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Quelque part dans les trois premiers mois de gérer une petite entreprise, la plupart des gens trouvent que courir après les retards de paiement est une réalité de leur vie. Il est désagréable et coûteux de prendre non-paiement, à la cour. Qui plus est, l'interminable processus distrait vous de développer votre entreprise. Comme les mauvaises créances conduire à des mouvements de trésorerie réduite et la faillite éventuelle, je prends soin d'apprendre à mes clients start-up ces étapes simples pour éviter les paiements en retard ou manqués. Sachez ce que vous attendez à payer pour La fondation de minimiser les mauvaises créances est de s'assurer que chaque facture que vous émettez aide votre client à payer promptement. Au moment de procéder à une vente, renseignez-vous quand leurs comptes mensuels sont fermés et quand leurs paiements sont traités alors vous pouvez prendre votre facture en fonction de leurs paiements cycle. Votre facture doit comporter: le nom de votre entreprise, vos coordonnées, une description des produits et services fournis, la quantité et le type de marchandises, le prix facturé, la TVA (ou taxe de vente) le montant et les termes de règlement. Si la facture est clair et porte les détails appropriés, vous pouvez rapidement d'accord avec vos clients ce qu'ils vous doivent quand vous livrer la marchandise. Regarder comptes de vos clients Comme vous émettre des factures, ajoutez-les à vos comptes afin que vous puissiez vérifier régulièrement ce que l'argent vous est dû par chaque client. Soyez conscient, tout paiement est en retard d'un client. Comme vous le réseau dans votre communauté des affaires, bien écouter les communications des nouvelles de vos clients. De même, lorsque vous procurer des biens ou de visiter vos clients, montrent un intérêt pour leur entreprise. Vous devez savoir si votre client est aux prises avec une charge de travail écrasante, ou si votre client est absent des paiements à d'autres entreprises parce que leur entreprise est en difficulté. De telles situations pourraient être un appel à l'action pour vous. Chase régler rapidement Vous devez toujours vous poursuivrez vos débiteurs à bref délai, en général avec une lettre polie ou par e-mail afin de leur rappeler leur paiement est en retard. Ensuite, vous devez parler au téléphone à l'acheteur, le directeur général et propriétaire de l'entreprise à se redresser tout malentendu au sujet de votre intention d'être payé ce qui est dû. Je conseille à mes clients de conserver une trace de chaque lettre, e-mail et appel téléphonique à travers leur système de gestion de la Relation Client. Ayant ces données facilement disponibles peuvent vous aider à gérer vos comptes en souffrance - et ne peuvent être utilisées en cour si nécessaire. Si votre facture est contestée, la location d'un médiateur. (En Angleterre et au Pays de Galles, les médiateurs sont réglementés par le Chartered Institute of Arbitrators.) Utilisation d'un médiateur afin de porter un jugement sur la réclamation peut aider à extraire une juste rétribution. Collecter toutes les créances douteuses vivement En Angleterre, il existe une série d'agences de recouvrement de créances enregistrées auprès du Credit Services Association. Certaines agences vous fera économiser du temps et des tracas en chassant vos débiteurs de mauvaise foi, d'autres facteurs ou acheter la dette hors vous et empêcher le débiteur lui-même. Dans la plupart des cas, lorsqu'un client déclenche le besoin de recueillir leur dette, vous perdrez toutes les attentes futures des affaires avec eux. Lorsque l'action en justice est nécessaire, obtenir les conseils de votre avocat de l'entreprise, vérifiez que votre client est toujours en activité (en Angleterre par l'intermédiaire du Service de l'insolvabilité) et ensuite utiliser une Cour des petites créances pour chasser les dettes en vertu de £ 5,000. Si vos dettes dépassent ce chiffre, vous aurez besoin d'un avocat pour vous représenter à une juridiction supérieure mais que les sommes récupérées souvent ne couvrent que les frais juridiques. Traiter la gestion des paiements en tant que processus Avec la bonne attitude, de nombreuses petites entreprises souffrent rarement de mauvaises créances. Une partie de cette attitude découle de disposer d'un processus dans lequel s'inscrivent mauvais payeurs. L'utilisation d'un processus de paiement devrait normalement favoriser la plupart des clients afin de clarifier les malentendus au sujet de leurs paiements à un stade précoce - peut-être quand vous pourrez récupérer votre (non rémunéré) sur les biens. |