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Une des pires choses que vous pouvez faire en tant que commerçant est ouvertement de claquer la concurrence. Je me souviens il ya des années quand une chaîne de hamburgers upstart est sorti avec une campagne qui a été ouvertement négative à McDonalds. Qui était (et est encore) un «non-non," Les gros au premier abord simplement les ignorer, mais enfin ils sont devenus irritée. Avez-vous vu que 30 courts métrages d'animation second, dénommé Bambi Meets Godzilla? Vous pouvez imaginer le reste. Splat! Jamais offenser ouvertement un concurrent qui a plus de ressources que vous. Cela n'a tout simplement pas de sens. Ce fut comme un gamin qui monte et coups de pied un géant dans les tibias. Il a obtenu son attention à coup sûr, mais le gosse ne comptez pas sur la réaction. Ronald n'a pas le clown. La même chose vaut pour claquer toute une catégorie d'entreprises. J'ai récemment reçu un communiqué de presse auprès d'une firme qui est dans la location "vacances" des entreprises. Le titre de leur libération a été: «Le Top Ten Reasons Why Hôtels suck." Nonobstant le fait que ce genre de slang-vernaculaires ne cadre pas bien avec le principal groupe cible des personnes qui ont le plus de temps et d'argent à dépenser en cours en vacances, (les 50 +): ce fut une erreur de jugement géant aussi. Ce communiqué de presse offert dix raisons différentes pour lesquelles séjournent dans les hôtels a été une très mauvaise chose à faire. Ils ont pris les choses qui peuvent et ne tournent mal lorsque vous séjournez dans un hôtel, transformé en une liste des dix premiers, à la David Letterman, à la télévision tard le soir, puis négativement claqué tous ces aspects de l'hôtel de maintien. Par exemple, lorsqu'il s'agit de "ne pas obtenir la chambre que vous avait donné l'ordre", l'une de leurs lignes était: «Peut-être vous avez explicitement demandé une vue sur l'océan, et au lieu a une vue sur la piscine sombre». Murky piscine? Était le mot "trouble" nécessaire? N'est-ce pas un peu too much? "Ils ont énuméré des choses comme:« ce n'est pas la pièce que j'ai commandé "," se réveiller au son de ménage ";" tracas à la réception ";" stationnement problématique ";" les voisins bruyants »et« la question de la propreté "parmi d'autres. Remarquez quelque chose d'extra-whack ici? Regardez cette liste de nouveau. Pensez à chacune des choses négatives dont ils l'ont souligné. Ne peut pas et ne sont pas les mêmes choses se produire dans une location de vacances ainsi? Chacune de ces préoccupations énumérées (à l'exception peut-être, de stationnement) est une fonction d'êtres humains et la prestation de service dans un secteur des services. Ces problèmes pourraient se produire à la location des propriétés très bonnes aussi, et ils le font, souvent. La personne qui a conçu et écrit ce communiqué de presse n'a évidemment pas été dans le service ou l'hébergement d'affaires. Je ne suis pas sûr qu'ils comprennent ce que le marketing est ... et n'est pas. Si j'étais le client dans cette affaire, je l'incendie cette personne ou une entreprise et de chercher un remplacement immédiat ... quelqu'un qui comprend vraiment l'entreprise et ce que le marketing est et l'est pas. Si elle reste à ses propres appareils, cette personne que l'on appelle le marketing (ou peut-être qu'ils travaillent dans une agence de relations publiques) pourrait devenir très dangereux ... à vous, le client. Restés seuls, ils pourraient rapidement mettre l'ire d'une industrie complète vers le bas sur la tête! Les industries ont associations. Ils existent pour un but. Imaginez si une association devient vraiment coché avec vos manigances. Pouvez-vous payer ce prix? Jamais, jamais slam votre concurrence ouvertement de ce genre. Rappelez-vous que chaque fois que vous vous levez et pointez votre doigt vers quelqu'un d'autre, (le faire maintenant et regardez votre propre main), vous disposez toujours d'au moins trois doigts pointés vers le retour à vous! Cette tactique Angers vraiment votre concurrent (cela pourrait ne pas être une bonne idée en elle-même, rappelez-vous ce qui s'est passé à la chaîne Burger upstart). En outre, ces types de mouvements Blockhead vous faire ressembler à une auto-portion con qui ne comprend pas sa propre entreprise. Prendre la route. Plus que jamais, le public en général est malade et fatigué de ce genre de publicité. Elle reviendra et vous mordre dans la tu-sais-quoi. Rappelez-vous la mélodie par Jim Croce: «Ne pas tirer sur la cape de Superman." (Si vous souhaitez voir et entendre ce que je ne pouvais pas écrire dans cet article, cliquez sur le lien vidéo en direct dans le domaine de ressource de boîte ci-dessous. ) Jouer le jeu de façon équitable. Assurez-vous que votre entreprise est correctement "différenciée" des autres. Ensuite, il fera date dans l'océan de médiocrité plein de copier-chats. Souligner les différences positives et montrer au client éventuel pourquoi il / elle que vous devriez essayer. C'est du marketing. © Copyright, Roy W. MacNaughton, 2007 |