1) Pas de commentaire !...( brusquement)
2) Off the record ... (naïvement)
3) Je veux d'approbation avant de l'imprimer ... (impérieusement)
4) Ne dites pas que je vous ai dit, mais ... (silence)
5) Il / elle s 'mentir ... (hardiment)
6) Vous n'avez pas écrit que vers le bas, avez-vous ?...( espérons-le)
7) Regardez, je vous offre en exclusivité ici !...( indigné)
8) Vous aurez juste à attendre ... (arrogance)
9) Il s'agissait d'un accident ... (excuse)
10) Certains gens aiment simplement pour se plaindre ... (fatigué)
Manipulation d'une enquête presse semble facile quand vous leur parlez de quelque chose de positif pour votre entreprise, un événement, un client heureux, un don de charité, un nouveau produit. Toutefois, vous devez toujours garder la tête calme sur vos épaules et vous assurer que vous faire passer le message que vous voulez mettre en travers, tout en même temps leur donner une bonne histoire.
Les choses sont plus difficiles quand on vous appelle au sujet de quelque chose de négatif qui s'est passé. Une entreprise a une sage gestion de crise politique PR en place, prêts à dérouler automatiquement si quelque chose arrive, de minimiser les dommages à l'entreprise et même de stopper une histoire négative apparaissant tout à fait.
Réfléchir sur les situations de votre société a été confrontée dans le passé et pourrait éventuellement faire face à l'avenir, susceptibles d'attirer le mauvais type d'attention de la presse. Est-ce qu'un client mécontent se plaignent au journal local - ou pire encore - Watchdog BBC! Le vôtre est une industrie dangereuse avec un risque d'accidents commun? Tant de choses peuvent en pratique vont mal et mauvaise publicité peut tuer une entreprise pierre morte - just ask Ratner après leurs commentaires, de CE sur les produits de leur 'crap'.
Alors, soyez préparés.
Assurez-vous qu'il ya une personne ayant l'autorité et de savoir-faire pour faire face à toute prise de contact initiale des journalistes et que tous vos employés savent à qui les journalistes par la mise à. Assurez-vous que tous les employés savent qu'ils ne peuvent pas faire de commentaires (ok qui brise la règle numéro 1, mais elle est différente quand ils disent: 'Désolé, vous devez parler à Joe Bloggs à ce sujet. Une société dans son ensemble ne devrait jamais refuser de commenter).
Mes dix points de tous les sons comme une plaisanterie mais en fait, ne dites pas jamais aucune de ces choses à un journaliste. Gardez à l'esprit que rien n'est off the record, ils n'ont pas le sens de l'humour, et prendra tout ce que vous dites mot à mot. Réfléchissez à la manière négligente ou un commentaire «throw-away 'phrase pouvait entendre lorsque citée hors contexte, ou sans votre Jokey ton de la voix pour la ramollir.
