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L'utilisation du téléphone pour effectuer des campagnes de marketing est appelé télémarketing. Le marketing a parcouru un long chemin, de la vente de porte à porte pour des slideshows en utilisant Internet et les téléphones. Le télémarketing est un succès immense aujourd'hui, où les biens et services sont commercialisés directement auprès des clients potentiels. Il ya aussi l'utilisation de téléphones pour recevoir les ordres et toutes les enquêtes relatives à la publicité et les promotions effectuées. Il existe deux types de télémarketing télémarketing sortants et entrants. En télémarketing l'agent de commercialisation appelle tous les clients existants ou potentiels de faire campagne pour les nouveaux produits et services, de générer et qualifier des pistes, prompt à se rendre dans les magasins et les salles d'exposition et rendez-vous fixés et fournir des informations aux acheteurs sur les offres existantes chaude et excitante. Ainsi, les efforts déployés ici sont proactives alors que dans les efforts de marketing entrant sont réactives où l'agent prend les commandes respectives pour les produits et les processus également des enquêtes et demande formulée par les clients. Ici vous pouvez publier, d'afficher et de mentionner vos numéros de téléphone dans les catalogues, publipostage, e-mails, les fax, des publicités, sur Internet, et les radios et les télévisions à augmenter ses revenus. Catégories de télémarketing: Télémarketing peuvent être classés en deux catégories principales: 1. Business-to-business 2. Business-to-consumer Business-to-Business de télémarketing: Ce type de mise sur le marché dépend de télémarketing pour obtenir autant de clients que possible, qualifier vos prospects et col se fait à chaud à des représentants commerciaux et les ferme-deal. Il s'appuie également sur le télémarketing entrant pour faire le suivi par les agents de vente, de vente de proximité et à traiter les commandes. Business-to-télémarketing consommateurs: Les consommateurs dépendent de l'étranger ainsi que le télémarketing entrant pour acheter des slideshows et des produits lancés. Télémarketing Inbound les aide à connaître sur les produits et l'on peut régler toutes les questions qu'ils ont sur les produits qu'ils souhaitent acheter. Marketing Outbound permet d'atteindre tous les consommateurs existants et potentiels sur le marché sur les produits. Il existe deux grandes divisions au sein de ces deux catégories-Lead Generation et des ventes. En matière de production de plomb dans le but principal est d'obtenir des informations et des ventes de l'objectif est de vendre quelque chose à quelqu'un. Le télémarketing peut être effectué du bureau de l'entreprise ou même de votre propre maison si vous voulez vendre votre propre produit. Télémarketing implique généralement un processus d'appel de deux pour le rendre Calls-efficaces qui sont effectuées pour déterminer les besoins des clients existants ou potentiels et les appels qui sont faits pour les inciter à acheter les produits. Aspects négatifs: Cependant, malgré tous les avantages, le télémarketing a aussi été associée avec le nombre de fraudes comme surfacturation des produits ou services de manière frauduleuse et marketing a également à plusieurs niveaux. L'identification et l'historique d'achat des acheteurs potentiels dernières sont obtenues par des moyens différents, même la base de données d'une autre entreprise ou d'un répertoire téléphonique. Il s'agit de découvrir les acheteurs potentiels les plus susceptibles d'acheter les produits et les persuader d'envoyer de l'argent au régime. De cette façon, ils font des appels non sollicités au moyen de techniques de vente sous pression qui peut parfois être très gênant, alors télémarketing a obtenu le mauvais nom de pratiques commerciales contraires à l'éthique. Maintenant, les consommateurs peuvent indiquer s'ils veulent pas de tels appels faits par la mise en oeuvre "Do Not Call" listings. Au cas où vous recevez des appels en provenance des sociétés malgré que la société aurait à payer de lourdes sanctions. |