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Relations commerciales - mais il semble parfois que nous ne pouvons pas vivre avec 'em, je doute que nous avions envie de vivre sans elles. Grâce à leur large éventail d'émotions, ils offrent la texture délicieuse et couleur de nos vies. Que l'on s'en assurant un peu trop "couleur", cependant, ou pas assez, il n'y a pas de relation qui ne peut être améliorée grâce à l'infusion des trois C: la compassion, la communication et la curiosité. Rien de personnel Avez-vous déjà fait un commentaire sarcastique à quelqu'un qui croyait qu'il était follement drôle, et dit ensuite fait une remarque similaire à quelqu'un d'autre qui a été profondément offensé? Ou que diriez-vous un homme qui ouvre traditionnellement la portière de sa date - une seule fois, la femme apprécie le geste, avec une autre femme, il est fustigé pour être patriarcale ou sexistes et dit qu'elle ne peut ouvrir sa propre porte, je vous remercie beaucoup . La même action, d'intervention différentes. Où l'on prendrait-il personnellement?! Cela ne veut pas dire que vous ne devez pas maintenir des limites et d'informer quelqu'un quand leur comportement est inapproprié ou nuisible, ou prendre la responsabilité de vos propres actions. Pourtant, il n'est pas nécessaire de créer une douleur émotionnelle - ou passer des heures à ébullition pendant une insulte perçu - en interprétant les paroles de quelqu'un ou d'actions comme une déclaration de votre valeur. Communiquez, communiquez • Quelle est leur histoire? N'oubliez pas que concept radical: les gens sont différents. Attention de ne pas supposer que vous savez exactement ce que quelqu'un ne se sent ni pourquoi ils ont réagi comme elles le faisaient. Chacun a une histoire basée sur leur expérience passée, les références et comment ils voient le monde - avant de sauter à des conclusions ou de l'escompte comportement apparemment irrationnel, pourquoi ne pas essayer de savoir ce qu'il ya derrière? Dans leur livre Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most, les auteurs Douglas Stone, Bruce Patton et Sheila Heen citer l'exemple de Rory et sa grand-tante Berthe tenaces qui dort sur un vieux matelas affaissés en dépit des problèmes terribles dos. «Peu importe ce que je dis», affirme Rory, "elle refuse de me laisser lui acheter un nouveau matelas. Toute la famille me dit ma tante Berthe est juste fou, on ne peut pas raisonner avec elle. I guess it's true. " Tante Berthe est le premier à admettre que son matelas est vieux et battues. «C'est celui que j'ai partagé avec mon mari pendant quarante ans, et cela me fait sentir en sécurité, dit-elle. "Il ya tellement d'autres changements dans ma vie, c'est bien d'avoir un petit havre qui reste le même." Ah, pas si irrationnelle, après tout, il est. Ici, expliquent les auteurs, où la curiosité entre en jeu. Au lieu de dire: «Comment peuvent-ils penser?!" Demandez-vous: «Je me demande quelles informations ils ont que je n'ai pas?" Au lieu de demander: «Comment peuvent-ils être à ce point irrationnelle? demander: «Comment pourraient-ils voir le monde tel que leur point de vue logique? certitude que vous êtes ferme jusque possibilité; curiosité qu'elle ouvre. • Soyez auto-centré. D'un autre côté, quand il est temps de raconter votre histoire, assurez-vous qu'il est de votre point de vue. Mon ami sage, Marion, a une recette éprouvée pour cela. Ici, dans ses mots: Au lieu de jeter des accusations et critiques ( «Comment tu ne viens jamais ...?» «Pourquoi êtes-vous si ...?"), Utilisez le «je» de dire à quelqu'un ce que vous ressentez. Commencez votre conversation avec «I'm feeling _____( déconnecté, envieux, colère), et je sais que vous _____ (ont beaucoup de défis en ce moment, mai se sentent dépassés, tentent tant, ou toute autre affirmation positive). Je ne veux pas ajouter à vos sentiments de pression. Et vous n'avez rien à faire à ce sujet. Mais je voulais juste que tu sais comment je me sens dans cette situation. "(Il est important de le dire sans charge, cependant, attendre si jusqu'à ce que vous avez le contrôle de vos émotions lorsque vous« partager ».) La seule déclaration que vous pouvez ajouter (et cela semble bien fonctionner sur les enfants très sensibles chez les adolescentes) est: «Que me aider à se sentir mieux ______ (si vous pouviez me rassurer que vous vous souciez, sachant que ça signifie pour vous de prendre les trash d'une façon plus opportune, si tu veux me baiser du soir avant de vous rouler par terre, etc.) " Et alors que vous attendez. Aussi longtemps qu'il le faudra pour traiter ce que tu as dit. Plus que probablement, ils se rendront compte que le fardeau n'est pas sur eux pour «réparer» ce qui est erroné, et être prête à discuter d'un compromis. Shift Your Focus Bon, disons que vous êtes justifié dans votre irritation. Mais est-ce là où vous voulez être, comment vous voulez vous sentir? C'est votre choix. Parce que, tout comme vous inconsciemment demandé à votre cerveau pour recueillir des données sur votre collègue chaque Quirk affolant, vous pouvez passer votre attention consciente de discerner et de reconnaître ses traits positifs, moins évidente, car ils mai être ( "Bill est vraiment généreux à partager sa collation.") . Comme le philosophe William James a déclaré: "Chaque fois que vous êtes en conflit avec quelqu'un, il ya un facteur qui peut faire la différence entre d'endommager votre relation et de l'approfondir. Ce facteur, c'est l'attitude. "Pourquoi pas apprécié que chacun de nous fait le mieux que nous savons de quelle façon? Cela se traduira par gratitude, qui, vous l'avouer, se sent mieux que mijotent dans agacement. Et qui sait, bavardage constant de votre collègue mai être The Gift of Gab qui vous donne sur un vol surréservé. It's All About You Paradoxalement, en devenant auto-centré - l'utilisation de chaque interaction comme une opportunité de vous créer autant que vous voulez être - vous aurez sans doute droit à l'amour et le respect que vous désirez. Et si vous n'avez pas, eh bien ce n'est pas personnel! |



















