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Dans ma vie, j'ai été viré pas mal de fois avant d'obtenir mon diplôme, et a été mis à pied trois fois. Je sais que j'ai été souvent renvoyés à cause de capacités de communication pauvres. J'ai appris, j'ai construit mon personnage, je survécu. Au moment où j'ai obtenu mon emploi le plus récent, chez Nestlé, j'avais fait beaucoup d'erreurs, et n'avait pas eu de formation en communication dont j'avais besoin pour survivre - et à prospérer. Je n'avais jamais travaillé dans une société vraiment gros auparavant, et a vraiment eu la formation dont j'avais besoin. La plus grande leçon que j'ai apprises a été de me taire. Quand je n'avais pas besoin de parler, j'ai appris que la communication de choses dépendent de 4 composantes essentielles: qu'est-ce que vous dites, comment vous le dites, quand vous le dire et à qui vous le dire. Pensez à la meilleure façon pour les bénéficiaires de recevoir votre message. Alors que chez Nestlé, nous avons été encouragés à prendre des cours de développement personnel et j'ai pris le plus grand nombre que j'ai pu. Souvent, nous nous mettons en groupes, quadrants ou modèles (comme la directive ou Avoider), puis nous avons travaillé sur la meilleure façon de communiquer avec des personnes de différents types. Si vous voulez prendre le temps de préavis, vous pourrez voir que les gens dans des professions particulières ont parfois beaucoup de choses en commun - notamment les styles de communication. Cela est vrai dans un environnement d'entreprise et il est certainement vrai pour les entrepreneurs. Les APC sont différentes de celles des organisateurs de mariage sont différentes de celles des acupuncteurs. Au moment de communiquer avec quelqu'un dans une certaine profession ou industrie, vous pouvez souvent faire une impression positive plus facilement à l'aide de langage - en utilisant des mots qu'ils utilisent couramment. Donc, lorsqu'il communique avec un guérisseur, vous pouvez utiliser des mots comme diagnostic, pronostic, traitement, etc, dans votre argumentaire. Ce qui fait un lien parfois inconscient affectif avec eux. Ils se connectent avec vous et mai, ils ne savent même pas pourquoi! Lors de la création d'un script de vente ou de vente ordre du jour, lingualisation garder à l'esprit. Cette seconde nature devient si vous le marché à une cible spécifique - vous apprenez à connaître les gens de votre cible très bien, faisant le lien affectif plus facile et plus facile. Lorsque la mise en réseau, les compétences bonne communication peut réellement faire avancer vos progrès. Le point de mise en réseau est d'établir des relations directes, soit avec des perspectives ou des sources d'aiguillage. La compétence la plus essentielle à cultiver l'écoute. Lorsque les gens se rencontrent d'abord vous, ils ne se soucient pas vraiment sur vous, seulement ce que vous pouvez faire pour eux. Ils vous dira souvent dans les 2 premières minutes si elles pouvaient utiliser vos services, suce la vie hors de vous-même ou être une bonne perspective d'une alliance stratégique. Par ailleurs, en leur demandant leurs premières informations, vous pouvez personnaliser ce que vous leur dire quand ce sera votre tour. Si vous trouvez qu'il n'est pas quelqu'un que vous voulez apprendre à mieux connaître (parfois vous ne pouvez vraiment dire immédiatement), sors de là! Ne perdez pas plus de temps avec eux. Vous pouvez toujours prétendre que vous devez aller aux toilettes ou faire un appel. Enfin, alors que ce devrait être une donnée, les regarder dans les yeux, donner une poignée de main ferme, demander leur carte de visite et sourire! Dans toutes vos stratégies de marketing, votre but est généralement à la perspective d'écouter votre argumentaire. Si nous sommes incapables d'obtenir la relation a commencé, nous ne pouvons pas obtenir le «oui», et plus vite les relations peuvent être établies par une grande habileté dans la communication, plus vite nous pouvons obtenir le YES! Copyright (c) 2007 Audrey Burton |