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Sur un vol en avion des dernières années, j'ai pensé à tous les systèmes qui sont en place pour nous rendre d'un endroit à un autre aussi efficace que possible. Embarquement Considérons la rotation rapide de plans de ces journées. Lorsque les passagers arrivant de débarquer, de leurs bagages sont pris son envol, l'avion est plein d'essence, une vérification d'entretien est terminé, l'intérieur est nettoyé, un nouvel équipage des conseils, des bagages est chargé, de la nourriture et des boissons mis à bord, et les passagers s'installent dans de nouveaux - souvent, tous à 30 minutes. Ensuite, on est montée en flèche à notre prochaine destination. Taking Off Nous ne boucle pas dans nos sièges et ensuite de patienter pendant que la fouille du pilote par des piles de papiers, cartes anciennes, non lu les magazines et les contenants de nourriture vides, en essayant de comprendre ce que la destination sera présente et puis si les instructions sont pour cette destination. Nous prévoyons que ces procédures se passent bien et donnent rarement le processus de toute pensée. Le pilote monte en sachant exactement ce qu'il va faire. Il n'y a rien dans cet habitacle qui n'est pas spécifique à la tâche à accomplir. Il a une série de procédures qu'il suit, dans un ordre établi, pour s'assurer que rien n'est omis. Nous comptons sur ce point, tant pour la ponctualité et la sécurité. Quand quelque chose ne tourne mal et nous sommes retardée pour une raison quelconque, nous sommes déçus. Si un avion a un accident, nous sommes choqués. Mais ne nous attendons la même chose de nous-mêmes dans nos efforts d'affaires? Tenez compte de votre bureau ou votre zone de travail que le poste de pilotage, de conduire le segment de l'entreprise pour laquelle vous êtes responsable. Regardez autour de vous. Est tout aussi simples qu'il pourrait l'être? Yat-il des matières étrangères qui ne se rapportent pas à la tâche à accomplir? Quand vous arrivez au travail le matin, vous savez immédiatement par où commencer, ou êtes-vous déplacer grâce à des documents et l'encombrement de déterminer où concentrer en premier? Avec un bon système en place, votre travail a été la priorité à la nuit précédente. Lorsque vous entrez, vous savez ce que votre horaire est et ce que vous voulez accomplir ce jour - votre destination. Rien ne passeront entre les mailles du filet parce que vous avez une procédure pour enregistrer toutes les tâches et le suivi qui doit se produire. The Crew Vous devez également attendre que ceux autour de vous avoir la charge de leur espace de travail avec la même efficacité. Imaginez ce qui arriverait à notre fuite si tout le monde suivait les systèmes nécessaires pour obtenir l'avion fait demi-tour, sauf pour un groupe. Supposons que l'équipe de nettoyage ne paient pas beaucoup d'attention le calendrier exact sur leur horaire. Ils savaient qu'ils allaient nettoyer les avions d'aujourd'hui, mais certains amis d'une autre unité arrêté par tant ils avaient une brève visite et le chat. Puis quelqu'un a eu à faire un appel téléphonique personnel. Quand ils sont arrivés à l'avion, ils ont constaté qu'ils ne mettent pas toutes les fournitures dont ils ont besoin, donc il fallait quelqu'un pour aller emprunter des documents d'une autre équipe de nettoyage. En attendant la montée à bord et après le décollage est retardé. Même si tout le monde ne leur emploi, selon les procédures et les calendriers, les répercussions de trickle retard de ce groupe sur une baisse à tous les plans suivants après. Cette mai bruit lointain tiré par les cheveux mais elle se produit dans une certaine forme tous les jours dans des bureaux partout. Nous mai soit efficace nous-mêmes, mais il ya souvent une personne dont le bureau est empilé, qui doit se demander en permanence la présence de doublons, parce qu'ils ne peuvent pas trouver ce qu'ils cherchent, qui est facilement distrait, et qui oublie de suivi. Nous tolérer cela et faire des blagues à ce sujet, mais finalement ce n'est pas juste qu'une personne dans l'organisation qui est touché, c'est tout le monde autour de cette personne. Si vous travaillez avec quelqu'un comme ça, vous êtes soumis à des désordres, des interruptions d'eux et de ne pas pouvoir compter sur eux pour être aussi efficaces qu'elles pourraient l'être en faisant leur part du travail. Des répercussions de ces résultats sur le reste de l'équipe. Chacun de nous doit travailler comme pilote. Sachez ce que votre calendrier, il est prioritaire d'établir un plan d'action, ont le matériel nécessaire sous la main, et se débarrasser de toute question inutile autour de vous qui ne se rapporte pas à la tâche à accomplir, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui doit être fait maintenant. Nous comptons sur que lorsque nous faisons affaires avec d'autres sociétés. Ne devraient-ils être en mesure d'attendre la même chose chez nous? Si vous souhaitez obtenir votre entreprise sur le sol, mis en place des systèmes qui vous aident à monter! © 2008 Denise Landers, Key Systems Organisation. |