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De négociation en ligne est différente de communiquer en personne. Tout d'abord, il n'est pas fait en temps réel. Communiquer en ligne est par définition un processus retardé. Une des parties envoie un e-mail et attend une réponse. Puisque vous ne pouvez pas voir ou entendre l'autre personne, vous avez trouvé tous vos repères à partir du message en ligne. Parce que vous tapez et de penser dans le même temps, il est facile de faire des erreurs qui ne se faire remarquer une fois que vous avez déjà envoyé. Voici les cinq règles qui s'appliquent à la négociation par courriel. 1) Placez le ton. Quand vous envoyez vos messages par courrier électronique, qui est la seule chose que l'autre voit. L'autre partie peut ne pas voir votre visage ou de regarder votre langage corporel. Votre e-mails seront donnent le ton. Ne pas écrire tout en MAJUSCULES. C'est comme crier et est considéré comme très impoli. Soyez prudent avec des expressions comme LOL (laughing out loud), les visages de smiley, des bruits bizarres ou toute autre chose qui pourrait être amusant avec vos amis, mais pas professionnel pour fixer le ton à une négociation 2) Dites ce que vous voulez. Cela est particulièrement appropriée aux fins de négociation en ligne parce que vous faites affaire qu'avec des emails. Vous ne pouvez pas hésité comme vous pourriez en personne. Vous devez être clair et direct donc il n'ya pas de malentendus. E-mails peuvent sembler froid pour le lecteur donc soyez prudent de ne pas être trop clinique. Toutefois, en essayant d'être drôle, peut tomber à plat sur une page écrite. Rappelez-vous de l'autre côté ne peut pas voir votre langage corporel pour obtenir des indices. Le destinataire peut également être offensé si le courriel semble négligemment écrit parce que de toutes les fautes de grammaire et d'orthographe. Elle fixe un ton que vous ne vous souciez pas et ne sont pas professionnelles. 3) Tout le monde a besoin d'un éditeur. Si vous avez lu certains de vos e-mails après le fait, vous savez qu'il est facile de faire des erreurs typographiques. Vous pouvez créer plus de problèmes pour vous-même si vous faites affaire avec le contrôle des dommages en raison d'un e-mail complète mistakes.However, ils ne sont pas facilement repérables quand vous faites votre relecture en premier. Une fois que vous avez envoyé votre email, mai il sera trop tard. C'est une bonne idée de mettre un email loin et la revoir le lendemain pour les erreurs avant de l'envoyer. Vous serez surpris de ce que vous trouverez peut-être aujourd'hui que vous n'avez pas pu voir hier! 4) Ne vous précipitez pas, ou sont trop lents. Le rythme d'une négociation en ligne est très différent d'être dans la même salle. Ne soyez pas trop lent en ne répondant pas les e-mails en temps opportun. Si une partie prend trop de temps pour répondre à un e-mail, l'autre partie peut se désintéresser complètement. D'autre part, vous ne voulez pas l'autre partie à penser que vous attendez de votre ordinateur pour leur prochain message. Même si vous sentez que vous êtes sur un rouleau, mettre une certaine distance dans le temps entre les messages. Vous ne voulez pas avoir l'air trop pressé si l'autre partie pense que vous êtes désespéré à régler. 5) Gardez la trace de vos documents. Le suivi de la paperasse est très important lors de la négociation en ligne. Dans un face à face de négociation, de l'autre côté peut rapidement oublier exactement ce qui a été dit. Avec les emails, chaque partie peut revenir en arrière et voir exactement ce qui était écrit. Soyez certain de lire e-mails précédents de savoir ce que l'accord est de répondre avant. Si vous n'aimez pas, l'autre va, et vous mai être gêné si elles ont de vous corriger. Si vous suivez ces règles, vous allez négocier en ligne comme un pro. |