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Peu importe la façon dont vous effectuez le rôle du vendeur principale pour votre entreprise, il y aura toujours certains vendeurs clés disponibles qui peuvent communiquer les avantages de vos produits ou services mieux que quiconque. Êtes-vous reconnaître et à récompenser ces gens importants? Êtes-vous en les encourageant à atteindre le plus nombre de clients potentiels que possible? Sont ces vendeurs clé loyal envers vous et votre entreprise? Sais-tu seulement qui sont ces critiques sont les vendeurs? Vous devriez. Ils sont vos clients. Les clients sont les plus négligés et sous-estimés des ressources marketing possède une entreprise. Et tout comme les employés des ventes régulières, vos clients ont besoin d'être motivés à vendre en votre nom. En plus de répondre à une question spécifique d'un ami ou un membre de la famille, les gens commencent rarement une conversation sur une expérience positive qu'ils avaient avec une entreprise. Ça ne lui arrive pas souvent. Les clients nous le dira une moyenne de neuf personnes sur une mauvaise expérience avec une entreprise et aucun élément concerne une bonne expérience. Si vous êtes assis pendant une heure dans la salle d'attente au bureau du médecin, vous diront les gens à ce sujet. Si la serveuse vous apporte un sandwich au rôti de boeuf et que vous êtes végétarien, vous serez sûr de le mentionner lorsque vous rentrez chez vous. Mais lorsque le médecin te voit tout de suite et la serveuse vous apporte votre salade elle ne traverse pas l'esprit de dire un mot au sujet des expériences à quiconque. Donc, si un bon service et des produits fiables et ne motivent pas à vos clients de répandre la bonne parole sur votre entreprise, qu'est-ce? Avez-vous essayé de demander à vos clients de vendre en votre nom? C'est comme demander à quelqu'un de danse. Prenez une grande respiration, le travail composent le nerf et de simplement demander à vos clients de parler de votre entreprise à leurs amis et la famille. Demandez à vos clients de vous faire partager leurs amis et membres de la famille qui pourraient bénéficier de vos services. Si vos clients sont satisfaits de leur expérience alors qu'ils mai être prêts à partager quelques noms et des numéros avec vous. Il ya des manières plus organisée pour demander l'assistance de vos clients aussi bien. Mettre en œuvre un programme de référence formelle. Chaque fois que quelqu'un arrive et mentionne que un client actuel les a renvoyés, une récompense que le client en cours. Gardez une trace des parrainages dans votre base de données clients et permettre aux clients d'accumuler des rabais importants. Fournir à l'entreprise génératrice de clients avec des services gratuits comme un sincère merci. Reconnais-les avec une main écrite note de remerciement. Heck, les récompense en numéraire. Présents à chaque client avec une offre à rencontrer, leur fournir des orientations ou conseiller quiconque important d'entre eux qui pourraient avoir un besoin pour vos services ou produits. Mention qu'il n'y a pas d'attente de l'achat, mais une volonté d'offrir la valeur que votre client apprécie à sa ou ses amis, votre famille et vos collègues. Un client fidèle qui apporte de nouveaux clients est incroyablement précieuse à votre entreprise. Vous dépensez un montant d'argent précis de marketing pour amener un client, sauf maintenant avec des références que vous achetez plus d'un client. Avec un programme de référence réussi, vous réduisent considérablement vos coûts de marketing par client. Mettre en œuvre un programme de référence retenu est le plus haut tactique de marketing de levier que vous pouvez réaliser. |