. Sans se démonter, elle me regarda avec un air de défi, oser me mettre en colère aussi, comme elle continuait à pousser violemment mes articles de la route. Je savais qu'elle allait chercher seulement comme un combat. De toute évidence il y avait quelque chose qui ronge et elle était à la recherche d'un prétexte pour lui enlever sa poitrine. Mais devinez quoi? J'ai refusé de devenir une partie de son drame. Et donc je la regarde dans les yeux et sourit à nouveau. Assez rapidement mes articles étaient mis en sac et payé et je suis sorti de ce magasin à avoir vraiment fière de moi. Mots inoubliables Eleanor Roosevelt est venue à l'esprit «Personne ne peut vous faire sentir inférieur sans votre consentement». Cette femme inconnue à la banque m'avait donné son meilleur. Elle avait essayé de me faire sentir sans importance et ne méritent pas de respect. Moi aussi, je lui avais offert mon meilleur en retour parce que je n'allais pas permettre à quelqu'un que je n'avais jamais vu avant de me contrôler. Comment de nombreuses bagarres et les querelles avec de parfaits inconnus pourraient être évités si nous avons rappelé que nous sommes propriétaires de nos émotions! Cela ne veut pas dire que l'on est censé de prendre du recul et de devenir le paillasson de tous. Ce que cela signifie, c'est que certains conflits ne sont pas une valeur de combat, donc nous devons faire preuve de sagesse et de savoir comment choisir nos batailles. Ces règles simples sont très utiles: 1. Réfléchis vite. Être dans le contrôle de vos émotions nécessite une réflexion rapide. Trop souvent, nous réagissons sans mesurer réellement les conséquences de nos actions ou de mots et finir par regretter la façon dont les choses ont tourné. 2. Ne prenez pas tout personnellement. La plupart du temps quand quelqu'un que vous ne connaissez pas les actes d'une manière grossière et irrespectueuse envers vous, elle n'a rien à voir avec vous. Il ya quelque temps j'ai été dans un grand magasin et la femme au comptoir était vraiment rude. Au lieu de marcher à la direction et le dépôt d'une plainte, je me suis penché vers elle et lui dit "Tu es très fatigué". Aussitôt son visage et son attitude a changé et elle m'a confié qu'elle était épuisée et avait encore au moins quatre heures et plus à travailler. Elle souriait quand je suis parti. 3. Soyez le plus grand. Vous l'avez déjà entendue, et c'est vrai: Il faut être deux pour enchevêtrement. Autant qu'il est en vous, partez. Bien que la femme grossières au magasin de fournitures scolaires méritent une semonce, rien n'aurait été acquise par elle. Il était évident qu'elle avait de sérieux problèmes dont elle avait besoin pour traiter, mais je n'étais pas intéressé à être pris dans son désordre. 4. La réponse molle. Cela n'a aucun sens de crier quand vous essayez de faire un point à quelqu'un qui crie sur vous. Valider leur colère dans une molle, même ton est beaucoup plus effective.Always Rappelez-vous que vous possédez vos émotions et vos réactions. Vous êtes libre de choisir comment vous allez réagir. Utilisez cette liberté avec sagesse. |