Habituellement, quand une perspective rend une excuse, c'est parce qu'ils n'ont pas été convaincus que tout ce que vous vendez à eux, ont suffisamment avantageux pour eux de changer d'avis.
Afin de lutter contre cela, vous devez les avoir inclus dans la solution dès le début. Vous auriez dû poser des questions autour de ce que leur situation actuelle, quels sont les problèmes auxquels ils sont confrontés, les impacts que le problème est à l'origine, ce qu'ils voudraient réaliser et ainsi de suite.
En posant des questions de qualité à l'avance, vous vous épargnerez des excuses en aval!
Mais que faire si vous n'êtes pas à ce niveau encore, et vous obtenez toujours des objections, comment voulez-vous les surmonter?
Eh bien, voici 4 de mes préférés conseils pour vous aider à les surmonter
Astuce numéro un vise à ajouter de l'information supplémentaire à leur opposition.
Par exemple, la perspective a dit: "Je n'ai pas le temps à consacrer à la mise en œuvre de ce système"
Vous pouvez répondre par "Oui, c'est un bon point et la Société XYZ pensé exactement la même manière avant leur a ordonné de nous il ya 1 mois mais avec ce paquet vient un plan de soutien inégalé où nous ferons tout le travail pour vous" - et puis vous parler de ce qu'il est et comment il fonctionne.
Avec cet exemple, vous renforcer la crédibilité en laissant tomber un client existant dans la conversation, le fait qu'ils avaient cette même objection et encore commandé. Vous pourriez même aller sur la perspective de donner les nom et numéro de téléphone d'une personne à cette société afin qu'ils puissent appeler pour savoir ce que leur expérience était comme de travailler avec vous.
Alors que le numéro de l'astuce 1 - ajouter des informations à leur objection.
Astuce numéro 2 est de savoir utiliser leur objection et en la transformant en une question pour en savoir plus.
Par exemple, «C'est de l'argent simplement trop de choses, nous n'avons pas assez pour ce"
Maintenant, les gens la plupart des ventes ne vont juste pour les raisons pour lesquelles leur produit était tout simplement trop bien aux visiteurs et à contrer l'argument des coûts, mais en posant une question, vous pouvez ouvrir la perspective d'un respectable 2 voies discussion sur combien ils ont appris à jouer avec pour votre produit ou service.
Vous pouvez répondre avec quelque chose comme "contient la quantité passé sur ce que vous aviez à l'esprit de ce produit?
Cette question sent la perspective en ce qui concerne combien ils ont appris à jouer avec. Vous pouvez ensuite sonder un peu plus, jusqu'à obtenir une bonne idée de ce que votre produit est supérieur à leur budget et ce que vous avez obtenu une marge de manœuvre pour faire des escomptes, jetez-y extras supplémentaires et ainsi de suite.
Astuce numéro trois est de demander à la perspective de savoir si l'opposition ne soit le seul qu'ils ont obtenu.
Les objections sont beaucoup plus faciles à manipuler si vous les connaissez à l'avance plus après avoir surmonté un obstacle vous ne voulez pas d'autres ont mis sur votre chemin.
Ainsi, la perspective répond par: «C'est trop d'argent"
Vous répondez par «à supposer même que le coût n'était pas un problème, avez-vous d'autres problèmes avec ce que nous avons discuté aujourd'hui que vous le souhaitez le produit n'est-ce pas?"
Avec cette question, vous isolent les objections.
Vous pourriez même aller plus loin en disant quelque chose comme:
«Si nous pouvions faire quelque chose sur le coût de sorte que vous pourriez vous satisfaire sur ce que vous payer seriez-vous en place pour effectuer une commande aujourd'hui?"
Conseil numéro quatre est d'accord avec les objections et les perspectives de la ligne de raisonnement et ensuite utiliser cette information pour démontrer la preuve qu'ils ont besoin d'être convaincu d'acheter.
La perspective dit: "Votre produit semble bon mais c'est beaucoup moins cher à la compagnie XYZ qui nous utilisent déjà"
Vous répondez par "Oui, vous avez le droit de M. Prospect, ils sont beaucoup moins chers et leur produit est très bien, je suis sûr que vous avez trouvé plusieurs bons résultats avec lui. Par conséquent nous n'aurions pas pris la peine de vous voir aujourd'hui si nous avons pensé que notre produit n'était pas supérieur aux autres. Permettez-moi de vous montrer comment il peut ... .. "
Dans ce cas la société utilisent déjà un autre produit donc, n'y mettez pas sur un bout parce que quelque part sur toute la ligne vous mettez en doute le jugement de quelqu'un - car ils se sont vendus sur ce produit!
J'espère que ces 4 conseils vous aider à surmonter les objections que vous êtes confronté?
Rappelez-vous, restez simple et s'en tenir à une formule qui fonctionne le mieux pour vous.
