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Dans une partie de cet article, je vais définir les différences entre la prise de décisions en tant que victime ou comme un leader responsable. Dans la deuxième partie de cet article, je vais définir ce qu'il faut pour agir comme un leader de gestionnaire supérieur responsable et proposer des solutions d'exploitation de l'attitude responsable. Fonctionnant à partir d'un point de vue comptable offre des avantages évidents à toute organisation. Dans le passé, j'ai eu des conversations avec les dirigeants sur la responsabilisation et le leadership. Le plus souvent, ils déplorent le manque de responsabilité dans leur organisation en disant des choses comme «les gens ne prennent pas la propriété» ou «ils n'agissent pas comme si c'est leur projet" mais ils ne savent souvent pas quoi faire différemment. De nombreux dirigeants ont besoin de leurs gens à être responsables pour le moment ils ne savent pas comment encourager le comportement de responsabilité. Je vais en parler plus tard. J'ai récemment acquis un aperçu critique sur la responsabilité tout en assistant à un séminaire de Keller Williams, la compagnie nationale de l'immobilier. Durant le séminaire, nous avons comparé la reddition de comptes à son opposé, la victimisation. L'attitude responsable dans leur modèle comprend: Gagner la clarté d'une question et définir le problème
Comparez cela à la position de victime, ce qui comprend:
Très franchement, je n'ai jamais vu la victimisation comme le contraire de la responsabilisation. Le modèle montre la distinction bien que deux voies différentes à une décision. Dans le chemin du responsable, la réalité a montré en place, le chef a pris connaissance de la réalité des affaires, a décidé quoi faire et sont alors mobilisées. La voie responsable est indiqué ci-dessus. Bien que n'étant pas nécessairement le chemin le plus facile, cette approche donne les meilleurs résultats à long terme des entreprises. Dans la décision de la victime chemin faisant, le leader a été confronté avec la réalité économique actuelle: la société perd des parts de marché, il est un employé à problème qui est aussi un bon ami de la leur, ils ne sont que réunion à peine les numéros de vente. La direction ne veut pas affronter la réalité d'affaires afin qu'ils accusent de place pour des problèmes sur les autres. Ils mai dire des choses comme: «Nous n'avons tout simplement pas les gens pour faire le travail», ou «Nous n'avions pas de bonnes informations». En fin de compte, le leader en tant que victime est laissé à l'espoir, d'attente et la résignation. Maintien du statu quo est le résultat. Initiative des employés et le moral mai restent faibles également. Comment choisir une voie et pas l'autre? Comment pouvons-nous effectivement d'un côté de la table des décisions à l'autre? En tant que dirigeants, comment peut-on obtenir plus de notre peuple à intervenir plus souvent de l'attitude de responsabilité et non comme des victimes? Ce sont des questions que les dirigeants cherchent à répondre à améliorer la performance individuelle et organisationnelle. Ces questions sont particulièrement cruciales pour un nouveau dirigeant qui est en internat. Pour moi, la compréhension accrue vient du travail des docteurs. Noel Larson et Jim Maddock et leur victime / Modèle auteur. Le déni de la réalité se présente sous deux façons typiques: comme la victime qui éprouve la réalité et se détourne d'elle ou que l'auteur qui a une expérience désagréable similaire ou sentiments et donne des coups, des attaques, blâme ou ridiculiser les autres. Victimes / l'auteur: En tant que victime, je l'expérience étant à l'effet de ce que j'éprouve, par exemple, vous m'avez fait sentir mal ou c'est de ta faute. Je ne suis pas à l'aise ou à l'aise avec mon expérience et ne suis pas prêt à reconnaître mon malaise. La victime se contracte généralement loin de l'expérience. Comme auteur, je suis mal à l'aise avec ma propre expérience intérieure et de s'en prendre à vous, vous attaquer et d'œuvrer activement pour vous faire sentir en faute pour mon expérience désagréable.Énergiquement, à la fois victimes et auteurs s'engagent à pousser la réalité loin d'eux et en projetant sur les autres ce qu'ils ressentent ou réfléchir. Certaines déclarations typique pourrait être: «Vous l'avez fait" ou "C'est grâce aux ressources que les autres ont maintenant" ou "Ça ne marche pas ici." Aussi bien la victime et l'agresseur sont victimes de ce qui se passe dans leur monde extérieur. Ni l'un agit comme un leader responsable. Un type particulier de victime vient d'un autre modèle élaboré par le Dr Larson Ce type est connu sous le nom de la victime / plus de Achiever et mon expérience est présent partout dans le monde des affaires. Le plus souvent victime / superperformants apparaissent comme les pilotes situés dans la haute technologie, fast paced entreprises. Habituellement, ces personnes ont été victimes de leur situation au début de la vie et leur modus operandi est maintenant d'être les meilleurs en tout temps, en tous lieux. Les entreprises les aimer et les dirigeants les aiment, parce qu'ils sont toujours beaucoup fait et le faire bien. Ils se lèvent vers le haut. Il fonctionne tous les grands avec eux jusqu'à ce que les choses vont mal avec un client, lors d'une réunion particulière ou dans un certain quartier. Alors attention: ils deviennent les meilleurs auteurs, agressif, attaquer, faire payer aux autres pour leur manque d'accomplissement. Ils sont performants talentueux sans bases émotionnelles. Sous le stress, ou de l'absence inévitable de succès, leur manque d'un véritable leadership et de la résilience se manifeste par l'établissement des coûts eux-mêmes et leur organisation très cher. La principale question à poser est: «Quels sont les moteurs de nos victimes et les auteurs de choisir la position des victimes plutôt que les responsables position? "(Si nous agissons en tant que victimes, nous devons savoir ce qui motive notre comportement actuel pour être en mesure de changer pour un comportement plus efficace.) La réponse est simple: la solution difficile et compliqué. Notre volonté d'agir en tant que victimes vient de notre anxiété sous-jacente et de l'inconfort avec notre réalité actuelle. Nous agissons comme des victimes parce que nous sommes incapables de gérer notre malaise et donc la retraite à l'inaction. Pour être responsable, nous devons souvent faire l'expérience de sentiments difficiles ou nous mai nécessité de s'engager dans ce qui mai être les tâches de leadership mal à l'aise, comme le budget de coupe, les évaluations de rendement difficile ou le redéploiement de ressources. Chacun d'entre nous périodiquement devenir inconfortable lorsqu'ils sont confrontés à de nouvelles informations ou des circonstances qui nous obligent à faire quelque chose différemment. Nous sommes tous inéluctabilité confronté à des informations ou des circonstances qui nous obligent à changer. Le choix devient, quel chemin décision dois-je prendre?
Le chemin d'accès aux victimes diminue de leadership et en diminue le rendement organisationnel efficace. Lorsque la victime sur la décision prise chemin je me sens souvent submergé, sous-évalué ou non reconnue. Je couvre ensuite ces mauvais sentiments en faisant plus et attaquer les autres ou de blâmer les autres. Juste sous la surface de la mélanger sentiments non résolus, dans l'attente d'éclater lorsque quelqu'un me confronte à une réunion, ou lorsque la grâce est promu et je n'aime pas, ou quand je mange-tout et critiquer un membre du personnel sans raison valable. Souvent, le chemin de décision n'est pas entré consciemment. Le passage de la victime de chemin de décision responsable est essentielle pour une performance durable des entreprises un leadership efficace et de qualité. Les gens suivent les dirigeants qui sont responsables. Pourquoi est-il si difficile d'obtenir et rester sur cette voie? La réponse est simple: Pour vous déplacer sur la voie de la responsabilisation, nous devons être prêts à faire et à tenir ses engagements et d'agir dans notre intégrité personnelle. Maintien des engagements et d'agir de l'intégrité se traduit souvent par une douleur personnelle ou d'affaires. Notre seule solution est d'augmenter notre capacité à disposer d'eux observer et à devenir plus conscients de notre réactivité propre. Cela implique que nous devons apprendre à reconnaître les sentiments, les pensées et les sensations que nous avons quand quelqu'un dit quelque chose qui "tweaks" nous et que nous devons apprendre à mettre en pause, de propos délibéré, quand les autres parlent, d'observer nos hypothèses et d'enquêter sur ce qui est de créer sens pour eux quand ils parlent. Ce n'est pas une mince affaire surtout dans l'action quotidienne de l'entreprise à haute vitesse. De rendre des comptes, nous devons savoir qui nous sommes et agir ensuite de la place en nous que nous savons, c'est la bonne chose à faire. Coaching de cadres de qualité est essentielle pour aider à briser cette habitude. Les grands leaders sont capables d'agir à partir du chemin décision responsable, parce qu'ils reconnaissent qu'il ya des tâches essentielles de leadership: le modèle des mesures appropriées ont donné le ton pour les autres de suivre et de gérer la perception Les grands leaders sont prêts à agir à partir d'un lieu d'intégrité et de garder leurs engagements, car il encourage les autres à agir d'une manière similaire. Le résultat: de meilleures performances. Victimisation porte atteinte à la fois la performance individuelle et organisationnelle. Victimes ne reçoivent pas de faire l'expérience et apporter leur plein potentiel dans le monde. C'est le coût pour eux et pour d'autres. Le chemin de la responsabilité n'est pas facile car il faut être disposé à accepter la douleur pour la croissance et les exigences, nous devenons plus conscients de ce que nous disons, ce que nous pensons et ce que nous faisons. Dans le monde de l'entreprise contemporaine avoir un plan et une meilleure approche est nécessaire mais ne suffit pas. D'intervention des entreprises est d'environ réfléchie. Le mois prochain: "Passer à l'action responsable: Comment puis-je y arriver?" |