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Dans le passé, nous avons développé des équipes en mettant les gens ensemble et de les laisser passer du temps à apprendre les uns des autres avant nous leur responsabilité de terminer les travaux. En dépit de tous nos meilleurs efforts, certaines équipes ont mieux réussi que d'autres. Pour être honnête et à venir avec d'autres, un niveau de confiance doit exister. Les moins nous l'espérons, le plus surveillé et d'auto-protection que nous devenons. C'est l'une des nombreuses raisons, c'est un défi de travailler efficacement en équipe. Le défi augmente considérablement lorsque les personnes concernées n'ont pas eu l'occasion d'apprendre à se connaître personnellement. Milieu de travail actuel se compose de personnes qui n'ont jamais rencontré d'autres qui travaillent chacun sur des projets. En effet, beaucoup d'entre eux vivent dans d'autres pays. Celles qui peuvent vivre à proximité de leur siège social souvent Télétravail et sont rarement disponibles pour les face-à-face. En outre, l'équipe est souvent dirigée par un directeur de projet - qui a une relation en pointillés aux autres et donc très peu de levier autorité. Le gestionnaire de projet peut gérer uniquement par la persuasion et la négociation - deux méthodes nécessitant un haut niveau de confiance. La confiance n'est pas facile de se développer dans le meilleur des cas - quand on travaille avec des équipes éloignées de l'augmentation des problèmes énormément. Le professeur Larry Leifer à l'Université Stanford ont découvert que quand il a eu des étudiants qui travaillent dans des équipes de membres de différents endroits, se sont plaints qu'ils ne faisaient plus de travail que d'autres coéquipiers. Lors de caméscopes ont été placés dans leurs cabines pour qu'ils puissent voir les autres au travail, les plaintes ont diminué considérablement. Apparemment, l'acte même de voir quelqu'un trouve à leur clavier augmenté la croyance selon laquelle ils travaillaient dur. Indices visuels sont d'une importance cruciale. Le contact plus que nous avons avec un autre être humain (en supposant qu'ils sont fondamentalement digne de confiance), plus il est facile de leur faire confiance. On pourrait même émettre l'hypothèse que, à un niveau inconscient, notre sens de l'odorat joue un rôle dans ce qui doit être vu avant tout comme un plan émotionnel (psychologiquement) basé décision. Son ou qualité de la voix est moins efficace que des indices visuels. Quand on sait que seule une personne en raison de notre interaction téléphonique avec eux, nous développons des sentiments personnels ou moins positifs que si l'on discute en fait à travers la table de leur part. Nous avons aussi la variable de "faible contexte" et à "haut contexte» les cultures. Cultures contexte bas sont ceux dans lesquels les affaires sont menées sans développer les relations personnelles. Ce qui ressemble à notre décision d'acheter quelque chose d'un rabais ou un magasin à grande surface. Les cultures très contextuelles sont ceux dans lesquels les relations sont développées bien avant que les discussions commencer ses activités. Vous pouvez relier ceci à votre décision de travailler avec un consultant ou d'un décorateur, ou les achats en même régulièrement dans un petit magasin boutique privée. Cela ajoute une autre dimension aux problèmes de confiance entre les gens, ici dans les états et leurs homologues en Asie ou d'autres parties du monde. Etant donné ces problèmes, voici mon top Sept conseils pour développer la confiance dans les équipes lointaines: 1. Permettre aux membres de l'équipe à prendre le temps de se connaître les uns les autres sur un niveau un peu plus personnelle. 2. Ont des discussions internes, à tous les endroits, sur ce qui est bon de poser et de discuter et de ce qui franchit la ligne en intrusive ou inappropriée. 3. Partager des photos - non seulement du personnel, mais aussi de leurs familles. La plupart des gens sont axés sur la famille et de croître à aimer (et confiance) de l'autre quand ils commencent à voir des photos de leurs enfants et d'entendre des histoires à leur sujet. 4. Envoyer vos gestionnaires, aux lieux de membres de leur équipe dès que possible. Bien qu'il s'agisse d'une dépense, la valeur potentielle dans le développement de la confiance, le respect, et donc de meilleurs niveaux de compréhension et de la productivité est incommensurable. 5. Enseigner la diversité culturelle. Que le peuple dans les différents endroits à travers le monde apprennent autant que possible sur les comportements, les coutumes et les attentes de ceux des autres régions avec lesquelles ils travaillent. 6. Si vous avez des télétravailleurs qui peuvent être introduits dans le bureau une fois ou deux fois par mois, assurez-vous d'avoir que le visage de plusieurs-à-face que possible avec eux. 7. L'utilisation de vidéoconférences et de la vidéo-cams lorsque c'est possible. En d'autres termes, briser quelques-unes des anciennes règles qui demande de se concentrer totalement sur les travaux connexes seules conversations. Prenez le temps et créer la structure qui permet aux gens de développer des relations qui mènent à la confiance. Cela conduit à la coopération, la compréhension et une plus grande productivité et de créativité. |