Le changement radical que la plupart des entreprises font face aujourd'hui est de plus en plus la norme plutôt
que l'exception. Le changement est provoqué par la mondialisation, technologique et social
dynamique. Planant autour du statu quo est comme une personne frappée cancer attend son
condition pour aller mieux. Si vous continuez de faire de même, les choses ne vont pas s'améliorer.
Il ya un dicton que vous ne pouvez pas enseigner les vieux chiens de nouveaux trucs. Pour survivre dans d'aujourd'hui
marché concurrentiel, les vieux chiens ont besoin d'apprendre de nouveaux trucs.
Organisations ne parviennent pas à changer à cause de vieilles façons de faire les choses. Il ya une vision claire
comme la plupart des dirigeants sont incapables de communiquer leur vision en trois minutes afin que d'autres
les gens peuvent comprendre et adopter. Aussi, souvent, la vision n'est pas communiquée
et des obstacles tels que les bureaucraties sont autorisés à bloquer la vision.
Gestion omet aussi de planter les nouveaux comportements et de vision dans les valeurs de l'entreprise.
Ils ne parviennent pas à montrer aux employés que les nouveaux comportements et approches peuvent se traduire par
amélioration de la performance. La haute direction ne parvient pas à développer un engagement partagé à la
renouvellement. La société future doit être moins bureaucratique, avec moins de niveaux, plus
orienté vers la performance et la prise de risque.
Les actionnaires sont de plus en plus impatient avec le président et les directeurs généraux qui sont définis
dans leurs vieilles habitudes. Si les vieux chiens ne changeait pas leurs moyens, les actionnaires et les investisseurs
va parler avec leurs pieds et sont prompts à exprimer leur protestation. En 2004, Mars, Sir Philip
Watts, le président assiégé de néerlandais Royal Dutch / Shell a été contraint de démissionner après l'audit.
Il a dû pour la retraite au printemps suivant. L'un des plus grands investisseurs remarqué
qu'ils voulaient plus de cadres indépendants plutôt que les condamnés à perpétuité.
Michael Eisner de Walt Disney a été dépouillé de son poste de président mais il est resté au poste de PDG. Il a été le chef de la Walt Disney Company depuis 1984. Elle était populairement cru que
les actionnaires ont voté contre lui pour enregistrer leur reproche contre Michael Eisner
leadership.
En revanche, Well Fargo renoncer à l'an 150 de l'histoire en éliminant tous les déchets - vendu loin
les jets d'affaires, des voitures, des boissons gratuites au personnel, etc Inversement, une autre banque de 150 années, la Banque
d'Amérique n'ont pas répondu aussi rapidement à la déréglementation bancaire. Par la suite,
BOA ont appris à réduire les déchets, cependant, il avait déjà perdu un temps précieux à Well Fargo.
Dans le domaine de la commercialisation, les entreprises continuent à penser que le marketing est la vente. Ils
concentrer sur la vente des produits aux clients et négligé de maintenir une relation avec
eux. Ils sont seulement intéressés par la vente aux clients nouveaux et existants négligé les
et les anciens.
C'est peut-être plus glamour et excitant de chasse pour les nouveaux comptes, lorsque les études ont constaté qu'il est moins coûteux de conserver des clients vieux que d'acquérir de nouvelles. Par exemple, de nombreuses entreprises de voir le potentiel de l'Internet mais ne jamais faire le changement.
Les librairies de continuer avec des brochures coûteuses et des annonces dans les médias,
lorsque des clients de plus en plus de personnes utilisent les achats en ligne. Un jour, ces librairies
réveillé par le fait que les saisit parce Amazon.com Amazon.com n'a pas
entrepôts coûteux de stocker leurs livres et les gens achètent en ligne.
L'acceptation de l'Internet comme un outil pour les entreprises a permis de sauver de nombreuses sociétés de
sortir de l'entreprise. Elle aide les petites entreprises en concurrence contre les grandes entreprises que sur
le site, il ya peu de différence. C'est probablement la meilleure et la plus rentable
à moyen et à promouvoir les produits d'une entreprise et des services et générer de nouvelles ventes. Nicholas
Negroponte, un écrivain américain et directeur, Laboratoire des médias du MIT, a déclaré: «Le Net est un
10.5 sur l'échelle de Richter du changement économique ».
Certains modérations sont tenus à jeter toutes les vieilles choses. Il ne faut pas toujours
assimiler «anciens» avec obsolètes et «nouveaux» avec les meilleurs. Il est également sage de ne pas jeter en hâte loin
les traditions anciennes et réalisables et des conventions. Ils mai nécessiter des modifications, mais
Ils sont le résultat de l'expérience de nombreuses générations. En outre, les décennies de
réduction des effectifs ont éliminé de nombreux employés ayant plusieurs années d'une riche expérience et d'expertise
nouveaux membres du personnel qui prendra de nombreuses années à apprendre. Par conséquent, le personnel de vieux ont beaucoup de valeur
à l'entreprise.
Les employés passent par plusieurs étapes au cours d'un changement et processus de ré-orientation. Ils
sont notamment, le refus, la frustration, la confusion, l'acceptation et enfin l'engagement. Là bas
mai une certaine résistance au début par le refus, la frustration et de confusion. Mais
une fois qu'ils voient la valeur des changements, ils les acceptent et s'engagent à leur disposition.
Toutefois, il faut être conscient que si vous laissez les choses anciennes seul, vous les laissez telles qu'elles
sont. Mais vous n'avez pas. Si vous laissez une vieille chose, seul, vous le laisser à un torrent de changement.
L'essentiel est que les champions de demain y voient une occasion, que leurs concurrents
trop peut voir. La différence est que les champions de prendre des mesures pour faire le changement.
