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5 RAISONS CRITIQUE DU SINGAPORE GIRL doit rester Il ya environ 2 semaines Singapore Airlines (SIA) ont annoncé qu'ils ouvraient leur compte pour des agences de publicité d'offres. Il s'agit après qu'ils avaient été par des annonces d'Batey pendant 35 ans. Et l'inévitable question prévisible arriva: Will the Girl Singapour, l'icône de la SIA, de séjour ou t-elle aller? J'ai trouvé la moindre idée de ce dumping Girl Paris est ... euh ... Dumb! Ci-dessous est ma première, l'opinion politiquement incorrecte sur la question. Si vous êtes facilement offensés, passer cette étape. Lisez à vos propres risques .. 1. The Girl Singapour est devenu synonyme de SIA. C'est l'une des figures les plus éminentes de l'industrie aéronautique. En fait, il est aussi l'une des icônes les plus reconnaissables pour Singapour. Il a même gagné une place dans le musée de cire de Madame Tussaud's à Londres. À quand remonte la dernière fois que vous avez entendu parler d'une icône pour une industrie de service immortalisé là? Plusieurs mois en arrière, dans un article sur l'image de marque Singapour, plusieurs étrangers de différents pays (y compris les Etats-Unis, la Chine, l'Inde, etc) ont été posées ce qui est venu à l'esprit quand ils pensent à Singapour. SIA est venu sur le haut, en raison de la Petite Fille Singapour je crois. La jeune fille de Paris est plus qu'une simple marque de SIA, il est tout de Singapour aussi. Maintenant, voulez-vous ferraille puis en sens opposé une marque aussi puissante? Souhaitez-vous emporter sur l'icône swoosh de Nike? Souhaitez-vous supprimer la marque étalon de Ferrari? Souhaitez-vous vider le logo de la pomme d'Apple? 2. The Girl Singapour est né il ya 35 ans. Lorsque d'autres compagnies aériennes se concentraient sur l'affichage des avions et des dispositifs de sécurité, Ian Batey (le génie derrière ce), est allé en sens inverse et axée sur le service. C'était juste génial! Donner aux clients ce qu'ils aspirent à avoir (à leurs besoins affectifs veut). Nous réalisons les décisions, y compris les décisions d'achat, basée sur les émotions. Nous utilisons notre logique pour justifier nos décisions. Aéronefs et des appels caractéristiques de sécurité à la logique. Appels des services exceptionnels à l'émotion. Le résultat? D'autres compagnies aériennes a joué rattraper son retard et essaient de nous dépeindre que leur service est aussi bon état. Pas beaucoup a réussi. Quand il s'agit de la perception de l'entaille supérieure, service de luxe, SIA est encore au top. En fait, il est considéré comme la référence d'un service exceptionnel, même dans d'autres industries. Dans un scénario similaire, Creative Tech axée sur les caractéristiques et la logique, quand la commercialisation de leurs lecteurs MP3. En revanche, Apple a mis l'accent sur l'affectif veut (en cours de la hanche), de leurs perspectives. Et nous savons ce qui s'est passé. Un commentaire dans le journal dit que SIA doit se transformer en plus "réflexion" des annonces, au lieu de l'émotion des annonces Singapore Girl. Question: Seriez-Steve Jobs changer leur fraîcheur et Publicité hanche à la «pensée provoquant" des annonces? Nahhh .... 3. Il ya eu plusieurs commentaires que dit la jeune fille de Paris est stéréotypes, la «femme d'Asie asservi». Bon nombre des marques les plus célèbres et les icônes sont compilés à partir de stéréotypes. Les stéréotypes sont puissants parce que les gens en contact avec eux. Donald Trump: Le magnat des affaires stéréotypées qui roues et des offres spéciales pour arriver à obtenir ce qu'il veut. Y at-il quelque chose de plus à son personnage? Bien sûr. James Bond: Le héros stéréotypés qui tue le méchant, sauve la situation, obtenir la fille (s) et jouit encore de sa Martini. Y at-il quelque chose de plus à lui? Bien sûr. The Samurai: Le guerrier japonais stéréotypées, toujours plein d'honneur et porte des couches de cardes ... Yat-il quelque chose de plus à lui? Bien sûr. Le fait est: Utilisé correctement les stéréotypes est un excellent outil pour créer une marque puissante. Trop nombreuses marques a subi une mort tôt parce qu'ils n'étaient pas stéréotypés assez tôt. Une marque forte est synonyme de certaines valeurs spécifiques. Essayer de représenter tout ce que (comme de nombreuses start up marques) ne fait que confondre le marché. Le marché finira par ignorer ce qu'ils ne peuvent pas comprendre. Mais est-représentant la «femme asiatique asservie 'un stéréotype bien / position d'avoir? 4. Comme Ian Batey a écrit dans son livre, la fille de Paris est supposé être l'incarnation de la «féminité naturelle, la grâce naturelle et la chaleur, et une façon naturelle et douce avec les gens». Beaucoup seront d'accord que c'est l'appel des femmes asiatiques, en contraste à la forte et dure, les femmes indépendantes de l'Ouest. Je sais que ce n'est pas politiquement correct. Mais mettons de côté l'idéologie, le politiquement correct pour un certain temps ... Préférez-vous être servi par un match amical, poli et toujours souriant jeune dame, ou un solide, dur, la femme indépendante? La réponse est évidente! Notez que je n'ai pas la fosse d'Asie avec le western. C'est parce qu'elle n'est pas la race, mais plutôt l'attitude qui est critique. La bonne attitude des projets de la bonne impression (service exceptionnels) à des perspectives. Le reste, le kebaya Pierre Balmain, la composition, le Bun-up cheveux, les strictes exigences, etc sont là pour soutenir et assurer l'image de marque est congruent. Une note intéressante: Un des plus grands serial meilleur drame de vente ces dernières années qui a été distribuée partout dans le monde dont les USA (c'est un énorme succès là-bas), c'est le drame coréen "Jewel In The Palace". What is it about? Il est l'histoire d'une traditionnelle, douce, gracieuse dame, qui est plein de chaleur. Princes Diana est une telle icône, parce qu'elle était perçue comme une douce, gracieuse dame qui était plein de chaleur. Mère Theresa laissé un tel héritage une énorme partie, c'est parce qu'elle a été perçue comme une femme douce et gracieuse qui a été pleine de chaleur. La Fille de Paris est une telle icône énorme, car elle est perçue comme une douce, gracieuse dame, qui est plein de chaleur, fournissant un service merveilleux. Je dirais qu'elle est en bonne compagnie. 5. Un autre commentaire a suggéré pour la fille de Singapour de changer leur tenue vestimentaire et porter un costume, à l'instar d'autres compagnies aériennes. Cette suggestion est d'autant plus dangereux que la suppression de la Fille de Singapour elle-même! Depuis BreadTalk vite devenu la coqueluche de la ville, tout le reste des boulangeries essayons de suivre (lire: copie) leur succès. Beaucoup même rénové leurs magasins afin qu'ils sont similaires à une boutique BreadTalk. Serait-il sage pour BreadTalk faire demi-tour et essayer de les suivre? Dans un marché extrêmement concurrentiel, avec les menaces terroristes, les fluctuations des prix du pétrole, l'émergence de compagnies à bas prix, SIA a réussi à taillé des créneaux solides sur le marché du luxe haut de gamme. Il est également l'un des rares qui a constamment restée rentable. Il ne fait aucun doute que leur icône, la fille de Singapour, joue un grand rôle dans ce succès. Il serait tout simplement ridicule de se défaire d'une telle icône puissante |