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J'ai consacré mon premier livre: la marge brute: 26 Facteurs influant sur votre résultat net, à ma meilleure jamais patron. Il était mon meilleur jamais patron n'est pas parce qu'il était facile de travailler. L'inverse était le cas. Il était le patron le plus dur que j'ai jamais eu et parce qu'il est tellement difficile, j'ai produit beaucoup plus que je n'aurais jamais produite si j'avais travaillé en vertu d'un patron qui était plus intéressé par combien de ses employés l'aimaient, que lui dans la façon dont a été leur efficacité sur le tas. J'ai accompli énormément plus, tant pour mon entreprise et moi-même que j'ai jamais rêvé possible parce que j'ai eu quelqu'un qui se soucie assez parlé de moi à serrer tout de moi que j'étais capable de donner. Parfois, vous avez à faire à ce jeu un. Si une tactique ne fonctionne pas, vous devrez essayer un autre et puis un autre jusqu'à ce que vous poussez le bouton de droite. Mon deuxième livre, 30 Ways Shoot gestionnaires eux-mêmes dans le pied, a été consacrée à un autre homme dur dans ma vie: mon père. Mon père m'a poussé à la limite dans ma jeunesse. Il l'appelle «m'enseigne la manière de travailler." J'ai eu peu d'énergie pour causer des ennuis à l'école secondaire parce que j'étais si épuisé de tout ce travail manuel il s'est aligné à faire pour moi durant l'été. L'été à travailler avec un plombier a été la plus mémorable. Mon père n'avait aucun mal à dire non, et campe sur ses positions. Aujourd'hui, j'entends beaucoup parler au sujet des parents étant tellement peur que leurs enfants ne leur amour qu'ils leur douche avec les choses matérielles et la répression limiter à quelques minutes de "time out" dans leurs chambres bien équipées. Mon père vous a pas peur de moi. J'avais peur assez de lui, cependant, de marcher dans la voie droite et étroite pendant que j'étais sous son toit. Augmentez la chaleur de ton peuple En tant que gestionnaire, vous êtes dans la position unique d'être une inspiration pour vos employés. Vous pouvez leur apprendre que le travail peut être amusant, surtout quand ils atteignent des niveaux de succès qu'ils n'ont jamais cru possible. Lorsque je suis devenu un gestionnaire, je n'avais aucune formation dans la façon de gérer, c'est à dire quoi faire et quoi ne pas faire. C'est une des raisons que j'ai écrit 30 Modes Shoot gestionnaires eux-mêmes dans le pied. Je voulais donner aux gestionnaires le bénéfice de mon expérience comme conseiller en affaires. Comme un jeune manager j'ai résisté face à des situations antagonistes. Parce que j'ai résisté à des conflits, je ne négocie pas aussi dur que je pourrais avoir négocié avec nos fournisseurs, je n'ai pas poussé mon peuple pour accomplir autant qu'ils étaient capables d'accomplir et qui oblige à leurs primes de rendement étant nettement inférieur à celui qu'ils pourraient ont été. Manage est un verbe actif. Un des problèmes avec de nombreuses entreprises aujourd'hui est que les gestionnaires disposent les gestionnaires à devenir non pas parce qu'ils possèdent le plus de talent à gérer, mais parce qu'ils ont le plus d'ancienneté. Combien d'entreprises avez-vous connu que la promotion de leurs meilleur vendeur au directeur commercial? Down for intérieur, le propriétaire ou le GM savait probablement qu'il ou elle courait un grand risque de perdre leur meilleur vendeur et obtenir un directeur des ventes médiocres. Mais leur raisonnement était obscurci par crainte de perdre un agent immobilier qui pensait qu'il ou elle a été traitée injustement. REGLE: Vous devez non seulement avoir les bonnes personnes dans le bus, mais dans le siège de droite dans le bus. J'ai appris cela de Jim Collins quand j'ai lu son livre Good to Great. Vous ne saurez jamais combien votre bon peuple peut faire jusqu'à ce que vous fait monter la pression sur eux. Great people, bien sûr, sont auto-motivés. Il fait monter la chaleur sur eux-mêmes. Mais les gens deviennent de bonnes gens formidables, ils ont besoin d'un patron qui se soucie assez à leur sujet et l'entreprise de tenir leurs pieds sur le feu. Les tenir responsables des résultats mesurables. Suivi auprès d'eux quand ils prennent des engagements. Ne leur permettent pas de se convaincre de sortir d'une situation difficile qu'ils ont eux-mêmes obtenu po Les gestionnaires peuvent ne pas être toujours populaire Lorsque vous dites à des employés non, c'est un peu comme de dire à votre enfant no. Parfois, ils commenceront la mendicité et de plaider pour que vous changiez d'avis. Mais quand vous savez que c'est dans le meilleur intérêt de l'employé et l'entreprise de dire non et de s'en tenir à vos armes, vous devez être préparé à être impopulaire. My best-ever patron, une fois sortis de l'entreprise pour occuper un poste que je ressentais fortement que j'étais qualifié. J'ai été blessé. J'ai été déçu. Je suis gêné. Mais il savait que je n'étais pas prêt pour la responsabilité à ce moment dans ma carrière. J'ai survécu et que je regarde en arrière sur sa décision, je sais qu'il avait raison. Ma bien-patron jamais n'ai jamais pris une décision parce qu'elle était populaire auprès des troupes. Il a pris des décisions fondées sur ce qui était le mieux pour l'entreprise. Il savait que ce qui était le mieux pour la société finirait par être le meilleur pour chaque membre de notre équipe de gestion. Encore une fois, il avait raison. Investissez dans vos ressources humaines Ne vous attendez pas aux gens de cultiver sans fournir un environnement qui soit propice à la croissance. Récompenser l'éducation. Promouvoir l'éducation. Aucune prise de position dans notre secteur bénéficie d'une formation et d'éducation, pas plus que les positions des ventes. Les vendeurs qui frappent sur tous les cylindres, de savoir comment se déplacer objections des prix, à comprendre comment des clients au détriment de la concurrence et ont compris la façon de gérer leur temps, peut prendre votre entreprise au niveau suivant. Mais les vendeurs qui passent la grande majorité de leur temps de travail des estimations, en citant et en espérant peut être comme une ancre qui détient la société Retour d'être tout ce qu'elle peut l'être. Aspirations combinés Vos vendeurs et les capacités doivent dépasser le propriétaire ou les aspirations de GM. Faites votre peuple tout ce qu'ils peuvent être Si vous n'avez pas le courage de gestion, vous faites votre peuple un mauvais service. Donc sévir contre votre peuple. Ne laissez pas les gens de talent dans votre organisation pour vous en tirer avec une performance médiocre. Chacun mérite un patron qui se soucie assez sur eux pour les conduire à autant de succès car ils ont le talent pour réaliser. |