VoIP Phone Systems: Sont-ils intéressants pour les PME?




 

Jusqu'à récemment, les systèmes PBX VoIP étaient prohibitifs pour les petites entreprises. Aujourd'hui, cette technologie est aussi disponible pour les petites entreprises à une fraction du coût. Ayons un regard sur les avantages de l'installation d'un système de VoIP dans votre petite entreprise.

1. Un grand nombre de systèmes PBX aujourd'hui téléphone VoIP fonctionner sur du matériel informatique traditionnelle. Cela signifie que vous n'avez pas plus de temps à investir dans une boîte noire sur laquelle tu ne sais rien, mais au lieu d'utiliser un, beaucoup moins cher, ordinateur ordinaire. Cela a aussi l'avantage d'être plus facile et moins coûteux de remplacer si quelque chose se brise vers le bas.

2. La téléphonie sur IP, utilise votre réseau informatique existant. Vous pouvez utiliser le même câble qui relie votre ordinateur, pour y connecter votre téléphone. Cela permet une souplesse supplémentaire et réduit considérablement le coût si vous avez encore à investir dans le câblage.

3. En raison de la technologie sous-jacente (le protocole SIP), vous pouvez facilement changer de fournisseur. Des marchands font payer des frais importants pour les postes téléphoniques supplémentaires, notamment une fois que les modèles de téléphone vieillissent. Avec la VoIP, si vous n'êtes pas satisfait avec un fournisseur, passez simplement à l'autre et ne jamais être bloqués en plus.

4. Étant donné que la téléphonie sur IP utilise votre réseau informatique existant, il est aussi très facile à intégrer à vos applications logicielles. Vous serez en mesure de communiquer avec vos clients de votre logiciel existant au clic d'un bouton. Et quand un client vous appelle, vous aurez toutes les informations sur lui à droite de votre écran avant de venir vous chercher, même le téléphone. Tout cela est réalisé en utilisant ce qu'on appelle une API ou Application Programming Interface.

5. Cela signifie également vos messages vocaux et des fax entrants peuvent être facilement livrés à vous par e-mail. Cela rend votre programme d'e-mail de votre point de contact unique pour toutes les communications entrantes. Cette fonction est souvent appelée «messagerie unifiée» et fera de votre petite entreprise de communication beaucoup plus facile.

6. Last but not least, les systèmes de VoIP offrent un avantage supplémentaire: ils sont faciles à gérer. Ceci est un autre résultat de l'IP PBX assis sur le même réseau que votre ordinateur. Alors que dans le passé, votre système téléphonique ne peut être configuré par votre fournisseur, vous serez maintenant capable de le faire vous-même en utilisant simplement votre navigateur Web sur votre ordinateur.

Pour le Round Up, Let's Have un regard sur les choses que vous devriez faire attention lorsque vous choisissez un système PBX VoIP pour votre entreprise:


1) Est-ce que le système de fonctionner sur du matériel informatique standard?

2) Est-il en charge le protocole SIP, qui vous permet de changer facilement les fournisseurs?

3) est une API à la disposition de l'interface avec votre logiciel existant?

4) Est pris en charge la messagerie unifiée pour les fax et les messages vocaux?

5) Le système peut être facilement géré à l'aide d'une interface web?



Vous pouvez ajouter des exigences supplémentaires que vous avez mai à cette liste, mais n'oubliez pas de vérifier ces questions. Si un vendeur ne peut pas répondre positivement à ces questions, choisir une autre ou vous mai être verrouillée à nouveau pour une autre décennie.

 
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