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Le processus de vente des services de télémarketing va comme ceci: l'attraction initiale génère des leads de ventes ... conduisent ventes génèrent des présentations de vente ... et présentation ventes génèrent des clients. Donc, en supposant que l'organisation est effectivement de personnel pour traiter les pistes, des présentations et des clients, est la suivante: comment pouvons-nous créer cette attraction initiale? Une fois que l'attraction initiale est développée, les autres éléments se mettent en place avec beaucoup de travail et d'habileté. La première étape pour créer cette «attraction initiale» est de déterminer quel type de plomb que vous voulez. Si c'est les ventes des entreprises conduit, par exemple, vous pouvez positionner votre offre de telle manière à promouvoir les avantages que votre produit ou service offre à leur entreprise. Si vous pouvez aider à accroître leur profit, diminution des temps d'arrêt des employés, de réduire les dépenses ou augmenter leur clientèle, leur dire ça! Toujours encadrer le concept dans les termes d'un avantage pour l'entreprise. (Bien sûr, pour les particuliers ou les ventes à caractère personnel conduit, vous avez besoin d'encadrer les prestations en ces termes). Ne tombez pas dans l'habitude d'annonce simplement ce que c'est que votre produit ou service ressemble ou peut faire. Ce sont les caractéristiques du produit et ils sont tout simplement pas important pour le client. Ce qui est important - ce qui attirera les contacts de vente - sont les avantages. Oublier "ça sent la bonne", ou "it's 3 pieds de haut" ou "il existe en bleu". Au lieu de cela, se concentrer sur ce que le client sort de celui-ci: "un bureau plus efficace" ou "a augmenté son bénéfice» ou «employés plus heureux". Ce sont les choses que les entreprises tiennent à cœur. Ce sont les choses que les ventes des entreprises mène répondre lorsqu'une services de télémarketing société leur offre. La deuxième étape consiste à diffuser l'information. Cela se fait grâce à une stratégie efficace qui mai commence pas nécessairement par des services de télémarketing. Par exemple, vous pourriez avoir une campagne postale ou d'un blitz de la télévision commerciale et qu'elle complétera avec les services de télémarketing. Parfois, il est opportun de prendre le téléphone que le premier contact ... C'est la génération de pistes de télémarketing. Lorsque ces personnes sont intéressées par les avantages offerts (quelle que soit la stratégie initiale d'attraction marketing que vous avez utilisé) et ils répondent à la commercialisation, ils deviennent les ventes des entreprises prospects. Maintenant, la troisième étape: C'est là que vous prenez ces renseignements de vente et vous décrochez le téléphone et la composition de départ. A ce stade, il s'agit d'une combinaison d'habileté et le travail acharné qui fera tourner les comptes clients potentiels dans les gens qui sont prêts à être présentés à un peu plus officiellement (par exemple, avec une visite à leur bureau). Numéros de question ici, alors assurez-vous que votre personnel est de numérotation et de ne pas perdre de temps aux tâches administratives ou insignifiants qui peuvent si facilement distraire les employés. Une fois que votre personnel a pris les contacts de vente des entreprises et les transformer en prospects chauds (pour la présentation formelle), il est temps d'envoyer quelqu'un dans de présenter, à conclure l'affaire, et de les transformer en clients. En tout, c'est une stratégie multi-étape qui commence par une sorte d'attraction initiale à générer des pistes. Et où il fait vraiment la différence, c'est quand vous prenez ces ventes potentielles et prendre le téléphone et les stratégies d'utilisation des services de télémarketing pour démarrer le processus de vente. |