Réflexion sur la VOIP pour votre entreprise? Il ya plusieurs choses que vous devriez savoir




 

Le principal avantage de la VoIP est qu'il permet de contourner les réseaux à commutation de circuits traditionnels, en évitant ainsi les coûts des communications téléphoniques traditionnelles. Les résultats d'une enquête de 2004 menée par la Small Business Administration, offre un point de référence pour l'utilisation de la VoIP par les petites entreprises. De 418 petites entreprises, 3,3% ont dit qu'ils ne l'utilisation des services VoIP dans leurs affaires. Cela ne signifie pas que ces petites entreprises ont éliminé les services traditionnels de voix, mais il ne signifie que la VoIP est en train de trouver son chemin dans les petites entreprises et, si elle continue à croître, elle mai bientôt devenir une menace concurrentielle significative aux fournisseurs de téléphonie traditionnelle.

Peut-être à cause de cela, récemment, les grandes entreprises ont signalé une augmentation de la qualité de la technologie VoIP et annoncé leur intention de fournir ces services au marché de masse. (Matt Stump OSM, AT & T Set Table For outs VoIP Roll, Multichannel Nouvelles, Dec. 15, 2003, et Ben Charny Cox Communications plonge dans la VoIP, CNET News.com, 15 décembre, 2003.) Cela signifie que vous pouvez désormais obtenir le service VoIP de bon nombre de sociétés que vous connaissez déjà et la confiance.

Comment ça fonctionne?

Vous décrochez le téléphone et composer n'importe quel numéro exactement comme vous le feriez avec le service téléphonique ordinaire. Le signal de votre téléphone est envoyée à l'adaptateur VoIP où il soit converti en un signal numérique, puis transmis à votre routeur, alors votre modem haute-vitesse et enfin, au réseau Internet, où il sera acheminé vers le réseau téléphonique traditionnel réseau, et enfin, au numéro de destination que vous avez composé. En ce qui concerne la qualité du service, dans la plupart des cas vous aurez à peine remarquer aucune différence.

Dans le passé, la technique consistait à essayer de rendre les données ressemblent à des communications vocales. Cela permettrait aux données d'être envoyé en utilisant les mêmes circuits. Cela expliquerait le bruit ennuyeux vous obtiendrez lorsque vous utilisez votre ligne préféré le service. Cela a été dénommée commutation de circuits.

Démarche d'aujourd'hui est d'essayer de faire ressembler à voix comme de données. La voix et les données peuvent désormais résider dans la forme en paquets sur le même réseau. Cette technique est connue sous le nom de commutation de paquets.

Ces changements permettent aux entreprises de télécommunications pour tirer parti des espaces d'inactivité en matière de communication vocale. Il est estimé que seulement environ 10-25% du circuit est effectivement utilisé pour porter la voix lors d'une conversation téléphonique typique. Le reste du temps est consacrée à l'écoute pour une réponse, pense à une réponse ou une respiration juste entre les mots. Cette capacité d'inactivité a encouragé les entreprises à comprimer les transmissions vocales, utilisant ainsi le moins du circuit. Nous savons que cette approche est plus efficace parce que nous avons l'utilisons depuis des années avec nos réseaux de données.

L'utilisation de la technologie de commutation par paquets nous permet d'entrelacer les données vocales et même des paquets vidéo partout où des espaces de ralenti se produire. Cela permet une plus efficace et plus rentable l'utilisation de bande passante. C'est cette réduction des coûts et l'efficacité accrue qui a poussé le marché de la VoIP.

Il a été estimé que les transporteurs peuvent obtenir un 11 fois plus de trafic, sans parler des revenus, à partir des lignes déjà existantes dans leur réseau. Cela a entraîné un certain nombre de sociétés se précipitant pour commercialiser ce service pour le consommateur. La concurrence accrue et le coût réduit ont donné lieu à une véritable tempête en quelque sorte. Au cours des dernières années, nous avons vu la distance de chute des taux longs à partir de $ .50 - $ .60 une minute il ya quelques années à $ .05 - $ .07 aujourd'hui.

Alors, comment pouvez-vous tirer profit des phénomènes VOIP? Il est assez simple. Fondamentalement, si vous avez Internet haute vitesse, vous pouvez économiser beaucoup d'argent sur vos locaux et vos appels longue distance en ordonnant simplement le téléphone à large bande. Dans la plupart des cas, c'est un adaptateur qui vous avez besoin pour brancher votre modem à haute vitesse, puis branchez votre téléphone dans cette carte et vous devriez être prêt à aller (bien sûr, vous avez besoin d'avoir un service d'abonnement mensuel). De nombreuses fonctions pour lesquelles votre entreprise locale de frais que vous, en sus, comme l'afficheur, appel en attente, messagerie vocale, etc, viennent, sans frais supplémentaires avec le téléphone à large bande.

L'option ci-dessus est grand pour la personne de très petites entreprises. L'entreprise qui a 1-3 employés trouverez l'option ci-dessus pour être adéquate. Pour les entreprises qui ont une œuvre plus grande force de ce type de service mai pas répondre adéquatement à vos besoins.

De nombreux fournisseurs de Business Voice Over IP doivent généralement un minimum de 24 canaux de voix, qui appelle à un T1 intégral. Votre prix mensuel total sera le coût de la boucle ($ 500 - $ 1000 selon la distance du POP) et LDU (Long Distance Utilisation). Les taux intra-étatiques, interétatiques et internationales varient selon les transporteurs, la durée du contrat, et le volume moyen des appels téléphoniques. Les lignes directrices ci-dessous sont ceux que nous utilisons à AmtecDigital.com de déterminer exactement ce type de connexion haute vitesse à Internet est nécessaire pour supporter les applications VOIP pour une petite entreprise. Ils peuvent être utilisés comme point de référence général pour votre application particulière.

Pour les petits bureaux d'appel à moins de 8 lignes, nous vous recommandons de rester avec les lignes téléphoniques commutés ordinaires. Bien que vous paierez votre compagnie de téléphone de 15 $ à 25 $ par ligne, vous ne réaliserez des économies en utilisant un T1, sauf si vous avez 8 lignes ou plus, comme la boucle T1 (fixe) les frais mensuels ne sont jamais moins de 600 $ / mois. C'est là que le plug and play type de système, en liaison avec un bon service DSL, mai meilleur bénéfice de votre entreprise.

Pour les petits bureaux de 8 à 18 lignes, nous vous recommandons d'installer un T1 et l'utiliser pour vos lignes téléphoniques à grande distance (local et longue) et votre connexion Internet haute vitesse. Avec le service T1 intégré, vous pouvez mélanger et assortir entre 24 56k canaux, en consacrant certains d'entre eux pour gérer votre trafic voix et les canaux restants à votre connexion internet.

Pour les petits bureaux avec 18 à 24 lignes, nous vous recommandons d'installer un T1 et l'utiliser pour vos lignes de téléphone. Avec un bureau Full-T1 ligne vocale, vous serez en mesure de soutenir 24 conversations téléphoniques simultanées à la fois. Lorsque l'on considère combien d'extensions possible un plein T1 peut soutenir, une règle empirique est typique de 4 extensions par canal, yeilding 104 extensions possibles.

Généralement, une fois un système de téléphone est mis en place avec plus de deux ou trois lignes, il faudra un certain type de système de commutation. Traditionnellement, les petites entreprises ont utilisé soit un système PBX ou saisies pour remplir cette fonction. Quand il s'agit de systèmes de téléphonie VoIP, le système qui effectuent ce type de fonction est un PABX IP ou PBX protocole Internet. Il s'agit d'un sytem PBX qui est conçu pour traiter spécifiquement de l'application de voix sur protocole Internet.

 
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