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Les vendeurs sont invités à prospecter de nouveaux clients tout le temps. Les entreprises dépensent des fortunes dans la publicité comme ils essayent d'attirer de nouvelles personnes à dépenser leur argent. Les deux propriétaires d'entreprises et les vendeurs régulièrement négliger totalement la meilleure source permanente de ventes constant. Non, ce n'est pas le "cold calling, radio, télévision, journaux ou autres supports publicitaires. C'est paie pas par clic si vous faites des affaires sur Internet. Ce n'est même pas d'affaires de référence. Clair et simple, il est déjà satisfait les clients qui resteront fidèles au produit, le magasin et le vendeur. Ces clients achètent à nouveau et encore à condition qu'ils soient traités avec respect et suivis sur une base continue. Malheureusement, plusieurs entreprises et un pourcentage très élevé de vendeurs tomber la balle quand il s'agit de prendre soin de leurs clients précédents. Il fut un temps où le suivi a été fait manuellement et les fichiers de la clientèle ont été entassé dans des classeurs ou dans des boîtes de carton entre contacts. Pourtant, de nombreuses entreprises ont fait un bon travail de maintien continu des relations personnelles avec leurs clients. Aujourd'hui, avec la puissance des ordinateurs, il n'y a aucune excuse pour un mauvais suivi. De plus en plus de faire l'essai mais la plupart individuelles commandées ou les vendeurs en fonction des performances chutent encore la balle. Beaucoup ne maintient pas une base de données de leurs clients. Comptent le plus sur le programme de suivi que leur entreprise utilise, si l'on existe. Les vendeurs qui fonctionnent à la maîtrise ne sont vraiment pas contente de mettre leur potentiel de gains futurs dans les mains de quelqu'un d'autre. Ils tiennent leurs propres dossiers. Ils recueillent leurs clients des adresses e-mail. Ils utilisent une technologie simple et peu coûteuse autorépondeur et programmes e-mail à maintenir des contacts réguliers et constants avec leur ressource la plus précieuse et la meilleure source de prospection. Ils comprennent que ces clients seront les payer encore et encore et ils comprennent également que se faire payer est bon, aujourd'hui et demain. |