Software as a Service




 

Comment devrait être livré logiciel pour les utilisateurs? Via licences traditionnelles? Comme «libre» de services financés par la publicité? Ou en utilisant un modèle locatif visés à l'plusieurs labels différents, tels que hébergés, ASP, On Demand ou SaaS. Cela a été très bien dans les débats au cours des dernières années. De retour dans la bulle Internet, la vente de licences de logiciels a été proclamée d'être mort. Tout devait être un service sur Internet, et une grande partie de celui-ci allait être la publicité soutenus et non payés par l'utilisateur. Nous savons tous comment cela s'est avéré!

Bien sûr, tout ce modèle a échoué à l'époque, cela ne signifie pas que c'est finalement n'aura pas lieu. Hype a une façon de se mettre en travers de la réalité. Hype peut conduire à un retard du marché des grandes idées, quand l'inévitable déception à un stade précoce d'une technologie ensembles po Mais il ya eu quelques succès notables très important qui est sorti de l'ère dot-com. Les moteurs de recherche sont les plus notables, et ont même réussi, tout en restant fidèle au modèle appuyé par la publicité. Les moteurs de recherche ne sont que des logiciels hébergés, livrés «libre» pour une utilisation par les utilisateurs finaux et soutenu principalement par les recettes publicitaires de services comme AdWords et Overture (récemment rebaptisé Yahoo Search Marketing). Le moteur de recherche des entreprises sont sans doute les plus chaudes segment de l'industrie du logiciel à ce stade. Mais tandis qu'ils perce d'une manière importante, des milliers de sociétés (et des milliards en capital de risque) est allé dans le drain d'essayer de suivre pour l'essentiel le même modèle.

Du côté des ASP, il ya eu aussi des réussites aussi. Le plus remarquable aujourd'hui est salesforce.com, qui est allé le long chemin vers la transformation du CRM manière de fournir aux entreprises. Salesforce.com et ses concurrents directs ont rendu de grands avantages dans cet espace, et ont parcouru un long chemin vers la légitimation du modèle ASP pour les clients d'affaires. Marc Benioff, PDG de Salesforce, est très visible et coloré. Il a fait une entrée fracassante en proclamant les licences des logiciels traditionnels d'être mort, que l'ère de la demande sur les logiciels est sur nous. Est-ce vrai ou fanfaronnade?

Comme toute chose, je pense que c'est un peu des deux, mais surtout fanfaronnades à ce stade. Mon prendre sur cette question est l'un de segmentation du marché: il ya des clients qui adopteront le modèle ASP, pour des raisons commerciales concrètes ainsi que leur profil psychologique, et sur l'autre extrémité du spectre, il ya des clients conservateurs qui professent d'embrasser jamais . Examinons quelques-uns des avantages et des inconvénients du modèle ASP vs licences traditionnelles:

Licence traditionnelle

Pros

- Qu'il possède une licence perpétuelle pour le logiciel - positif pour plusieurs raisons

- Les données réside dans l'entreprise-ne dépendent fournisseur externe pour des données critiques

- Plus ou moins protégés si SW fournisseur cesse ses activités

- Une plus grande capacité d'intégration avec un autre tiers et des applications internes

Cons

- Doit soutenir les logiciels produits en interne

- Tenir à jour sur les rejets et les faire rouler out peut être un casse-tête complexe

- Il est constamment surchargés de travail et non disponible pour le soutien, coûtant la productivité des utilisateurs

- Augmentation du budget du matériel et la complexité des systèmes

- Coût des logiciels doivent être capitalisés

Modèle ASP

Pros

- Retour du Bureau d'appui est déchargé à ASP

- Moins de matériel à acheter et entretenir

- Coût des logiciels peuvent être passés en charges

- Mises à jour logicielles sont transparentes et automatiques

- Idéal pour des opérations indépendantes et succursales

- Familiar interface du navigateur permet de réduire les coûts de formation

- Appels aux utilisateurs qui ne disposent pas de budgets énormes capitaux ou sont plus confortables avec des paris plus petits

Cons

- Si quelque chose va mal, la capacité de moins de le corriger rapidement en interne: tu es à la merci d'un fournisseur extérieur

- Des données critiques est entre les mains d'un fournisseur, ce qui fait peur à beaucoup de gens

- Plus sensible aux hausses de prix par le vendeur

- Moins potentiel d'intégration et de contrôle par le client, en particulier dans les applications-maison.

L'un des facteurs les plus importants, le coût, ne peut vraiment pas être mis dans la faveur de deux modèles. Il n'ya aucun avantage de coût inhérent à l'une ou l'autre modèle de la solution la moins coût sera déterminé par les gains d'efficacité relative du client le service des TI par rapport à l'AEP, la tarification et l'agressivité de l'AEP et fournisseur de logiciels traditionnels.

Donc ce qui se passera sur le marché du logiciel? Est-ce que tout être rapidement converti en un modèle ASP, ou est-ce une lubie qui va se passer rapidement de nouveau? Je crois que pour une très longue période les deux modèles sera important, avec une lente évolution vers le modèle ASP. Le début des quarts aura lieu dans les applications où il est plus convaincante. CRM s'inscrit dans cette catégorie parce que l'opportunité d'avoir à la disposition des gens sur le terrain n'importe où via un navigateur dépasse de loin tout aspect négatif. Logiciels de comptabilité? Ingénierie logicielle? Je ne crois pas que l'affaire est très convaincante à l'heure actuelle dans ces catégories. Après un décalage initial vers le modèle ASP, c'est ma prévision que pour un temps long ces deux régimes de livraison sera co-existent, comme des segments de marché différents en fonction des besoins d'affaires unique et la préférence psychographiques dans la communauté des utilisateurs de logiciels.

Alors que faire si vous êtes le VP-Marketing ou PDG d'une société de logiciels cherchant à cette question? Ne considérez pas seulement sur la surface et d'embrasser le modèle ASP en tant que la vague de l'avenir ou simplement le rejeter comme une mode. Analyser votre marché pour voir si ce nouveau modèle le mieux pour votre famille de produits. Dans de nombreux cas il sera logique d'offrir à la fois une option de diffusion des licences ASP et traditionnelles. Si il est pratique d'offrir à la fois, vous aurez fort probablement de maximiser le retour financier sur l'IP de votre entreprise à l'aide de cette stratégie. That's my view-I'd tiens à entendre les vôtres.

 
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