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Votre émission du personnel commercial exposition peut faire la différence entre votre exposition salon réussir ou d'être un exercice improductif. Le Centre d'Exposition de l'industrie de la recherche (CEIR) indique que 80% de ce que les visiteurs souviens le plus de leur visite à un stand de foire commerciale est leur interaction avec le personnel d'exposition. En fait, CEIR sites que 75% de l'efficacité de toute foire commerciale est imputable à la performance du personnel de l'exposition. Bien que vous pouvez trouver n'importe quelle information aujourd'hui sur le site d'une entreprise, des foires commerciales sont populaires parce que, contrairement à l'Internet, ils donnent aux gens une chance de parler face à face. Votre émission du personnel commercial d'affichage peut donc faire la différence entre les participants manifestent de commerce ayant une expérience positive ou négative. En employant bien pratiqué personnes kiosque commercial compétences spectacle, le personnel sera mieux à même de veiller à ce que chaque visiteur sur votre stand salon professionnel a une expérience gratifiante. Et, par l'apprentissage d'importantes compétences des personnes, votre personnel sera de générer de meilleures ventes. Les visiteurs viennent à des foires commerciales d'apprendre ce qui est nouveau dans leur industrie en assistant à des séances d'éducation continue et en recueillant des informations à des expositions aux salons. Selon Matt Hill, un formateur d'exposition et du président du groupe Hill, à San Jose, en Californie, afin d'engager et de qualifier les visiteurs kiosque d'exposition, salon professionnel de votre personnel doit maîtriser les compétences suivantes personnes. Comment: 1. Engager et Greet En ayant un contact visuel, être aimable et accessible, demandant ouvert ended question (qui ne dispose pas d'une réponse affirmative ou négative, tels que "Que t'ai acheté à notre kiosque aujourd'hui?") Votre personnel du stand peut briser la glace et créez facilement un dialogue. 2. Poser des questions de qualification de décider si le visiteur est qualifié ou d'un temps Waster En savoir quelles questions poser pour savoir si le visiteur a une influence sur l'achat de votre produit, a un délai qui est acceptable pour vous, et dispose d'un budget adéquat ou de financement disponibles. 3. Soit rejeter ou présenter une démonstration de produit Pour mettre fin à la conversation et à se désengager de vos visiteurs, vous pouvez leur serrer la main, je les remercie pour leur temps, de communiquer que vous avez besoin pour passer à quelqu'un qui attend, puis se détournent. Ce sera poliment signal que votre conversation est terminée. Il est appelé schéma interrompre. Puisque vous n'êtes pas un animateur du talk show, comme David Letterman ou Jay Leno qui comptent sur les pauses commerciales pour mettre fin à leur hôte de l 'apparence, vous devez apprendre les techniques de pattern interrompre poliment de mettre fin à votre spectacle conversation commerce stand. 4. Générer un plomb Après la qualification à l'internaute, vous avez besoin de se demander si ils souhaitent être contactés. Si elles sont un plomb chaud, ils veulent être contactés, soit immédiatement ou dans les 30 prochains jours. Soyez sûr d'obtenir les coordonnées nécessaires sur le visiteur et ensuite le suivi. Une technique préférée de Hill's est l'enseignement membres du personnel présentent la manière de travailler avec des groupes. Il cite que lorsque vous présentez à votre stand de foire commerciale et engagés dans une conversation sur l'un et l'autre des approches personne, il ya des compétences des personnes que vous pouvez utiliser pour ouvrir votre conversation pour y inclure un public en pleine expansion. Tout d'abord, faire un pas en arrière ou sur le côté pour faire place à davantage de personnes, demandez à votre hôte initial si il est acceptable d'ouvrir la conversation sur les autres, puis de traduire les nouveaux visiteurs au courant de la conversation. Si vous n'êtes pas le personnel adéquat pour répondre aux questions de vos visiteurs, Hill vous conseille d'accompagner cette visiteur d'un membre du personnel qualifié dans votre stand. Si il / elle est déjà impliqué dans la conversation, vous pouvez interrompre poliment, en lui demandant s'il est normal de se joindre à la conversation. Sinon, demandez combien de temps il / elle envisage de l'être. Si la conversation se termine en une minute ou deux, puis vous pouvez attendre avec votre visiteur jusqu'à ce que votre employé est terminé la conversation. Se rendre compte que d'une conversation privée dans un stand de foire commerciale peut toujours être poliment interrompu. Hill a animé des formations foire commerciale pour de nombreuses entreprises de spectacles à travers le monde et tout près de chez eux à la Henry J. Kaiser Convention Center à Oakland, le Moscone Center de San Francisco, et les Centres de congrès à Santa Clara et San Jose. Il a formé des compagnies de Silicon Valley dont le siège social à Fremont, Hayward, Cupertino, Milpitas, Palo Alto, Santa Clara, Sunnyvale, San Jose et au-delà à Sacramento et à travers le Nord de la Californie. Il estime que les compétences des personnes de formation pour une émission en particulier est essentielle pour tout le personnel de stand en. Après une formation de pointe, rafraîchir la mémoire avant le spectacle contribue à renforcer les compétences des personnes de votre personnel se servira au cours de la foire, afin que chaque visiteur sur votre stand salon professionnel a une expérience positive. Votre chiffre d'affaires augmenter de façon spectaculaire par la suite. |