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Nous sommes tous dépendants de fournisseurs de services à nos entreprises pour réussir. Le mieux vous gérer cette relation est bonne, plus vous serez dans l'atteinte de vos objectifs dans un rapport coût-efficacité. La relation est à double sens. Les fournisseurs de services dépendent aussi de permettre aux clients d'un produit livrable succès. Alors, préparez: La planification initiale: passer un bon laps de temps dès le départ l'examen de votre stratégie d'entreprise, vos objectifs de marketing et de votre budget avec votre prestataire de services. Confirmer par écrit les questions critiques, par exemple, les attentes, les phases d'exécution, les délais requis et les livrables. Indiquez vos préférences. Stratégique par rapport à des objectifs tactiques: planifier le projet avec une perspective stratégique à long terme, mais mettre en œuvre dans des phases plus petits. En décomposant en résultats d'un projet plus petit, vous vous donnez une chance d'examiner les progrès dans une approche gérable. Une fois que vous êtes à l'aise avec les résultats de la première phase, vous pouvez alors procéder à l'étape suivante (ce mai aider votre processus budgétaire aussi.) Un avantage essentiel de cette approche est que les choses changent rapidement et mai, vous ne voulez plus l'approche originale. Avec une approche par étapes, vous coupez vos pertes et de permettre, vous et votre fournisseur de changer de direction dans un meilleur rapport coût-efficacité. La documentation est critique. Plus le projet, la documentation devient plus critique. Les échantillons incluent des informations de compte, informations de connexion, contacts fournisseurs, une liste de répertoires où tout se trouve, une liste de tous les produits matériels et logiciels qui ont été utilisés dans la mise en œuvre, et, le cas échéant, la manière d'utiliser la solution. Imaginez la transition vers un nouveau fournisseur de services au milieu d'un projet sans ces documents ou d'obtenir un produit livrable que vous ne savez pas comment utiliser! Solution alternative: Quand un prestataire de service présente une approche ou une solution, assurez-vous que les avantages, les alternatives et les questions vous sont présentés avant de s'engager à cette solution. Cette analyse apporte de nombreux avantages. La moitié du combat est de savoir ce qu'il faut demander! Cette analyse permet aux clients de réaliser ce qu'ils veulent vraiment dans leur livrables du projet. Cela réduit les erreurs d'interprétation beaucoup. Il montre également les capacités de votre prestataire de services. Dans mes 20 années d'expérience avec mondiaux, initiatives de plusieurs millions de dollars, ainsi qu'avec les projets à faible coût, je trouve la gestion minutieuse des services est essentielle à la réussite des projets. Qu'ils soient grands ou petits, les mêmes principes s'appliquent. |