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Pourquoi avons-nous généralement envoyer seulement une note de remerciement après avoir reçu un cadeau après une fête ou un mariage? Naturellement, nous devons, après tout c'est de bonnes manières, et c'est ainsi que nous avons soulevées. Mais pourquoi ne pas la majorité des gens le font en affaires? Nous recevons une valeur actuelle de 100 $ - nous envoyer une carte. Nous recevons un contrat avec le client une valeur de 1000 $ - mais généralement, nous ne mettez pas de papier et stylo pour vous dire merci - nous sommes trop occupés, et plus souvent qu'autrement, pensez «un e-mail le ferons». Sérieusement, à quand remonte la dernière fois que vous avez reçu une carte d'un associé en affaires? Il mai ont été si longtemps tu ne sais plus. Si vous avez reçu un, les chances sont vous rappeler exactement de qui il s'agissait de, quand et pourquoi vous l'avez reçu. Elle mai même être toujours assis sur votre bureau, fièrement exposés. Dans le monde de la haute technologie du courrier électronique, l'art d'envoyer une carte manuscrite dans les affaires a été presque perdue. Pourtant, il est l'un des moyens les plus efficaces de faire un lien affectif avec votre client pour bâtir des relations durables. Voici 10 conseils utiles sur comment et pourquoi l'envoi de cartes manuscrites dans votre entreprise va construire de meilleures relations avec vos clients: 1 / Quand on est occupé, et nous sommes tous - il est facile d'envoyer une note génériques tapé sur du papier ou un courriel qui a été pré-rédigé. Mais combien efficace, il est vraiment? Des millions de ce type de communication qui se passe autour de l'univers quotidien, la réalisation de peu à la manière de l'impact. Lorsque vous envoyez une carte de vœux manuscrites, on vous rappellera surtout si vous le faites d'une manière qui montre que vous really care. 2 / Il est important dans les affaires pour se démarquer, avoir un impact et créer une expérience avec chaque client. Il suffit de penser, quand un client ou prospect se penche sur leur courrier, la première chose qu'on va faire, c'est de tri entre les bons, les lettres et le courrier indésirable. Si elles reçoivent une enveloppe de couleur vive qui a été écrite à la main de vous, il sera soit ouverte en premier lieu dans l'excitation et l'anticipation ou le dernier, à déguster, et apprécié. Vous serez rappelé. 3 / Lorsque vous traitez avec des clients, il est important que vous faites chaque contact individuel sentir qu'ils sont la personne la plus importante pour vous. Même si la plupart des clients à comprendre que vous avez d'autres clients, ils veulent se sentir comme s'ils étaient les plus importants. 4 / Même si vous n'avez pas remporté le contrat ou obtenir de l'entreprise que vous espéré, envoyer une carte de remerciements de toute façon. Peut-être le prestataire sortant ne parviendra pas à livrer. Votre client potentiel se souviennent sans doute de votre attention. 5 / salutations Carry cartes vierges et de timbres dans votre agenda ou votre mallette. Après avoir quitté le cabinet d'un client, prenez un instant pour écrire une courte "je vous remercie de votre temps" carte et le déposer dans la messagerie sur le chemin de retour à votre bureau. 6 / Business est souvent faite avec les gens qui prennent le temps de les reconnaître. Quand vous lisez les journaux, ou des articles dans les bulletins e-mail, envoyer une carte à féliciter les gens sur leurs réussites, si vous savez ou non. 7 / Développer l'habitude de fixer un délai fixé chaque semaine (ou chaque jour) pour écrire vos cartes. Il s'agirait d'inclure le suivi à partir de fonctions de réseautage ont assisté, cartes d'anniversaire, cartes de remerciement, etc demander à toute personne qui est numéro 1 dans leur profession, et ils vous diront combien il est important de créer cette habitude. 8 / Lorsque des cartes par écrit, faites-les personnels, ce sont les petites choses qui comptent. Inclure une référence à un jour férié prévu, ou quelque chose que vous discuté. Et ne vous inquiétez pas pour votre écriture manuelle, les gens vont apprécier l'effort que vous avez allé. 9 / "Thank you" sont deux mots très forts qui sont toujours appréciés. Rappelez-vous les personnes au sein de votre réseau qui vous ai donné l'information, de conseil, d'assistance ou un temps précieux. Leur envoyant une carte pour dire merci, va certainement mettre un sourire sur leur visage et se sentent appréciés. 10 / Restez en contact avec tous vos clients et prospects, même si elles n'ont pas besoin de toi maintenant. Assurez-vous qu'ils vous souvenez-vous! Vous ne savez jamais quand ils auront besoin de vous, des personnes qu'ils connaissent et quand ils vous recommandons. |