Voici quelques idées pour aider avec les agents de contrôle et messagerie vocale.
Ne pas se perdre dans le Triangle des Bermudes Phone System.
Lorsque vous essayez de localiser une décideur vous n'avez jamais parlé, même si vous décelez la moindre hésitation dans la voix un screener, quand ils vous donnent un nom, poursuit l'interrogatoire. Rien n'est plus frustrant que d'être poussé d'une unwanting âme à une autre comme une patate chaude. Découvrez le titre et le département avant que vous êtes envoyé là-bas.
Demandez pour le niveau le plus élevé.
Trouvez le niveau plus élevé que celui qui fait généralement la décision. De cette façon, si vous avez besoin d'être posée, il est préférable de dire que vous ". . . parlaient avec Karen au bureau de M. McNabb, et elle a estimé que Mme Collins serait la personne que je dois parler avec. "Il est important que vous ne signifie pas que M. McNabb a dit qu'elle devait acheter de vous; laissez leur savoir que vous êtes venu d'en haut et votre appel sera implicitement avoir plus de poids.
Vont vers d'autres départements.
Cela fonctionne aussi quand un opérateur ou un screener n'est pas autorisé à donner les noms des personnes que vous cherchez. Demandez à quelqu'un de ses ventes. . . vous savez qu'ils sont toujours prêts à parler! Les grandes compagnies ont des services d'achat qui pourrait être en mesure de vous aider. Vous pourriez finir par parler avec ces gens finalement, mais ce que vous voulez vraiment le savoir maintenant est de savoir qui utilise et recommande vos produits. Si vous rencontrez un agent d'achat bavard, vous venez d'apprendre qui pourrait aussi qu'ils achètent, ce qu'ils dépensent, et autres goodies qui peuvent vous aider. Même si vous ne débarquent à l'exact opposé de l'endroit où vous devez être dans une entreprise, utilisez quelque chose comme ceci: «J'espère que vous pourrez m'aider. Je ne suis pas dans le bon service, et vous pouvez probablement me pointer dans la direction correcte. Je suis Dale Strong avec Thomas développement. Je cherche le nom de la personne qui s'occupe de la sélection de site pour votre franchise. "
Écouter de la totalité de leur boîte vocale.
Si vous n'êtes pas, vous pourriez manquer des informations potentiellement utiles. J'étais assis avec un représentant des ventes oreille à la demande, et dès que la messagerie vocale répond, elle a raccroché. Je lui ai demandé de rappeler et d'écouter à nouveau. Sur l'enregistrement, elle cette fois entendu dire que la personne qu'il n'allait pas être à cet emplacement pour les prochains jours car il était à son emplacement autre marque nouvelle, et a donné le numéro de téléphone et les heures qu'il serait là! Or, ce représentant ne savait rien de l'autre emplacement, mais l'appelait là-bas, l'a félicité pour son expansion, et a réussi à conclure une vente juste là!
Soyez prêt pour la messagerie vocale.
Ne placez pas un appel sans être prêt à quitter une déclaration sur la messagerie vocale. Pas n'importe quel message, cependant. Discuter sur les idées que vous avez mai qui pourraient les aider à bénéficier d'une certaine manière, ou éviter une perte. Parler d'un problème que vous avez résolu pour une autre société, et mentionner que vous aimeriez leur poser quelques questions afin de déterminer si cela fonctionnerait aussi pour eux.
Sound intéressant.
Il ya quelque chose de psychologique parle à un magnétophone qui provoque même les orateurs les plus éloquents de tomber dans leur robot-comme la voix. Be yourself! Visualisez la personne en direct, vous parlez à l'autre bout, pas une puce sans passion! Pratiquez vos messages. Récitez-ne lisent pas-les dans votre propre magnétophone. Écoutez-vous, étant très critique sur les domaines que vous souhaitez améliorer. Vous concentrer sur votre inflexion, mettant variations dans votre voix pour transmettre les humeurs de l'enthousiasme, l'urgence et l'importance que vous envie de transmettre. Soyez sûr que votre articulation est croquante, en particulier à prononcer la fin des mots et des consonnes.
Raccrochez si vous avez besoin.
Si vous n'êtes pas préparé, et l'enregistrement a pour effet d'effacer tous les signes de l'intelligence de votre mémoire à court terme, comme un ordinateur connaît un data-zapping surtension, raccrochez avant de dire n'importe quoi. Pensez à travers le message que vous souhaitez quitter. Then call back. Ou, si leur système lui permet, révisez votre message pour être certain que vous êtes à l'aise avec elle. Si non, fais plus.
Questions Screeners réponse ».
Ne jamais tenter d'échapper à une question d'un screener's. C'est un moyen sûr pour obtenir l'objet de dumping. Ils veulent simplement savoir si vous avez quelque chose de valeur. Utilisez quelque chose comme: «Laissez-moi vous expliquer pourquoi je vous appelle. Nous travaillons avec des entreprises comme la vôtre qui ne grand nombre de livraisons express aérien pour les aider à réduire leur facture totale de chaque mois, et dans certains cas, les économies va de quelques dollars à quelques milliers. Si oui ou non nous pourrions faire de même pour vous dépend de plusieurs variables que je voudrais discuter avec M. Holloway.
Il est difficile de vendre si vous ne pouvez pas passer. Essayez ces idées.
