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Je n'ai pas à vous dire que le roulement du personnel dans le domaine du télémarketing est endémique. Par ailleurs, ce n'est pas nouveau. Il souffre de nous il ya quelques décennies, et si quelque chose, il a tout simplement empiré. Il ya beaucoup de voies de recours qui ont été essayées pour endiguer l'exode de reps, et de les garder à bord. Certaines entreprises, en particulier dans les secteurs technologiques, ont construire des salles de jeu dans le lieu de travail. J'en ai vu un il ya quelques semaines, quand j'étais en tournée dans un établissement de Los Angeles. D'autres ont élargi le «Casual Fridays» concept à un tel point que les gens peuvent venir travailler en tenue de plage et ce qui pourrait même passer pour l'usure du club. Mais ces toniques, apaisant comme ils mai être, ne sont pas suffisantes. J'ai découvert il ya deux variables qui sont super-puissante, celle, évidente, et la seconde celle que je n'ai jamais vu discuté dans la façon dont nous allons parler, ici. Un: les gens paient nombre extrêmement bien, ou le rendre possible que certains peuvent gagner la pâte étonnant, et vous slash chiffre d'affaires. La même entreprise avec la salle de jeux payé une commission de 60.000 dollars le mois précédent pour l'un de ses vendeurs de téléphone. Il a fermé une grosse affaire et il a gagné beaucoup d'argent. Audition de son succès sera le tangage maintenir les autres dans l'espoir de faire de même. Numéro deux: les gens doivent LIKE téléphone professionnel. S'ils ne le font pas, vous pouvez presque oublier la puissance de la Number One. Telle est la question clé de l'emploi de cinéma: "Combien vous aimez le travail de téléphone?" Elle peut être suivie avec: «Est-ce parlant à cinquante ou cent personnes chaque changement que vous excitent ou Wear You Out?" Et puis: «Comment le savez-vous sur vous-même?" Téléphone True-personnes vont se lever et être comptés, et les autres, la grande majorité des gens, allez sourire nerveusement et s'éclipser. Napoleon Hill l'a bien dit, il ya plusieurs décennies dans le livre classique, "Think & Grow Rich:" «Personne ne peut réussir dans une ligne d'effort qui ne lui plaît pas». |