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Je sais, vous vous demandez, exactement ... le répète ... ce qui est rédaction technique? D'habitude, quand les gens me demandent ce que je fais et je réponds, leurs yeux fluctuer, les sourcils tordre, ou ils soupir. Et je n'attends jamais, donc je réponds: «Laissez-moi vous expliquer." Mais expliquer cette profession a plus à voir avec ce que nous faisons et non ce que nous sommes. Simplement, un rédacteur technique crée la documentation pour un champ et / ou la technologie. Mais cela n'aide pas décrire les différentes nuances de ce champ varié. Le grand chose sur la rédaction technique est son caméléon capacité à se fondre dans d'autres postes et la pire chose est sa sous-évaluation de l'ignorance du but de la poste. Pour comprendre ce champ, vous devez d'abord connaître son objet. Un rédacteur technique communique un message, c'est ça simple? Mais quand vous ajoutez les technologies et les outils concernés (voir mon livre les outils de rédaction technique pour plus d'information), vous pouvez devenir confus. Voici quelques exemples de la façon dont des impacts technologiques, votre capacité de faire la documentation: * Une entreprise de télécommunications souhaite que ses stats livrées via un rapport en ligne qui affiche des informations en temps réel * Une société de logiciels veut leurs manuels livrés comme l'aide en ligne * Une entreprise de petite compagnie aérienne veut leur entretien manuel général livrés sur papier normalisé A partir de ces besoins, nous pouvons facilement trouver l'objet, et avec ce but, nous connaissons le type de compétences requises pour exercer ces fonctions. La première exige quelqu'un avec des compétences Web et de rapports en ligne. Par conséquent, je dirai un bon choix serait un certain type de logiciels (Crystal Reports, Flash MX). Ce type de poste requiert une très "technique" d'arrière-plan, par opposition à l'écriture de fond. La seconde nécessite quelqu'un avec un type particulier d'expérience du logiciel, définies comme aider les systèmes. Il existe plusieurs façons d'atteindre ce type de document (Adobe FrameMaker, MS Word, Adobe Acrobat, open office, RoboHelp, RoboHelp pour FrameMaker, etc) La troisième est plus une utilisation traditionnelle de la rédaction technique. L'impression manuelle peut être créé en utilisant n'importe quel type d'édition de logiciels commerciaux (Adobe FrameMaker, Adobe PageMaker, MS Word, Open Office, WordPad, etc) De ces exemples, il est impératif que nous savons d'abord aux besoins du projet avant que nous pouvons essayer de voir "si l'on entend." Qu'entend-on exactement de rédaction technique signifie? Officiellement, nous pouvons dire que la rédaction technique n'a pas de commencement, car toute personne peut conclure »les hiéroglyphes» ont été écrits du calibre de techniques pour communiquer à un public. Et ils auraient raison. Premièrement, nous devons simplifier ce que nous faisons. Les rédacteurs techniques créer de la documentation en utilisant différentes plates-formes pour un champ et / ou la technologie. J'utilise la plate-forme de mot, parce que notre monde en constante évolution de la technologie fournit plusieurs types de médiums pour communiquer l'information. Après cela, nous nous efforçons d'une communication efficace à travers le moyen le plus efficace parce que le but de la communication est de diffuser l'information. Le rédacteur technique, basée sur ses connaissances et son expérience, choisit la plate-forme correcte ou moyen de libérer cette information. De présenter correctement les informations de manière précise et avec le plus d'efficacité, nous devons d'abord comprendre ce qui suit: * Conditions requises (en option) * Audience But * * Plate-forme * Structure * Contenu Les exigences de définir qui, quoi et pourquoi de telle façon limitative, les points suivants (public, le but, la plate-forme) sont intégrés dans cette étape. Cette étape est facultative et très répandu dans l'industrie des télécommunications. Le public définit qui nous sommes à écrire le contenu pour. Cette information dicte le jargon et les NIVEAU TECHNIQUE DE NOTRE STYLE. L'objectif définit Pourquoi sommes-nous à écrire le contenu. Cette information détermine le ton et la couleur de NOTRE STYLE. La plate-forme définit la manière dont nous livrons le contenu. Cette information dicte généralement le choix LOGICIEL. La structure définit par où nous écrivons. Cette information détermine les aspects techniques de l'écriture (mise en forme, COLOR, WORD USAGE, présentation) de notre contenu. Le contenu définit ce que nous écrivons. Cette information dicte le texte et / ou les messages / sens de ce que nous faisons. Par exemple, un document pourrait être créé, qui a présenté des statistiques d'une entreprise pour l'année et sans beaucoup de texte, ce document serait pages et des pages de tableaux, des graphiques et des tableaux. Dans ce cas, ces graphiques ne constituent le contenu du document. La raison pour laquelle le contenu vient en dernier, c'est que si vous changez l'ordre, vous risquez de créer des problèmes, en ajoutant plus de temps (toujours un non-non), perdre de son efficacité et d'efficience. Par exemple, vous créez votre contenu en MS PowerPoint avant de connaître la fin. Donc, vous choisissez MS PowerPoint et passer quelques heures à l'ajout de graphiques et de texte pour le rendre encore plus professionnelle. Ensuite, vous créez pdf et place les documents en ligne. Vous avez terminé droite - NO. La société veut les documents dans l'aide en ligne, en format XML, et que des documents imprimés. Maintenant vous devez revenir en arrière, prenez tout votre contenu et des graphiques, et ne le document de plus dans Adobe FrameMaker. Pourquoi FrameMaker? Car la FM peut produire en XML et le format d'impression. Maintenant, après avoir terminé la doc en FM, vous pouvez utiliser RoboHelp pour FrameMaker pour le convertir en plusieurs types de formats en ligne. Puis vous exportez le doc FM au format XML et au format pdf. Maintenant vous avez fini. La doc est dans l'aide en ligne, en format XML et en format imprimé. Maintenant, imaginez si le document devait être fait en une semaine. Vous avez perdu deux jours sur Powerpoint et de ce fait, il faut venir le samedi et le dimanche à la fin. Cela n'est pas efficace mon ami. Comprendre les techniques de rédaction Le premier obstacle à comprendre la rédaction technique implique une vérité simple. * Rédaction technique est une traduction. C'est ça, pas besoin de grands mots ou des définitions. Premièrement, vous avez des règles, des idées, des pensées, des principes, d'information, ou autre chose. Considérez ceci comme étant la cause. Ensuite, vous trouverez le résultat. Cela pourrait être un site Web, version papier, une copie imprimée, aide en ligne, etc considérer cela comme l'effet. Maintenant, la rédaction technique est le processus ci-dessous. Cause + (EXPERTISE) = EFFECT Pourtant, l'étape étiquetée en tant que votre expertise, comporte plusieurs étapes. Penchons-nous sur ceux-ci. Votre expertise 1. Que suis-je affaire? 2. Que veulent-ils? 3. Comment puis-je acheminer que voulez? 4. Est-ce la meilleure méthode pour la livraison? En utilisant ces quatre étapes, tout rédacteur technique puis dire à la POC (point de contact) la personne de l'information précieuse dont ils ont besoin: 1. Que faut-il faire? 2. Quand serez-vous fini? Ces deux questions résument tout ce que le CEP a besoin à ce moment-là. REMARQUE: Apprendre à connaître les dates de fin est une compétence comparable en soi, mais je dis toujours lorsque vous planifiez votre délai, toujours ajouter 3 jours à cette date, et vice-versa. Si vous avez jusqu'au vendredi 20 à la fin, vous devrez vous rendre pour terminer la mission le mardi le 17. Pourquoi, qu'est-ce important? Il est important parce que vous serez connu comme quelqu'un qui termine toujours et lorsque la pression est vraiment sur, vous ne serez pas fait pression parce que vous avez vous-même formé pour terminer toujours en avance sur le calendrier. |