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Ma mère a toujours dit que j'avais un talent spécial pour «tourner les citrons en limonade." C'est quelque chose d'une vertu douteuse d'avoir, parce que cela signifie que j'ai eu beaucoup d'occasions de sauvetage de trésors, d'ordures dans ma vie. Mais c'est exactement ce que j'ai fait et continuera de le faire. En tant que leader, si vous avez joué le jeu assez longtemps et ont penché de la chauve-souris suffisamment de fois, vous avez probablement une base de quelques hits dispersés parmi de nombreuses descentes de votre maison. S'il faut dire la vérité, vous mai ont un peu de retraits au bâton, trop quelques citrons, pour ainsi dire. Nous entendons beaucoup parler de stratégies de réussite pour les dirigeants et les entreprises aujourd'hui, mais nous parlons rarement de l'indicible: Echec. Ouch! Ça fait mal d'écrire ne serait-ce parce que nous avons été tellement politiquement sensibles que «les problèmes» sont désormais des «opportunités» et «échecs» sont devenus des «défis», comme dans: "Nous avons connu quelques difficultés sur le dernier projet, nous avons exécuté pour ce client et nous avons découvert quelques possibilités d'amélioration ». Pardon? Si les problèmes sont devenus des "opportunités", ce sont donc les réelles opportunités? Problèmes? Ce double langage orwellien n'est d'aucune aide à un chef qui a l'intention de plus en plus de ses échecs. Ce que nous entendons vraiment, c'est ceci: «Nous avons échoué. Et nous avons découvert certains problèmes que nous avons à la suite de cet échec. " Commençons par dire ce que nous voulons dire. Un grand chef n'est pas brisé par l'échec. S'il ne le fait la bonne chose lorsque la panne arrive, et il viendra, il peut transformer ces jours sombres en lumière, afin que le métal en or, que déchets en trésors et ces échecs en succès. C'est la partie la possibilité, mais elle ne vient qu'après la partie d'échec. Winston Churchill a défini le succès comme «aller d'échec en échec sans perte d'enthousiasme." Rappelez-vous - sang-froid d'un leader, l'humeur, les perspectives, les actions et l'impact de la vision de l'organisation tout entière et tous les gens qui l'habitent. Comment gérez-vous l'échec en dit plus sur vous que la façon dont vous manipulez le succès. Apprendre à traiter efficacement avec elle et vous développer en tant que personne, un leader et un mentor. Il s'agit d'une stratégie de dix points destiné à améliorer la limonade dans vos citrons. Lorsque l'échec vient, prenez un morceau de papier et de commencer le processus de l'alchimie en suivant cette stratégie de dix points. Il est essentiel cela soit fait sur papier, pas dans votre tête. # 1. Identifiez-la, et nommez-le. On a dit que la douleur est mégaphone de Dieu et je l'utilise pour attirer notre attention. C'est quand nos erreurs causent la douleur, l'inconfort, la perte ou pour le pire que nous reconnaissons qu'il ya un problème. Sauf si nous avons un courageux et confiants conseiller ou un subordonné qui est prête à nous dire quand nous allons dans la mauvaise direction (et le plus haut de l'échelle on monte, moins elles deviennent), nous sommes rarement rehaussée par la critique que nous avons besoin d'éviter erreurs. Toutefois, si quelqu'un le fait remarquer, à nous ou la douleur que nous commençons à l'expérience nous avertit de l'erreur, nous sont finalement contraints de reconnaître les symptômes ou les conséquences de notre erreur. Une fois que nous le voyons, nous devons le nom. Appelez-le comme il est. L'isoler. L'étiquetage. Serrer la main avec elle. Et le dire à haute voix. Then write it down: la manipulation malheureux d'une crise terrible dans la performance d'une conférence de presse, les pertes financières; boursiers ont dégringolé; comportement criminel par un employé de confiance une fois, un produit défectueux, pas de retour sur un investissement en marketing, et ainsi de suite. See it. L'isoler. Nommez-le. # 2. Prendre la responsabilité de votre part. Reconnaître et de nommer l'erreur est une chose, la «possession» de votre part est encore un autre. Si nous passons tout notre temps à pointer du doigt les autres et ne jamais prendre notre part de responsabilité dans les échecs que nous rencontrons, nous ne serons jamais d'apprendre, et la sagesse nous échappera toujours. Nous devons voir notre rôle dans l'échec. Ceci est accompli en deux façons: 1) dites-vous que vous avez joué un rôle dans celle d'une manière ou d'une autre; 2) Soit votre organisation sais que vous prenez la responsabilité de votre part, après avoir terminé l'identification de votre rôle dans cette grâce à ce processus. Si vous ne communiquez pas en des termes clairs et tout droit de parler, vous ne serez pas en prenant la propriété de l'échec aux yeux de votre peuple, et ils vous sont déduire renvoie la balle. Dites-le à haute voix, après avoir reçu un encadrement quant à la façon de le dire. # 3. Analyser les étapes ayant conduit à l'échec. Après la réalisation et la responsabilisation, un endroit frais, calme et recueilli repense à ce que des mesures ou faux-pas-vous a fallu pour en arriver au point de rupture est nécessaire. C'est très utile d'avoir d'autres donnent leur contribution à ce stade, de préférence ceux et proximité avec moins émotionnelle à la question. L'employé qui a commis un crime sous votre tutelle a été le symptôme le processus d'embauche pauvres et l'échec de jugement de la part des personnes impliquées dans l'embauche de cette personne ont été quelques-uns des facteurs qui ont contribué à cet échec. Identifier clairement les choses qui s'est mal passé qui ont conduit à l'échec. Écrivez-les. Encore une fois, j'insiste, avec apport de ceux qui ne participent pas directement vous aidera à aborder cette étape avec beaucoup d'objectivité. Soyez ouvert à leurs idées à l'extérieur. # 4. Faites l'inventaire des défauts de comportement qui ont contribué aux erreurs. Nos mauvaises actions qui mènent à l'échec sont que des symptômes de problèmes plus profonds. Si la défaillance résulte d'un manque d'attention aux détails, peut-être nous devons regarder notre manque de patience. Si la mauvaise communication a conduit à la chute, un regard candide sur notre capacité à écouter et à faire preuve d'empathie pourraient découvrir des possibilités d'amélioration. Si notre peur de la confrontation nous empêchait de parler avec un employé sur son comportement contraire à l'éthique ou les communications client pauvre compétences, alors nous devons prendre un regard clair à ce qui cause cette peur. Telle est la substance de leadership. À titre de leader exige d'abord la croissance en tant que personne. Quelle que soit faux, nous avons pris, il y avait un défaut de caractère derrière eux, alors jetez un inventaire intrépide de vos faiblesses. Si vous avez un mentor et c'est le temps de parler avec lui ou elle. Si vous ne-que c'est un problème. Obtenir un. Vous avez besoin d'une personne qui peut vous guider dans ce type de «Inside Job» de la croissance. Je pense qu'une des raisons du «coaching» de l'industrie a grandi si rapidement parce que le mentorat est devenue presque un art perdu. # 5. Pardonnez-vous et de progresser. Un grand chef a dit: «Laissez le passé derrière." Si nous consacrons tout notre temps à ruminer nos maux, alors que nous dépensons beaucoup trop de temps de penser à nous-mêmes et non près de suffisamment de temps en se concentrant sur avancer dans la solution. Forget étant le martyr. Rien de moins inspirant que d'un manque-à-être chef de file se lamenter sans fin de leurs torts. Identifier l'erreur, elle-même, de comprendre ce qui a contribué à elle, et passer dans la solution. # 6. Voyez ce que vous avez bien fait. Ce n'est pas mauvais du tout, elle l'est jamais. N'oubliez pas d'écrire les choses positives que vous faisiez; inclure votre attributs de caractère et les vertus. Rappelez-chaque défaut de caractère présente une qualité égale et opposée de l'autre côté de la médaille. Nous agissons en permanence sur un côté de la pièce de monnaie ou l'autre. Prendre note de l'époque où le «bon côté» des terres pièce orientée vers le haut! Très souvent, cette démarche révèle que les défauts de comportement vous découvrez dans la stratégie de quatre sont vos vertus et des forces utilisées à l'extrême insalubrité. Par exemple, un de vos vertus mai empathy-être votre capacité à vous placer dans un autre de chaussures. Cette vertu, ont mal tourné, mai vous empêcher de prendre les décisions difficiles et l'embauche de tir, vous devez prendre parce que vous pouvez vous sentir à l'avance, la douleur de l'employé qui seraient affectés par une telle décision. Ou votre capacité tient à organiser les gens et les événements mai conduire à votre incapacité à relâcher les rênes de contrôle et de déléguer à ces dessous de vous. Nos torts sont normalement nos droits déséquilibrés. Conservez vos attributs en échec afin qu'ils restent actifs. # 7. Réparer ce que vous avez rompu. C'est ce qu'on appelle le nettoyage de votre côté de la rue et de faire amende honorable. Certains premiers secours rapide pour endiguer le flux est nécessaire alors que vous commencez le processus d'évaluation. Encore une fois, il est souvent utile de se livrer à l'extérieur, une aide objective à cet égard et les prochaines étapes de la stratégie. Réparer les dommages que vous pouvez et mettre fin à toute les plaies de poitrine jaillissant rapidement pour éviter une plus grande perte de sang. # 8. Développer des contrôles et des contrepoids pour s'assurer qu'elle ne se reproduise pas. Une fois que vous avez identifié ce qui s'est passé et pourquoi, établir des systèmes pour l'empêcher de se reproduire. Créer des mécanismes d'alerte qui entrent en lorsque vous commencez à vaciller au bord de l'erreur de nouveau. Si l'insuffisance était de nature réglementaire, ce système d'alerte précoce mai sera dictée à vous. Si oui, se conformer. Et la poursuivre à l'interne. Vous devez prendre la position du point dans ce domaine comme un leader. L'erreur est humaine ... pour le faire encore et encore, c'est naze. Albert Einstein a été crédité de dire: «folie fait la même chose encore et encore et espérer des résultats différents." Apprenez de vos erreurs et ne les répète pas. # 9. Mettre en œuvre un véritable plan de développement et de formation pour pallier les carences. Face-tête sur les défauts de comportement et les écarts de compétences que vous avez découvert au point quatre. Embrace dehors de coaching ou de formation, les programmes de développement interne et de programmes d'auto-amélioration. Ces efforts vous aideront à développer de nouvelles habitudes de remplacer les méchants et de nouveaux talents pour faire face à des situations similaires dans l'avenir. Des progrès continus doivent être la norme. # 10. Enseigner aux autres. C'est le moment où vous devenez le grand alchimiste qui tourne le métal en or, des citrons en limonade, l'échec en succès, et les ordures d'un homme en trésor d'un autre homme. La transmission de la sagesse que vous avez acquise par les erreurs que vous avez fait ce que nous fait faire. Ceci est ce truc qui s'appelle «but», nous entendons beaucoup parler ces jours-ci. En lui passant en avant est la façon dont nous nous tournons nos erreurs en quelque chose de valeur pour les autres. Et c'est le meilleur moyen pour nous de vraiment apprendre de nos échecs, parce que nous savons tous que vous n'avez vraiment quelque chose de maître quand vous l'enseigner. Et nous devons le donner dans le but de le tenir-pour enseigner aux autres comment tu es tombé, quelles sont les leçons que vous avez appris et, plus important encore, comment vous vous êtes levé à nouveau et se tourna vos citrons en limonade. Cette stratégie en dix point ne sera pas vous épargner la douleur de la partie, mais cela vous aidera-et d'autres, en font un couronnée de succès. |