|
Ma mère a sans doute jamais entendu le terme «marketing relationnel», mais qui était en fait ce qu'elle faisait, et a probablement été un facteur clé dans la boutique de détail pourquoi ses femmes haut de gamme a doublé sa marge de profits chaque année pendant les huit premières années d'activité. En première brique de ma mère et de magasin de mortier sam. mon arrière-grand-mère fauteuil à bascule, avec la rainure dans le bras en bois, où mon arrière-grand-mère lui frotter le pouce en arrière alors qu'elle se balançait sur son porche. Nichée dans un petit coin, il y avait souvent une personne occupant ce fauteuil à bascule et à parler à ma mère, qui était assis derrière son comptoir perché caisse enregistreuse. Maman, qui aimait la mode et du commerce de détail, mais dont le fond était en travail social, a probablement été une personne exceptionnelle pour les clients à qui parler. Et parler qu'ils ont fait. En partageant leur vie et leurs histoires, ils ont construit une relation et est venue voir son magasin comme «leur» magasin. La marque de prestige a été plus par une relation simple rocking chair que par des stratégies de marketing planifiées. Futurologue et auteur Faith Popcorn EVEolution dans son livre que, "La façon dont les femmes pensent et se comportent a un impact d'affaires, entraînant un changement de commercialisation loin du modèle hiérarchique vers un relationnel." Alors, comment tu fais ce que personne d'affaires en ligne à bâtir une entreprise relationnelle? Voici quelques idées: Blog sur votre activité. Comme les gens lire votre blog quotidien, votre activité, vos trucs et conseils en affaires, et vos pensées en résolution de problèmes, ils vont commencer à penser à vous comme un ami personnel et une partie de votre entreprise. Votre blog vous offre la possibilité de parler de vos valeurs et ce que vous personnellement valeur. Les blogs sont personnels et conversationnel - attirer vos visiteurs dans votre entreprise et votre vie. Keep in touch. Bulletins électroniques sont un outil de grande affaire et la qualité est beaucoup plus importante que la quantité. Faire court, instructif et utile, donc quand il arrive dans leur boîte de réception votre lien est une valeur en cliquant sur. Partager une astuce d'affaires, un nouveau podcast ou un article sur votre site web, annoncer une nouvelle offre de produit. Sachez qui est votre public cible et votre copie pour eux. Mettre en place une voix qui résonnent avec vos lecteurs et s'adapte à votre entreprise, que ce soit concis, to-the-plan professionnel, drôle et optimiste, ou chaleureux et attentif. C'est la personnalité derrière le bulletin que vous souhaitez briller à travers. Give Yourself Away. Réseau avec d'autres sur les sites de réseautage d'affaires comme Ryze.com Ne suffit de se présenter et faire connaître votre entreprise, mais établir une présence, partager et de soutien, rejoindre la communauté et offrir votre expertise et vos conseils si nécessaire. Business quelqu'un d'entité autre sur votre site Web ou dans votre newsletter. Ne fais pas à autrui ce que tu voudrais qu'ils te fassent, et vous verrez qu'il sera l'une des meilleures publicités de tous. En bref, être personnel, restez connecté et aider chaque fois que vous le pouvez. Clientèle féminine en particulier, ne cherchent pas simplement une société à acheter, mais d'une entreprise avec une équipe accueillante, relationnelles, rocking-présence chaise. |