Up-Selling for Car Wash Propriétaires




 

Il ya des dangers dans un maximum de vente trop à un lave-auto local. De nombreux clients souhaitent parfois obtenir un simple lavage de voiture rapide et partir et si vous essayez de leur vendre des services trop supplémentaire qu'ils ne seront pas en mesure de répondre à leurs contraintes de temps. Si vous pousser la vente de vos clients à chaque fois qu'ils viennent dans le lavage de voiture, ils finiront par arrêter de venir aussi souvent.

Voyez-vous, trop souvent, les propriétaires de lavage de voiture en déduire qu'ils seront faire plus d'argent si elles facturent chaque client plus. En fait, l'industrie de lavage de voiture encourage même ce à l'Association internationale de lavage de voitures à des séminaires au cours de la conférence annuelle et salon professionnel. Les conférenciers proviennent des propriétaires de lavage et de montrer comment la voiture pour obtenir plus d'argent de chaque client en vendant en place.

Ceci est problématique quand un bon pourcentage de vos clients ou de répéter toutes les semaines ou les clients aux deux semaines. Si vous prenez tout l'argent des clients qu'ils auront plus d'argent et ils se sentent comme ils ne doivent pas venir au lave-auto en premier lieu.

La meilleure décision qu'a un propriétaire de lavage de voiture peut faire, c'est d'avoir l'écran d'accueil de poser des questions du client et seule tentative de les vendre pour des choses que le client pourrait avoir besoin et de ne pas proposer des choses qui n'en ont pas. N'oubliez pas le client vient chaque semaine ou toutes les deux semaines et ils ont entendu avant que toutes les lignes de vente.

Si un client se plaint à propos de café renversée ou un panier d'achat qui a frappé leur voiture récente alors il est logique de les vendre à un maximum de shampooing moquette ou Auto Detailing. Mais d'essayer simplement de vendre au client sur des choses qu'ils n'ont pas besoin chaque semaine finira par tourner la clientèle loin de votre concurrent. S'il vous plaît examiner cela en 2006.

 
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