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Après 34 années de consultation avec les clients et parler à des groupes de gestionnaires, des cadres et des vendeurs, j'ai découvert qu'il y est un problème fréquent chez bon nombre d'entreprises aujourd'hui. C'est un sentiment d'identité, ou, pour reprendre les termes d'un gestionnaire j'ai interviewé l'année dernière, «Je ne sais pas qui nous sommes et où nous nous dirigeons, et pourtant je suis censé nous aider à y arriver." Ces sentiments sont en commun entre de nombreux travailleurs d'aujourd'hui, qu'ils soient exprimés ou réduits à eux-mêmes. Un manque évident de communiqués, compris, renforcé et cru, en direction est à l'origine d'aujourd'hui des problèmes d'organisation de nombreux travailleurs. Oh oui, ils diront que le chiffre d'affaires, la concurrence, trouver de bons employés, les questions mondiales, le gouvernement, la météo, les fournisseurs ou tante Sally est le vrai coupable en contribuant à leur manque de profits, la croissance, la part de marché ou le manque de compétitivité, mais don 't be fooled. Un manque d'orientation claire communiquées et l'identité dans une organisation contribuera à: 1. Une mauvaise communication interne. 2. Moral en baisse. 3. Pauvres de la productivité. 4. Vente très frais. 5. La vulnérabilité à la concurrence. 6. Réduction des parts de marché. 7. Le roulement du personnel. 8. Réduit les ventes et les profits. 10. Les erreurs et les fautes plus. 11. Les pertes de temps et d'efforts. 12. Trop nombreuses réunions où rien n'est accompli. 13. Licenciement économique. 14. L'insatisfaction des clients. 15. Client chiffre d'affaires. 16. Vendeur chiffre d'affaires. 17. De mauvaise qualité. 18. Poor customer service. 19. High créances. 20. Une mauvaise communication externe. 21. Confusion interne et externe. 22. Un manque de croissance positive. 23. Un manque d'innovation créative. 24. Un manque d'objectifs clairs. 25. Pauvre perfectionnement des employés. 26. Échec. Si cette liste ne suffit pas à vous donner, à titre de gestionnaire ou de cadre, un arrêt cardiaque, je ne sais pas ce qui va. Toute 3 des 20 éléments ci-dessus peut vous mettre dans la benne. Ne risquez pas. Premièrement, déterminer qui vous êtes et où vous voulez aller ou à qui vous voulez être. |