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La productivité est la clé pour à peu près tout quand il s'agit de réaliser un bénéfice satisfaisant dans l'environnement commercial d'aujourd'hui. Il ya des années, les programmes d'incitation est devenu particulièrement populaire en tant que technique pour aider les employés à penser comme des gestionnaires. Des incitations ont été initialement conçus pour exploiter les "what's in it for me" mentalité de beaucoup d'entre nous sont nés avec. Il s'agit d'une grosse erreur! Le problème le plus fréquent de productivité j'observe sur les missions de conseil est que de nombreux employés n'ont pas une coupe claire idée de comment leur emploi sont mesurées. Il ya deux raisons essentielles: 1. La direction n'a jamais assis avec leurs employés et ont expliqué comment leurs postes respectifs sont mesurés. Ou, 2. La direction n'a jamais pris le temps de déterminer les meilleures façons de mesurer chaque emploi dans l'entreprise. Quel que soit le cas, si les employés ne comprennent pas clairement ce qu'on attend d'eux en termes mesurables, de la productivité en souffre souvent. J'ai constaté que la préparation d'une description du poste est un outil précieux qui aide à soulager l'autre de ces situations. Les spécifications position définit clairement les paramètres de l'emploi, quels sont les résultats attendus, comment le travail est mesuré et ce style de gestion du comportement croit effectuera le travail le plus efficacement. (Pour recevoir un échantillon GRATUIT d'une description du poste, veuillez envoyer un courriel à Bill@BillLeeOnLine.com) Après que les employés ont une bonne compréhension de la façon dont leur emploi sont mesurées, il est extrêmement important de prendre la prochaine étape: il est maintenant temps pour les gestionnaires de passer un peu de temps de qualité avec chacun des employés de discuter des moyens pour produire le résultat souhaité. Par exemple, un de mes clients a conçu un plan d'incitation qui récompensent les vendeurs pour améliorer la marge brute. Ce que le manager a oublié de faire, c'est d'encadrer les vendeurs sur la façon de répondre aux objections des prix, vendre des articles ou "vendre." (Bien entendu, mon livre marge brute a été écrit spécifiquement à cette fin. Pour commander votre exemplaire, consultez Shopping Panier à http://www.BillLeeOnLine.com) Un autre client a offert de payer un incitatif si les objectifs de sécurité ont été atteints, mais a omis de former l'organisation sur les techniques pour réduire les accidents et les blessures. Un autre client a offert de verser une incitation à des employés qui font des suggestions pour réduire les coûts, mais s'arrêta lorsque aucune idée informelle des séances de partage ont été organisées pour donner aux employés l'occasion de brasser des idées entre eux. La plupart des employés travaillent dur maintenant, de manière éthique de travail n'est pas toujours la question. Le problème réside habituellement dans un manque de compréhension de ce que précisément de faire différemment pour obtenir des résultats plus désirables. Essayez ceci: Si vous lancez un nouveau programme d'incitation ou si vous avez un programme d'incitation en vigueur qui a été en place pendant un certain temps, convoquer une réunion dans le but de discuter des obstacles votre peuple se heurtent à un remue-méninges et des solutions à ces obstacles. Puis, quelques semaines plus tard, convoquer une autre réunion pour discuter de la façon dont les solutions sont de travail et si nécessaire de les retravailler. Sur la base de mon expérience, ces étapes supplémentaires amélioreront grandement les chances que votre programme de rémunération incitatif sera un succès. |