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Qu'est-ce que le marketing direct réponse? L'idée centrale de marketing direct est de créer un avantage immédiat pour votre prospect couplé à un sentiment d'urgence et un «appel à l'action» (ce que vous avez besoin de la perspective de faire - par exemple une remise de 5 recevez £ si vous répondre dans l'heure suivante ). Si votre produit est complexe et le client a besoin d'être éduqués à ce sujet, vous êtes le meilleur de suggérer qu'ils devraient appeler un numéro de téléphone, visitez un site web ou participer à une liste de diffusion. Bien que le marketing direct est généralement associé avec le courrier, les magazines et la télévision, il peut être soutenu par pratiquement n'importe quel support: panneaux d'affichage, la publicité imprimée, des annonces en ligne, la publicité extérieure et intérieure, et j'en passe ... Dans cet article, nous nous concentrerons sur les campagnes de réponse directe pour générer des prospects qualifiés pour vos produits. Dans les prochains articles je vais discuter de la façon de développer des bases de données clients et d'établir des relations clients à travers le marketing direct. Comment ça marche? Réussite des campagnes de réponse directe est mesurée par «l'efficacité». Tant qu'il y aura un budget à la main, n'importe qui peut produire une annonce et l'envoyer là-bas. Pour le marketing direct, ce n'est que la première étape. Le démarcheur ne vous y inclure les appels très spécifique à l'action: par exemple appeler un numéro de téléphone spécifique. Ce nombre est souvent mis en place spécifiquement pour la campagne de commercialisation, de sorte que chaque appel unique peut être «suivi» comme une réponse à la campagne. Comment puis-je créer une campagne avec un taux de réponse élevé? En moyenne, une lettre de publipostage obtient un taux de réponse de 6,7%. Cela signifie que pour 1000 les lettres que vous envoyez, vous pouvez vous attendre 67 réponses. Une goutte porte a un taux encore plus bas atteint: un maigre 5% prendrons contact avec vous. 40% de tout le courrier direct est immédiatement mis à la poubelle, et un centre de télémarketing à faire des appels sortants en général permettra d'atteindre un taux de 5% de réponse. Toutefois, si vous suivez quelques règles simples, vous pouvez battre ces cotes. Pour être efficace, vous devez définir clairement vos objectifs de base. Une campagne de réponse directe comporte trois éléments: - Creative - Respect - Médias Vous aurez 10 secondes maximum pour convaincre votre prospect. Donc, rester simple, parce que personne ne prendra le temps de lire beaucoup de texte dense pour savoir exactement comment ils peuvent en bénéficier! La créativité est un message frappant de constater que identifie le produit que vous désirez vendre, et souligne son avantage unique, par exemple «meilleur marché d'assurance auto pour les femmes". S'ils n'obtiennent pas ce qui est si unique, ou comment ils pourraient bénéficier de votre produit dans le titre, ils ne seront pas continuer à lire. Conservez la copie extra court, balle pointue et pertinente à la question: «qu'est-ce que le client sortir de cette". Assurez-vous que votre annonce est conçu par des professionnels. La recherche montre que les morceaux de publicité avec des gros plans de visages amis ont un taux de réponse plus élevé. Les médias que vous utilisez: ce pourrait être la télévision, radio, publicité extérieure, piscine intérieure, en ligne. Vous choisissez. Habituellement produits ont trois médias qui fonctionnera bien pour eux, et tous les autres doivent être écartées. Assurez-vous que vous savez ce qui fonctionne pour vous. Je vais écrire un article distinct à ce sujet dans un proche avenir. Fulfillment - ce qui est souvent le cas des campagnes de marketing de réponse aller mal s'ils sont exécutés par une recrue. Vous avez envoyé 1 millions expéditeurs, et parce que vous êtes un agent de commercialisation genial, vous recevez un taux de réponse de 50%. 500.000 personnes sont au téléphone, qui veulent votre produit. Mais vous n'avez que 3 membres effectifs du personnel au téléphone, et personne ne peut passer au travers de vous. Prévoyez comment vous allez faire face à la réponse à votre campagne, assurez-vous que toute la logistique sont mis en place pour faire face à un flot de réponses! Sinon, vous pouvez contrôler le nombre de réponses, par exemple, la publicité par région par région et par mois. |