High Tech Product Management




 

Product Management - qu'est-ce que cela signifie dans une société de haute technologie? Quelle est la fonction, et d'où vient-elle appartenir? J'ai occupé des postes permanents dans un certain nombre de préoccupations de la haute technologie, comme PJM Consulting, j'ai travaillé avec beaucoup d'autres à titre de consultant.

Gestion des produits est d'autant plus de la carte de la High Tech. Le plus souvent, elle réside dans le département marketing. Parfois, il est dans l'ingénierie / Ministère de développement de produits. Occasionnellement, vous verrez comme il est propre fonction. Et encore, ce que signifie le terme dans une entreprise de haute technologie? Il est parfois utilisé de manière interchangeable avec le terme "produit marketing". Dans ce cas, cela signifie que la responsabilité du berceau à la tombe de la planification des produits et des fonctions de marketing pour un produit particulier ou d'une ligne de produits. En d'autres termes, travailler avec les développeurs de définir le produit (planification des produits), ainsi que la conduite du 3Ps "autres" pour le produit - la création de prix, stratégie de distribution et de la stratégie de promotion.

Dans les grandes entreprises, vous trouverez souvent cette fonction séparée en deux fonctions distinctes: la gestion des produits comme la portion des produits de planification et de marketing des produits comme la fonction qui gère le produit une fois qu'il est libéré dans le marché - la conduite de tarification, de promotion et de distribution. Dans ce cas, les deux fonctions mai toujours résider dans le département de marketing ou de la portion du produit de la planification est parfois dans le département d'ingénierie.

La variance dernière sur ce thème qui est parfois vu, c'est que la gestion du produit réside dans le département d'ingénierie, mais elle ne ressemble que vaguement la définition traditionnelle du terme. Dans ce cas, il est «la planification des produits", mais le travail et l'habileté ensemble plus étroitement correspondent à la définition d'un gestionnaire de projet d'ingénierie, avec très peu de poids mis sur la prospection du marché pour répondre aux besoins du marché avec des capacités d'ingénierie.

In High Tech, la fonction de gestion des produits est le plus généralement une "matrice" position: beaucoup de responsabilités pour le succès d'un produit, avec très peu de pouvoirs réels pour assurer ce succès. Normalement, un succès Product Manager sera décidé sur la base de sa capacité à convaincre les autres parties prenantes dans l'organisation que la voie tracée est la meilleure chose pour l'entreprise (et les acteurs individuels ainsi!) Les compétences humaines sont donc aussi important que d'avoir une maîtrise technique des emplois dans le succès final un chef de produit.

Sur les marchés de consommation, le chef de produit possède généralement beaucoup plus de pouvoir direct - souvent un peu comme un mini-GM pour sa gamme de produits. Souvent, le développement de produits va même travailler pour lui. Le terme Brand Manager est souvent utilisé dans les entreprises de consommation au lieu de Product Manager. (Dans une grande entreprise de haute technologie, un Chef de marques remplira davantage un rôle de Marcom).

Alors quelle est la meilleure façon de structurer le rôle de gestion des produits dans votre entreprise? Eh bien il est vraiment pas une meilleure façon. Cela dépend de votre économie, la culture et du personnel. Mais j'ai mes préjugés. Je crois fermement que la plupart des entreprises de haute technologie bénéficieraient en structurant la fonction de gestion des produits à être forte. Tthere ya beaucoup à gagner en mettant un fort et expérimenté Marketer avec une formation technique solide dans un rôle de chef de produit, où ils sont classés et indemnisés par les résultats du P & L de leur gamme de produits. Je n'irais pas jusqu'à suggérer que le développement du produit devrait faire rapport au chef de produit dans une entreprise de haute technologie, mais je voudrais leur donner l'autorité budgétaire discrétionnaire sur au moins une partie du budget marketing pour la gamme de produits. Je voudrais également vous assurer qu'ils ont la gestion des bandes de traiter avec les promoteurs d'au moins une position d'égalité de force. Ce manque de force la gestion des produits est un énorme problème dans de nombreuses entreprises High Tech, en particulier ceux fondés par les développeurs de produits.

La mentalité de chef de produit devrait être celle d'un «mini-PDG» avec sa ligne de produits analogues à la société globale pour un chef de la direction réelle. Trop souvent, dans les entreprises technologiques de la gestion des produits / fonctions de commercialisation ne sont pas en mesure de tenir tête à l'ingénierie. Cela conduit à une culture de la construction de ce qui s'adapte le goût de quelqu'un, ne pas construire ce que le marché va acheter - une chose très dangereuse à long terme. Une solide fonction de gestion du produit conduira à un défenseur de cette ligne de produits dont la seule entreprise "but dans la vie» est pour son produit pour réussir. Cette perspective assure que la situation dans son ensemble seront toujours été regardé par car, éliminant les possibilités de rendement d'une ligne de produits à être réduit par les guerres de territoire - ou sous-optimale de mouvements tactiques en raison de mauvaise communication inter département. Le chef de produit est là pour rationaliser et d'orchestrer pour assurer la gamme de produits a les meilleures chances de succès.

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