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Les organisations modernes se définissent à l'aide d'instructions de la vision. Ils affirment leur vision en termes de ressources humaines et la technologie, une étude socio-vue technique. Les organisations modernes se définissent aussi en termes de valeurs. Nouveaux employés entrant à l'Organisation apprendre le système de valeurs des employés à la longévité en elle. Comment les organisations intègrent des systèmes socio-techniques comme outil de renforcement de leur système de valeur est l'objet de ce papier. Valeurs Dans les affaires, petites et grandes, les valeurs de déterminer le cap de l'entreprise se fixe. Yukl (2006) définit les valeurs que les états clé d'une organisation. La déclaration de valeur est idéologique, ce que l'organisation considère comme important. Beaucoup de valeurs se retrouvent dans les organisations y compris le service à la clientèle, l'innovation, la satisfaction des constituants internes et externes, et d'excellence. Voir Yulk de valeurs suggère quelque chose de plus profond. Les valeurs organisationnelles et création de valeur sont l'âme de l'avantage concurrentiel, un avantage concurrentiel. Hill et Jones (1998) écrivent la gestion des valeurs que les déclarations de la manière dont les gestionnaires devront se comporter et comment ils vont faire des affaires. Gestionnaires dans les entreprises hautement performantes se comporter avec les parties prenantes à l'esprit. Winston (2002) suggère que le Haut dirigeants performants accepter les valeurs de l'organisation comme étant de meilleure conséquence et en importance. Systèmes Valeurs d'une organisation (service client, l'innovation, la satisfaction) impliquent une organisation est un système. Senge (1990) nous apprend que les organisations sont des systèmes organiques de interconnectés et interdépendants sous-groupes. Ceci suggère plus de structures en briques et mortier, il propose aux organisations de personnes, la technologie et l'interaction sociale. Technologie, selon Davis (1996), est un pont «conceptuelle» entre science et économie. Ce lien donne forme à la façon dont les organisations à gérer. Inversement, Wren (2005) présente le point de vue des changements technologiques en cours gênants pour le système social d'une organisation. Systèmes socio-techniques offrent un levier pour dissiper le caractère préoccupant du changement. Socio-Technical Systems Lee (2000) explique sociale des systèmes socio-techniques que les attitudes habituelles de personnes. Il comprend les relations entre les gens avec leurs valeurs et styles de comportement. Il décrit également comme la structure du pouvoir formel identifiés à l'aide traditionnelle des organigrammes. Toutefois, il continue avec l'aspect d'une structure de pouvoir informel fondé sur l'influence et de connaissances. Le système technique constitue la deuxième partie de la dyade. Ce système, selon Lee (2000), est «la machinerie, les processus, procédures et un aménagement physique." Un système socio-technique, en abrégé STS pour le reste de cet article, ce sont les gens et la technologie pour mélanger. Pourtant, il s'agit d'une définition beaucoup trop simple. Certains éléments de la mission STS sont étroitement liés, par conséquent, il n'est pas facile à des éléments distingués dans un STS comme purement technique ou purement social. Aldridge (2004) explique STS comme proche des groupes de travail que les systèmes d'organisation sociale et macro-systèmes sociaux. Un troisième niveau de travail observée est celle des systèmes de travail principal. Le système de travail primaire selon Aldridge est une ou plusieurs unités de travail impliqués dans le face-à-face de travail. Les unités de travail de collaborer conjointement et ont l'appui de la gestion, les technologies pertinentes, des ressources et des spécialistes en milieu de travail. Aldridge comprend les écrits de Trist (1981) lors de la définition de macro systèmes sociaux, «... macro-systèmes comprennent des systèmes sociaux dans les communautés et les secteurs d'activité entière ainsi que les institutions de la société» (Trist, 1981, pg. 11). La conception STS en groupes de travail est d'accroître la productivité du groupe et d'accroître la satisfaction au travail grâce à l'optimisation des facteurs sociaux et l'intégration avec des facteurs techniques. Éléments de la mission STS Selon un article anonyme sur la STS, l'auteur explique quelques-uns des composants intégrés dans un contexte socio-fonctionnelle système technique. Expliquées séparément, chaque élément a son propre caractère, mais il est clair comment chacun est étroitement liée et les chevauchements des autres. • Le matériel est d'ordinateurs et de périphériques informatiques, la technologie classique d'entreprise moderne. Aujourd'hui, les entreprises n'existent pas sans une sorte de réseau informatique, les connexions des fils, des routeurs et stations de travail individuelles. • Le logiciel comprend les systèmes d'exploitation (Windows, UNIX, Apple, etc.) Comme la technologie progresse, il est de plus en plus difficile de matériels et logiciels. Logiciel varie en fonction des besoins organisationnels, et pourtant le logiciel permet aux entreprises de créer des données pour le stockage sur des périphériques matériels. Le logiciel fonctionne souvent par les dispositifs de même matériel utilisé pour le stockage. Logiciel facilite l'interaction sociale en permettant aux personnes éloignées de loin l'occasion d'un message de l'autre dans presque en temps réel. • milieu physique (milieu physique) aider à établir les règles sociales et techniques de l'engagement. Construire avec un étage, et la disposition Réception ouverte permet l'interaction sociale ouverte chez les travailleurs. Immeubles à bureaux séparant les travailleurs de réduire l'interaction. Les gestionnaires qui ont un sanctuaire intérieur surveillé par un bureau de secrétaire d'établir une hiérarchie de pouvoir. • Les gens, par nom et par titre, constituent une partie intégrante de toute culture organisationnelle, l'environnement social. Au sein d'une organisation de personnes ont des rôles qu'ils jouent, ils travaillent dans des positions et des rôles auxiliaires qu'ils exercent. Dans leurs rôles, ils utilisent leurs entoure avec du matériel et des logiciels à l'appui de leurs rôles. • Procédures de définir des procédures opérationnelles dans une organisation. Les procédures sont des déclarations de règles et de normes formellement écrit. En dehors des déclarations écrites formelles de procédure sont des liens non officiels pour flux de données et des rapports hiérarchiques. Procédures de tenter de définir la culture dans une STS, mais les normes informelles et les comportements sont tout aussi important de comprendre lors de l'élaboration d'un modèle STS. • les lois et les règlements sont similaires aux procédures, mais d'imposer des sanctions plus forte du public en cas de violation. • Les données et structures de données de STS consiste en la collecte et le stockage de l'information d'une organisation. En outre, cet élément qui explique l'utilisation des données, l'extraction, ou la présentation à l'emploi. Une organisation socio-système technique prend en charge l'activité dans son lieu de travail exceptionnel. Plus que cela, STS est un facteur clé pour soutenir les initiatives de leadership, de vision et de valeurs. Enregistrées en 1949 en Grande-Bretagne, les chercheurs ont développé des systèmes socio-techniques dans le South Yorkshire mines de charbon. Ils ont vu des améliorations techniques dans les mines de charbon combinée avec des groupes de travail hautement motivés, qui auto-réglementée et a collaboré étroitement devenus plus productifs que les groupes de travail traditionnel avec les mêmes améliorations technologiques. Une autre observation a été l'auto-réglementés et des équipes de collaboration ont été de plus de coopération entre eux, à accomplir des tâches multiples plutôt que d'un homme d'un emploi, et s'est engagé à Ortgeist (esprit du lieu) (Aldridge, 2004). STS Applied organisationnel Une recherche récente a montré la déclaration de la US Federal Aviation Administration Centre Logistique de conviction et d'engagements. Pas toutes citées ici, mais ces objets sélectionnés renforcer les concepts des systèmes socio-techniques. • Résultats Oriented - Le centre logistique étant une source constante des résultats et du succès. Nous conduisons des questions à la fermeture, persistent en dépit des obstacles et l'opposition, et de maintenir un niveau d'énergie élevé. Nos employés facilement mettre dans le temps et l'effort nécessaires pour obtenir des résultats. • L'innovation - L'avenir du centre logistique est assuré que le temps, elle salue et récompense l'innovation, la créativité et la débrouillardise. Nous reconnaissons "essais et erreurs», comme étant des éléments de l'innovation et l'amélioration continue. L'innovation a été la cause du succès pour le Centre de soutien logistique. • Qualité - Nous offrons la meilleure qualité dans l'ensemble de nos produits et services. Notre objectif est de dépasser les repères de l'industrie. • Les gens - Les gens sont notre ressource la plus importante. Nous respectons la dignité de l'individu et la valeur de leurs contributions. Nous investissons dans la formation et l'éducation à donner à nos employés les outils nécessaires pour rendre le Centre logistique de l'une organisation de classe mondiale. • Esprit d'équipe et la collaboration - Le centre logistique fournit un environnement positif et stimulant qui favorise l'atteinte d'objectifs de mission et favorise l'esprit d'équipe. Nous sommes partenaires avec nos clients, des intervenants, des fournisseurs, et se sont engagés à l'union des partenariats de gestion. • Intégrité et transparence - Le Centre de gestion de la logistique des valeurs, la sincérité, l'honnêteté et la sincérité dans les relations tant au niveau personnel et organisationnel. Nous encourageons nos employés à exprimer des idées, des opinions et des pensées d'une manière honnête et sincère. • Citoyenneté d'entreprise - Le Centre de soutien logistique des valeurs d'une image de marque positive et sensible à nos responsabilités d'entreprise à la collectivité. Nous participons activement et d'appuyer la participation communautaire. Rôle des dirigeants à la mission STS Davis (1996) exhorte les dirigeants fructueuse pour diriger comme si l'avenir est maintenant. Parvenir à ce moyen de voir le produit final plutôt que les processus du produit. STS emploie les bonnes personnes et la bonne technologie au bon moment dans une structure qui soutient les valeurs organisationnelles. Conclusion Indiqué précédemment, les organisations sont des systèmes d'éléments interdépendants ayant des compétences différentes et des niveaux de compétences. STS, travaillant au sein du système des organisations une valeur favorise sagement ceux dont les compétences, les connaissances et aptitudes. En outre, STS, en travaillant avec le système de valeur, il fournit aux employés les outils nécessaires pour faire fructifier dans les compétences, les connaissances et les capacités afin qu'elles aussi, peuvent être promus. Les membres des équipes autonomes cherchent de nouvelles compétences ou amélioré au sein de la STS et grâce à leur interconnexion avec les membres de l'équipe. Références Aldridge, JW (2004). aboutChange Solutions. Encyclopedia of Distributed Learning (ISBN 0-7619-2451-5). Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Anonyme, (1996 - Mai-Juin). Le maintien d'organisation Memories. TQM / CCI Nouvelles. Ce document Janvier 22 mai 2006 depuis http://www.grafix9000.com/documents/ccinews_organizational-memory.pdf. Davis, S. (1996). Future Perfect. Reading, MA: Addison-Wesley. Lee, D., (2000). Quality in the Balance: Six-Sigma - A Socio-Technical System. Ce document http://www.sixsigma.com/library/content/c020902a.asp Janvier 12, 2006 from [en ligne]. Senge, PM (1990). La cinquième discipline: L'art et la pratique de l'organisation apprenante. New York, NY: Currency Doubleday et. Trist, EL (1981). L'évolution des systèmes socio-techniques: Un cadre conceptuel et un programme de recherche-action. Ontarien de la qualité de la vie professionnelle Center, Occasional Paper no. 2. US Federal Aviation Administration - Logistics Center. Les valeurs organisationnelles. Ce document en ligne Janvier 22 mai 2006 depuis [http://www.logistics.faa.gov/StratPlan/values.htm]. Winston, B. (2002). 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