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Comme la tragédie de la mine de Sago en Virginie-Occidentale se sont précipitées sur nos téléviseurs et les pages de couverture en Janvier 2006, je suis certain que nous sommes tous demandé comment l'histoire aurait pu devenir une de ces formidable exemple des grands médias-relations gâchis. Peut-être que j'étais dans la minorité pensante du gâchis était formidable, mais je suis dans l'entreprise Relations avec les médias - ce désordre allait être un outil pédagogique formidable. Comment avez totalement tort comme des "faits" get released? Et pourquoi ne International Coal Group, la société qui détient la mine de Sago, laissez la propagation trompent sur les faits pendant trois heures avant d'admettre les faits réels - Douze mineurs étaient morts. Il n'y avait qu'un seul survivant. Pas douze ans, comme cela avait été joyeusement déclarées par les radiodiffuseurs et les journaux du monde entier. Il ya une règle essentielle pour les relations avec les médias - ne jamais laisser l'histoire se sauver de vous. International Coal Group violé cette règle, et a clôturé l'enfant d'affiche pour gaffeur entreprise. ICG aura «Sago catastrophe à la mine" inséré dans toutes les histoires sur leur entreprise pour les années à venir. L'industrie du charbon n'est pas connue pour son bilan de sécurité - maintenant ICG a le douteux honneur de rejoindre les «pires catastrophes minières" liste. La plupart des propriétaires d'entreprises, grandes et petites, ne sera jamais face à un désastre médiatique de ces proportions épiques. Ils peuvent, cependant, tirer quelques enseignements précieux en étant conscient de ce qui peut arriver si vous ne respectez pas que le principal Relations avec les médias règle - ne laissez jamais l'histoire de s'éloigner de vous. Chaque entreprise devrait avoir un plan média - même si vous ne finira par parler à un journal communautaire. Plans pour n'importe quelle entreprise de taille devraient suivre ces lignes directrices: Soyez prêt Dites la vérité Établir un point de contact Dites la vérité Maintenir votre message - sais pas quoi dire, et dire simplement que Dites la vérité Savoir ce qui est et n'est pas, dignes d'intérêt Dites la vérité Soyez conscient des délais Une règle est si importante, il est là quatre fois - peu importe ce que vous avez à dire, si ce n'est pas vrai, vous allez être découvert. Il serait peut-être dans les trois heures, comme c'était déjà le GIC. Il serait peut-être trois semaines, trois mois - mais vous allez découvrir, et vous aurez une accélération des catastrophes sur vos mains. Votre entreprise mai ne survivra pas. Dites la vérité. Vous devez avoir un plan média en place avant de parler à un bulletin calendrier communautaire, rédacteur en chef des affaires de votre journal local, un poste de radio ou de télévision locale reporter, ou de lancer un produit ou un service à une foire commerciale. Avoir un plan en place vous donne la confiance pour parler votre message, maintenir le cap, et garder le contrôle des nouvelles de votre entreprise. Dans les rapides, 24-cycle d'essorage heure qui sont les affaires nouvelles du jour, vous ne voulez pas vous laisser absorber par la fuite - se faire prendre au dépourvu si votre entreprise devient soudain intérêt journalistique. Si vous êtes assez chanceux pour arriver à considérer autrement que sur la souricière qui a du monde, et les médias, frappe à votre porte, vous ne voulez pas répondre à la porte en sous-vêtements. En dressant un plan média, mis au point en utilisant les lignes directrices que je vous ai donné, vous allez répondre à votre porte, l'air (et sonore) SHARP, succès et intérêt journalistique. Et vous pourrez profiter de votre trajet sur le train des médias, au lieu de vous retrouver au sol sous ses roues! |