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Quand une porte pas une porte? Quand elle est entrouverte bien sûr ... Dans mes séminaires de communication J'aime souvent par poser une question en apparence bizarre qui illustre brillamment le point que les mots ne signifient absolument pas la même chose à tous. (et que le sens est séparée et distincte de mots ... mais c'est un autre article pour un autre jour) Je demande à chacun d'y poser les pieds sur le sol, les mains dans les tours. Je leur suggère de prendre une respiration profonde Nice lente et se concentrer sur la première chose qui vient à la tête quand je dis le mot suivant. J'attends un battement ou deux, puis de dire un mot simple comme «cheval de vache» ou «chien» ou «. Ce qui est évident à un certain niveau est intéressant à un autre. La plupart des gens pensent de l'animal que je mentionne (toutefois, de temps en temps je reçois des interprétations intéressantes de la «vache») et chaque participant a une pleine représentation visuelle, auditive et kinesthésique de la chose mentionnée. Ce qui est crucial à noter est chacun de leurs images, les sons et les sentiments associés à la Parole sont tout à fait individuelle et unique. Aucun chien, chat ou la vache n'a jamais été décrit de la même manière. Même quand j'ai eu un couple dans le cadre qui avait un chat, ils avaient chacun une expérience interne différente lorsque le chat du mot 'a été évoquée. Ce qui est fascinant, c'est que les participants ne peuvent pas décrire la chose très bien mais quand je pose des questions (il est proche ou lointain? Noir et blanc ou couleur? Fixes ou animées? En discussion ou floue? Etc) qu'ils connaissent les réponses immédiatement. Chaque personne dans le monde a un vocabulaire unique qui se fonde généralement sur le vocabulaire commun que chacun d'entre nous partage et plus particulièrement sur les expériences individuelles de chacun de nous a eu. Lorsque deux personnes communiquent, il ya souvent 3 (ou plus) vocabulaires distincts au travail. Chaque personne a sa compréhension inconsciente profonde du sens des mots, et aux fins de communiquer rapidement et efficacement, il est une surface ou accepté sens. Donc, chacun de nous a notre vocabulaire propre expérience et nous deviner un vocabulaire commun fondé sur notre évaluation de l'expérience de la vie de l'autre personne, le statut, la position, revenu, etc En d'autres termes nous pouvons convenir que lorsque l'on parle d'un cheval, le sujet est un animal à quatre pattes que certaines personnes rouler sur le dos d'. (Je suis déjà dans le territoire sombre: certaines personnes pourraient être blessés par le peu d'équitation). Concrètement toutefois, ce serait se passe en interne pour chaque communicateur serait totalement dépendant de sa propre histoire avec les chevaux. La leçon ici est de connaître votre public. Il est facile de dire: «Vous savez - tout comme Bill Clinton.", Mais en fonction du public et ce que le contexte est, le message envoyé mai ne pas ressembler à celui reçu. Pour éviter tout problème de communication dans le lieu de travail ou n'importe où ailleurs pour cette matière Que cela serve comme un rappel à comprendre que notre compréhension des paroles mai ne pas être les mêmes que tout le monde, et si nous n'obtenons pas notre message, il incombe à le communicateur de prendre la responsabilité de sa communication. Le sens de la communication est la réponse que vous obtenez. Le sens est donc déterminée par le récepteur, et leur réponse laisse des indices quant à si le message envoyé était destiné celui effectivement reçu, et comment ajuster la prochaine communication de sorte qu'il ressemble davantage à ce que le message que nous voulions faire passer dans le premier place. Dès que nous rencontrons les portes de communication fermés, en changeant nos conceptions et des méthodes, et d'essayer de nouveau, nous pourrions trouver la prochaine fois qu'ils ressemblent plus à quelque chose d'entièrement différent. Peut-être entrouverte. :-) |